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文档简介
物业管理服务合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方拥有物业,需要乙方提供物业管理服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:2.物业类型:3.坐落位置:4.建筑面积:5.物业构成:房屋建筑:附属设施设备:公共场地:其他:二、服务内容与标准(一)房屋建筑共用部位的维护与管理1.服务内容定期检查房屋建筑共用部位(如屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅等)的结构安全,确保其处于正常使用状态。对发现的损坏部位及时进行修复或采取相应的防护措施。保持房屋建筑共用部位的清洁卫生,定期进行清扫、消毒。2.服务标准房屋建筑共用部位无明显损坏,结构安全可靠。损坏部位的修复及时,不影响业主正常使用。共用部位清洁卫生,无杂物、无污渍、无异味。(二)共用设施设备的运行、维护、保养与管理1.服务内容建立共用设施设备(如电梯、消防设备、给排水系统、供电系统、照明系统等)的运行管理制度,确保其正常运行。定期对共用设施设备进行巡查、维护、保养,及时发现并排除故障。按照规定做好共用设施设备的维修记录和档案管理。负责共用设施设备机房的日常管理,保持机房整洁、设备运行正常。2.服务标准共用设施设备运行正常,无重大故障发生。设备维护保养及时,各项性能指标符合规定要求。维修记录完整、准确,档案管理规范。机房环境良好,设备运行安全。(三)环境卫生管理1.服务内容制定环境卫生管理制度,定期对物业区域内的公共场地、楼道、电梯等进行清扫、消毒。及时清理物业区域内的垃圾,做到日产日清,垃圾收集容器定期清洗消毒。保持物业区域内的道路、绿化地带等整洁干净,无杂物、无积水。对物业区域内的公共厕所进行定期清洁和消毒,确保卫生达标。2.服务标准物业区域内环境卫生整洁,无卫生死角。垃圾清理及时,垃圾收集容器无满溢现象。道路、绿化地带等干净整洁,无明显污渍和杂物。公共厕所清洁卫生,无异味,设施完好。(四)绿化养护管理1.服务内容根据物业区域内的绿化规划,制定绿化养护计划。定期对绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作。及时清理绿化区域内的杂草、枯枝败叶等,保持绿化景观良好。对损坏或缺失的绿化植物及时进行补植或更换。2.服务标准绿化植物生长良好,无明显病虫害,成活率达到规定要求。绿化景观美观,植物修剪整齐,造型优美。绿化区域内无杂草丛生现象,环境卫生良好。(五)公共秩序维护管理1.服务内容制定公共秩序维护制度,配备必要的秩序维护人员。对物业区域内的出入口进行24小时值班,严格人员、车辆出入登记管理。定期巡逻物业区域,及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。协助公安机关做好治安防范工作,维护物业区域内的正常秩序。2.服务标准出入口值班严格,人员、车辆出入登记准确、及时。巡逻工作到位,安全隐患和突发事件能及时发现并有效处理。物业区域内治安秩序良好,无重大治安案件发生。(六)消防管理1.服务内容建立消防安全管理制度,配备必要的消防设施设备,并确保其完好有效。定期组织消防知识培训和消防演练,提高业主的消防安全意识和自防自救能力。对物业区域内的消防通道、安全出口等进行日常巡查,确保畅通无阻。协助消防部门做好火灾预防和扑救工作。2.服务标准消防设施设备完好,能正常使用。消防知识培训和演练定期开展,业主参与度较高。消防通道、安全出口畅通,无杂物堵塞。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。有权了解物业管理服务费用的收支情况。对乙方违反合同约定的行为有权要求其改正,并追究其违约责任。2.义务按照合同约定向乙方支付物业管理服务费用。协助乙方做好物业管理服务工作,提供必要的资料和信息。遵守物业管理区域内的各项规章制度。不得干涉乙方依法进行的正常物业管理活动。(二)乙方权利义务1.权利按照合同约定收取物业管理服务费用。根据物业管理服务需要,有权使用物业区域内的共用部位和共用设施设备。有权要求甲方协助做好物业管理服务工作,提供相关资料和信息。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准,提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方公布物业管理服务费用的收支情况。接受甲方的监督和检查,对甲方提出的意见和建议及时整改。妥善保管物业管理服务过程中形成的各类档案资料。依法履行安全保障义务,因管理不善导致业主财产损失或人身伤害的,应承担相应的赔偿责任。四、物业管理服务费用及支付方式(一)费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用标准为每月每平方米建筑面积元,共计元/月。(二)支付方式甲方应于每月日前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。(三)费用调整物业管理服务费用如需调整,乙方应提前日书面通知甲方。甲方应在收到通知后日内给予答复,如无异议,则按照调整后的费用标准执行。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停物业管理服务,由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反合同约定,干涉乙方正常物业管理活动,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业管理服务费用,并要求乙方承担违约责任。2.若乙方因管理不善导致业主财产损失或人身伤害的,应依法承担赔偿责任。3.若乙方擅自提高物业管理服务费用标准或擅自增加收费项目的,甲方有权拒绝支付,并要求乙方退还多收的费用。六、合同期限与终止1.本合同期限自年月日起至年月日止。2.合同期满前个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方未达成一致意见,本合同期满后自动终止。3.在合同期限内,如一方提出终止合同,需提前日书面通知对方,并经对方同意。因终止合同给对方造成损失的,提出终止方应承担赔偿责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成时,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
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