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文档简介
设备保修服务合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有特定设备,并希望获得乙方提供的保修服务,乙方具备提供该等保修服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下设备保修服务合同:一、标的物或服务具体描述1.设备详情甲方委托乙方进行保修服务的设备为[设备名称及型号],数量为[X]台。该设备主要用于[设备用途说明],设备的详细规格参数见附件一。设备的购买日期为[购买日期],购买价格为人民币[X]元。设备的原始购买凭证(发票等)作为本合同的附件二。2.保修服务范围乙方提供的保修服务涵盖设备的硬件故障维修、零部件更换、功能调试等。具体包括但不限于:设备主机的故障排除与修复,包括但不限于电路故障、机械故障等。设备所配备的显示屏、键盘、鼠标等外部设备的维修与更换。设备内部存储设备、处理器、主板等关键部件的维修与更换。设备软件系统的故障排除与修复,但因甲方自行安装、修改非乙方提供的软件导致的问题除外。对于设备的易损件,如电池、墨盒、硒鼓等,乙方在保修期内提供免费的更换服务,但因甲方不合理使用导致易损件提前损坏的情况除外。3.保修服务期限本合同约定的保修服务期限自设备验收合格之日起[X]年。二、权利义务1.甲方权利义务权利有权要求乙方按照本合同约定提供及时、有效的保修服务。有权对乙方的保修服务质量进行监督和检查,提出意见和建议。义务向乙方提供设备的详细使用情况、故障发生情况等相关信息,协助乙方进行故障诊断和维修。在设备出现故障时,及时通知乙方,并按照乙方的要求提供必要的协助,如提供设备的使用环境、操作记录等。按照本合同约定的时间和方式支付保修服务费用。未经乙方书面同意,不得自行拆卸、改装设备,否则乙方有权拒绝提供保修服务。2.乙方权利义务权利有权要求甲方按照本合同约定支付保修服务费用。在进行保修服务过程中,有权检查设备的使用情况,以确定故障原因和责任归属。义务组建专业的维修团队,配备具备相应技术资质和经验的维修人员,确保能够及时、有效地为甲方提供保修服务。在接到甲方的故障通知后,应在[X]小时内做出响应,并根据设备故障的具体情况,安排维修人员在[X]个工作日内到达甲方指定地点进行维修(特殊情况除外,但应及时向甲方说明原因)。对维修过程中涉及的设备故障原因、维修情况等进行详细记录,并在维修完成后向甲方提供维修报告。维修报告应包括故障原因分析、维修措施、更换的零部件清单等内容。为甲方提供设备的技术咨询服务,解答甲方在设备使用过程中遇到的技术问题。对甲方提供的设备信息和维修过程中涉及的商业秘密等予以保密,不得向任何第三方泄露。在保修期内,因乙方原因导致设备维修后仍无法正常使用的,乙方应负责免费更换同等规格型号的设备或采取其他有效的解决方案,直至设备正常运行。三、保修服务费用及支付方式1.保修服务费用甲方应向乙方支付的保修服务费用为人民币[X]元。该费用为固定总价,包含乙方在保修服务期限内按照本合同约定提供的所有服务费用,不因任何因素调整(除本合同约定的特殊情况外)。2.支付方式甲方应在本合同签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付保修服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元。在设备验收合格之日起[X]个工作日内,甲方支付剩余的保修服务费用,即人民币[X]元。乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定的时间和方式支付保修服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停保修服务,并要求甲方支付已发生的保修服务费用及违约金。若甲方违反本合同约定,自行拆卸、改装设备,导致设备损坏或影响乙方保修服务的,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失,包括但不限于乙方为维修设备所支出的费用、因设备损坏给乙方带来的赔偿责任等。若甲方未按照乙方要求提供设备使用情况、故障发生情况等相关信息,导致乙方无法及时准确地进行故障诊断和维修,由此给甲方造成的损失,由甲方自行承担。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间响应甲方的故障通知,每逾期一日,应按照保修服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的保修服务费用,同时乙方应按照保修服务费用的[X]%向甲方支付违约金。若乙方未按照合同约定的时间到达甲方指定地点进行维修,每逾期一日,应按照保修服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权自行委托第三方进行维修,由此产生的费用由乙方承担,乙方还应按照保修服务费用的[X]%向甲方支付违约金。若乙方提供的保修服务质量不符合本合同约定,乙方应负责免费返工,直至达到合同要求。若因乙方维修质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方违反本合同约定,泄露甲方的设备信息或商业秘密,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并向甲方支付违约金人民币[X]元。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议与本合同不一
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