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文档简介
餐饮服务与管理实务主讲老师:项目八
厨房生产管理厨房卫生和安全管理3二、厨房安全管理(一)厨房安全管理的内容(1)采购环节加强食品原料控制,不采购不符合食品卫生安全标准的原料。同时,实施食品进货查验记录制度,如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期、进货日期,以及供应商的名称、地址、联系方式等,并随时查验供应商的许可证和食品出厂检验合格证。(2)储存环节按食品安全要求储存食品,并保证储存环境干净、卫生;定期清洗、检查储存设备,如定期检查冰箱是否干净卫生和是否正常运行;定期检查库存食品,及时清理变质或过期的食品。1.食品卫生安全管理二、厨房安全管理(一)厨房安全管理的内容(3)制作环节餐饮企业应对各项食品加工设备按标准进行清洗和消毒;定期对厨房进行大扫除,维持厨房环境和生产用具的干净、整洁;加强对工作人员的烹饪技术培训和职业道德培训;规范烹饪操作流程。(4)销售环节在销售环节,餐饮企业应要求服务人员做到以下几点:①先洗手,再端食品;②手指不能碰到盛器正面,不能对着食品说话或打喷嚏;③检查食品中是否有异物,若发现食品里有头发丝、虫尸等,应取消供餐,并采取补救措施。1.食品卫生安全管理XLK火锅店被曝食品卫生安全问题XLK火锅店是一家连锁火锅餐饮企业,因其地道的川味,受到众多顾客的青睐。2021年3月,一则题为“XLK火锅店工作人员用扫帚捣制冰机”的视频受到广大网友的关注。视频曝出XLK火锅店厨房有严重的卫生问题,具体如下:(1)工作人员只需要一张身份证,签一个名字,就可以进入厨房工作,不用办理健康证。(2)所有厨房工作人员从取食材到摆盘,都直接用手,且没有佩戴手套。(3)平菇、金针菇等菇类蔬菜不清洗,直接摆盘;萝卜、冬瓜等带皮的蔬菜不清洗,直接削皮切块;将发芽的土豆削去发芽部位后,提供给顾客;为了让蔬菜看起来新鲜,在上菜前给蔬菜喷水。(4)厨房没有配备冷菜间,切水果、蔬菜时,随意使用砧板。(5)用扫帚捣制冰机;洗餐具是“走过场”,使用洗洁精清洗后的餐具,只进行简单冲洗就放入消毒机中,消毒30秒左右便直接取出。视频曝光后,XLK火锅店立即发布致歉声明,表示:已要求涉事门店立刻停业整顿,全力配合政府监管部门的工作;将继续对全国门店展开长期性的严格自查,全力保障食品卫生安全。同步案例二、厨房安全管理(一)厨房安全管理的内容2.设施设备安全管理(1)禁止使用质量不合格的建筑材料和具有安全隐患的装饰品。(2)定期检修排气扇、油烟净化器、炉灶、冰箱、冷柜等,若发现安全隐患,应及时处理,以免发生事故。(3)提高工作人员的安全意识,要求其按相关规定和使用说明操作各类设备,避免损坏设备。二、厨房安全管理(一)厨房安全管理的内容3.消防安全管理(1)设置通畅的安全通道,并配备安全通道指示牌。(2)备齐消防器材,按消防要求配备灭火器和自动喷淋灭火系统等。(3)使用阻燃型建筑材料装修厨房。(4)定期组织工作人员进行消防培训和消防演习,以提高工作人员的消防意识和火灾应对能力。(5)加强对易燃物品的保管。二、厨房安全管理(一)厨房安全管理的内容3.消防安全管理(1)在公共区域安装摄像头。(2)加强巡视,发现可疑人员应立即查明情况。(3)为工作人员提供个人物品存放柜,并配备锁和钥匙。(4)提醒工作人员不要携带贵重物品上班。(5)若发现工作人员有偷窃行为,应立即开除并送交公安机关。(6)加强对工作人员安全意识的培训力度。厨房火灾逃生小技巧问题一:如何穿过着火区?逃生前,应用水将衣服浇湿,用湿衣服包住头部等裸露部位。这样穿过着火区域时,身上的衣服不易着火,身体裸露部位不易被烧伤。万一衣服着火,可就地打滚压灭火苗,不宜带火奔跑,以免增大火势。问题二:如果着火位置不在自己所在楼层,该往哪儿逃?如果着火点位于所处楼层的上层,则应向楼下逃生,直至到达安全地点;如果着火点位于所处楼层的下层,且火和烟雾已封锁向下逃生的通道,则应尽快往楼上逃生;如果在逃往楼顶平台的过程中,发现自己被火、烟雾追赶上,且向上的通道被封锁,则应选择横向逃生路线,从其他通道逃生。问题三:如果所有安全通道均被切断该怎么办?此时,可退到相对较安全的卫生间内短暂避难。进入卫生间后,应关紧门窗,堵严缝隙,拧开所有水龙头放水。如果卫生间内有大水缸或者浴缸,应保证其处于满水状态,必要时可进入水缸或浴缸短暂避火。餐饮小知识S餐厅开展厨房消防应急演练为了切实提高工作人员的消防安全意识,锻炼工作人员的火场逃生能力和自救能力,2021年3月22日,青岛S餐厅开展了消防应急演练。此次消防应急演练的情景是:餐厅厨房冷藏库某冰箱插电板起火,引燃周围物品,厨房内浓烟四起。发现“火情”后,厨房消防负责人迅速赶到着火处,疏散工作人员,并展开灭火行动。此次演练得到了厨房工作人员的高度赞扬,他们表示,此次演练使他们切身感受到了火灾事故现场的氛围,提高了自己的火灾防范意识。同时,还学到了逃生、自救的知识和技巧,以后如果遇到火灾事故,就不会惊慌失措。此外,他们还表示,希望以后餐厅能多开展消防培训,让他们可以掌握更多的消防知识。同步案例二、厨房安全管理(一)厨房安全管理的内容4.人身与财产安全管理(1)在公共区域安装摄像头。(2)加强巡视,发现可疑人员应立即查明情况。(3)为工作人员提供个人物品存放柜,并配备锁和钥匙。(4)提醒工作人员不要携带贵重物品上班。(5)若发现工作人员有偷窃行为,应立即开除并送交公安机关。(6)加强对工作人员安全意识的培训力度。二、厨房安全管理(二)厨房安全管理的原则预防为主原则:
(1)确保工作人员具备安全意识,在工作中时刻保持警惕。(2)定期检查各项设施设备,及时发现并消除各种安全
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