疫情服务外包合同协议

疫情服务外包合同协议甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于当前疫情形势，为满足甲方在疫情期间的特定需求，乙方凭借自身专业能力和资源，能够为甲方提供相关服务。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供疫情相关服务外包事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务具体描述1.疫情防控物资采购服务乙方负责按照甲方指定的品牌、规格和数量，采购各类疫情防控物资，包括但不限于口罩、防护服、消毒液、体温检测设备等。乙方需确保所采购物资符合国家相关质量标准，并能及时供应至甲方指定地点。2.疫情防控措施制定与实施指导服务乙方根据甲方所在行业及场所的特点，结合疫情防控要求，为甲方量身定制疫情防控措施方案。该方案应涵盖人员管理、场所消毒、通风换气、体温检测、应急处置等方面的具体操作流程和规范。同时，乙方应派遣专业人员到甲方现场进行指导，确保防控措施得以有效实施。3.员工疫情防控培训服务乙方负责组织开展针对甲方员工的疫情防控知识培训。培训内容包括疫情防控法律法规、个人防护知识、场所防控要点、应急处置方法等。培训方式可采用线上视频教学、线下集中授课或现场实操演示等多种形式，以确保甲方员工全面了解并掌握疫情防控相关知识和技能。4.疫情期间业务运营支持服务在疫情期间，如甲方业务运营因疫情受到影响，乙方应根据甲方需求，提供相应的支持服务。例如，协助甲方进行远程办公系统搭建与维护，确保甲方员工能够顺畅地开展线上工作；为甲方提供疫情期间市场动态分析报告，帮助甲方调整业务策略，降低疫情对业务的冲击。（二）服务要求1.乙方提供的所有服务应严格遵守国家及地方政府关于疫情防控的各项法律法规、政策文件和行业标准。2.乙方应确保所采购的疫情防控物资来源合法、质量可靠，并向甲方提供物资的质量合格证明文件及相关采购凭证。3.乙方制定的疫情防控措施方案应具有针对性、可操作性和有效性，能够切实保障甲方场所内人员的健康安全和正常业务运营。4.乙方派遣的培训人员应具备相关专业知识和丰富的实践经验，培训过程应注重互动与实操演练，确保甲方员工能够熟练掌握所学内容。5.在提供业务运营支持服务时，乙方应充分利用自身资源和专业优势，为甲方提供及时、准确、有效的建议和解决方案，最大限度减少疫情对甲方业务的负面影响。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的服务进行监督和检查，提出意见和建议，要求乙方及时改进服务质量。有权知晓乙方采购疫情防控物资的价格、供应商等信息，对不合理的采购行为提出异议。在乙方未按照本协议约定履行服务义务时，有权要求乙方承担违约责任，采取补救措施或解除本协议。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于场所布局图、人员名单、业务运营情况等，确保乙方能够准确了解甲方需求，提供符合要求的服务。按照本协议约定及时向乙方支付服务费用。配合乙方实施疫情防控措施，组织员工参加培训，为乙方开展服务提供必要的协助和支持。对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密、个人信息等予以保密，不得向任何第三方披露。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据服务需要，要求甲方提供必要的协助和配合，有权拒绝甲方提出的违反法律法规或本协议约定的不合理要求。在甲方未履行本协议约定义务，导致乙方无法正常开展服务或遭受损失时，有权要求甲方承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。2.义务按照本协议约定的服务内容、要求和标准，为甲方提供优质、高效、专业的服务。定期向甲方汇报服务进展情况，及时反馈服务过程中出现的问题及解决方案，接受甲方的监督和检查。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、个人信息等予以保密，不得向任何第三方披露或用于与本协议无关的其他目的。妥善保管与服务相关的各类文件、资料和凭证，在本协议履行完毕后按照法律法规的要求进行妥善保存或销毁。如遇不可抗力或政府政策调整等原因导致无法按照本协议约定提供服务的，应及时通知甲方，并采取合理措施尽量减少损失，同时积极与甲方协商解决方案。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.双方经协商确定，本协议项下的服务费用总计为人民币元（大写：元整）。该费用为固定总价，不因任何因素调整，但本协议另有约定的除外。2.服务费用包含乙方为履行本协议约定的各项服务所产生的全部费用，包括但不限于物资采购成本、人员薪酬、培训费用、差旅费、税费等。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订之日起个工作日内，向乙方支付服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写：元整）。2.乙方完成疫情防控物资采购服务，并将物资全部交付至甲方指定地点，经甲方验收合格后个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的%，即人民币元（大写：元整）。3.乙方完成疫情防控措施制定与实施指导服务、员工疫情防控培训服务以及疫情期间业务运营支持服务，且甲方对乙方提供的服务整体满意后个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币元（大写：元整）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、服务期限本协议服务期限自年月日起至年月日止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续个月。如需终止协议，双方应提前天书面通知对方。五、保密条款1.双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时乙方有权解除本协议，并要求甲方支付剩余服务费用及按照协议总金额的%支付违约金。2.若甲方违反保密义务，向第三方披露或使用乙方的保密信息，应赔偿乙方因此遭受的全部损失，并按照协议总金额的%向乙方支付违约金。如损失难以计算，甲方应按照人民币元向乙方支付违约金。3.若甲方未按照本协议约定配合乙方开展服务，导致乙方无法正常履行服务义务，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失，并按照协议总金额的%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和标准提供服务，乙方应负责免费采取补救措施，直至达到协议要求。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方在日内仍未采取有效补救措施或补救后仍不符合协议要求的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时按照协议总金额的%向甲方支付违约金。2.若乙方违反保密义务，向第三方披露或使用甲方的保密信息，应赔偿甲方因此遭受的全部损失，并按照协议总金额的%向甲方支付违约金。如损失难以计算，乙方应按照人民币元向甲方支付违约金。3.若乙方未按照本协议约定的时间交付疫情防控物资或完成各项服务，每逾期一日，应按照协议总金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时按照协议总金额的%向甲方支付违约金。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。八、其他条