教育行业课程顾问课程推广绩效评定表

教育行业课程顾问课程推广绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度课程销售额40%100万元按实际销售额与目标销售额的比值计算得分，比值越高得分越高，最低得分为0分。新客户签约率30%按新客户签约人数与总拜访人数的比值计算得分，比值越高得分越高，最低得分为0分。课程复购率20%按复购客户人数与总成交客户人数的比值计算得分，比值越高得分越高，最低得分为0分。单笔订单平均金额5000元按单笔订单平均金额与目标金额的比值计算得分，比值越高得分越高，最低得分为0分。销售回款率95%按实际回款金额与应收金额的比值计算得分，比值越高得分越高，最低得分为0分。客户满意度客户满意度评分25%4.5分（满分5分）按客户满意度调查问卷得分计算得分，得分越高得分越高，最低得分为0分。客户投诉率低于5%按客户投诉次数与总服务客户人数的比值计算得分，比值越低得分越高，最低得分为0分。客户推荐率20%按通过客户推荐成交的人数与总成交人数的比值计算得分，比值越高得分越高，最低得分为0分。客户留存率80%按续费客户人数与总成交客户人数的比值计算得分，比值越高得分越高，最低得分为0分。客户回访完成率100%按实际完成回访的客户数与应回访客户数的比值计算得分，比值越高得分越高，最低得分为0分。市场拓展新渠道开发数量20%2个按实际开发的新渠道数量计算得分，每个新渠道得25分，最高得50分。市场活动参与度80%按实际参与市场活动次数与计划参与次数的比值计算得分，比值越高得分越高，最低得分为0分。潜在客户开发数量50个按实际开发的潜在客户数量计算得分，每开发10个潜在客户得25分，最高得50分。市场活动转化率15%按市场活动带来的成交人数与市场活动参与人数的比值计算得分，比值越高得分越高，最低得分为0分。品牌影响力提升通过市场反馈和数据分析证明根据市场反馈和数据分析结果，评估品牌影响力提升程度，提升明显得50分，一般得25分，无明显变化得0分。团队协作团队任务完成率15%95%按团队任务实际完成数量与总任务数量的比值计算得分，比值越高得分越高，最低得分为0分。跨部门协作效率高效根据跨部门协作的及时性和效果，评估协作效率，高效得50分，一般得25分，低效得0分。团队知识分享参与度80%按实际参与团队知识分享的次数与应参与次数的比值计算得分，比值越高得分越高，最低得分为0分。团队冲突解决能力有效解决根据团队冲突解决的效果，评估冲突解决能力，有效解决得50分，一般解决得25分，未能解决得0分。团队建设活动参与度100%按实际参与团队建设活动的次数与应参与次数的比值计算得分，比值越高得分越高，最低得分为0分。本考核表旨在全面评估教育行业课程顾问在课程推广方面的绩效表现。请根据各维度及指标的具体要求进行评分，确保考核结果客观、公正、具有可操作性。各维度权重已设定，请严格按照评分标准执行。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：