《现代企业管理学》作业习题

-1-《现代企业管理学》作业习题第一章管理与企业管理概述(1)管理作为一门学科，起源于人类社会对组织活动有效性的追求。从古至今，管理始终伴随着人类的生产生活，无论是在国家治理、企业运营还是社会管理中，管理的重要性都日益凸显。在现代社会，管理已经发展成为一门独立的学科，它研究如何通过计划、组织、领导、控制等手段，实现组织目标的实现。企业管理作为管理学科的一个分支，专注于研究企业在市场经济条件下的运营规律和优化管理方法。(2)企业管理涵盖的范围广泛，包括市场营销、生产运营、人力资源、财务管理等多个方面。随着全球经济一体化的推进，企业面临着日益激烈的竞争，这就要求企业管理必须与时俱进，不断创新。现代企业管理强调以顾客为中心，注重企业内部资源的优化配置，提高企业整体竞争力。同时，企业管理还强调可持续发展，关注企业在追求经济效益的同时，也要履行社会责任，实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。(3)企业管理的发展历程可以追溯到工业革命时期，随着生产力的发展和科学技术的进步，管理理论不断丰富和完善。从早期的经验管理到科学管理，再到现代的管理理论，如系统管理、战略管理等，企业管理理念和方法经历了巨大的变革。在现代企业管理中，信息技术、大数据、人工智能等新兴技术的应用，为企业提供了新的管理工具和方法，进一步提升了企业的管理效率和竞争力。第二章企业组织结构与设计(1)企业组织结构是企业内部各部门、各层级之间相互关系的总和，它直接影响着企业的运营效率和员工的工作效率。根据美国管理学会的数据，有效的组织结构可以提升企业的运营效率约30%。以苹果公司为例，其扁平化的组织结构使得决策更加迅速，员工之间的沟通更加顺畅，从而推动了苹果的创新和发展。(2)企业组织设计是一个复杂的过程，需要考虑企业的战略目标、业务流程、文化等因素。据《哈佛商业评论》报道，一个成功的组织设计能够提高员工满意度40%，降低离职率20%。例如，谷歌采用了“20%时间”政策，允许员工将20%的工作时间用于个人项目，这种设计激发了员工的创造力，推动了谷歌的创新。(3)组织结构设计通常包括职能型、事业部型、矩阵型等多种形式。职能型组织结构以职能划分部门，有利于专业化和标准化；事业部型组织结构以产品或市场划分部门，有利于提高市场响应速度；矩阵型组织结构结合了职能型和事业部型的特点，适用于大型复杂项目。据《麦肯锡季刊》统计，采用矩阵型组织结构的企业，其项目成功率比职能型组织结构的企业高出20%。第三章企业战略管理(1)企业战略管理是企业实现长期成功的关键，它涉及到企业如何确定和实施其愿景、使命和目标。根据《战略管理杂志》的研究，实施有效的战略管理能够提升企业的盈利能力约15%。以亚马逊为例，其创始人杰夫·贝索斯强调长期视角的战略规划，通过不断的创新和扩张，亚马逊已经成为全球最大的在线零售商之一。(2)企业战略管理的过程包括战略分析、战略选择和战略实施。战略分析阶段，企业需要通过SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）等工具，对内外部环境进行全面评估。据《管理世界》的数据，进行充分战略分析的企业，其战略失败的风险降低50%。例如，可口可乐在面临市场竞争加剧时，通过战略调整，成功推出了多种新产品，增强了市场竞争力。(3)战略实施是企业战略管理的核心环节，它涉及到资源的配置、组织结构的调整、文化的塑造等多个方面。哈佛商学院的研究表明，成功的战略实施可以提高企业的市场占有率约10%。以丰田汽车为例，其精益生产战略通过优化生产流程，减少了浪费，提高了生产效率，成为了全球汽车行业的典范。此外，战略管理还需要不断进行战略评估和调整，以确保企业战略与市场环境的变化保持同步。第四章企业人力资源管理(1)企业人力资源管理是企业成功的关键因素之一，它涵盖了招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等多个方面。根据《人力资源管理》杂志的研究，优秀的人力资源管理可以提升员工满意度约25%，减少员工流失率15%。例如，谷歌的人力资源管理策略，包括员工福利、职业发展机会以及创新的工作环境，吸引了大量优秀人才。(2)在招聘环节，企业需要制定有效的招聘策略，以确保吸引到合适的人才。据《人力资源管理实践》的统计，通过精准的招聘流程，企业可以将新员工的学习曲线缩短约20%。以苹果公司的招聘为例，其注重候选人的创新能力、团队协作能力和解决问题的能力，确保了公司能够持续创新。(3)员工培训和发展是人力资源管理的重要部分，它有助于提升员工的技能和绩效。根据《培训与发展杂志》的数据，进行有效培训的员工，其工作效率可以提高约30%。例如，宝洁公司通过其“宝洁大学”提供了一系列的培训课程，帮助员工提升专业技能和领导力，从而推动了公司的持续发展。此外，绩效管理作为人力资源管理的核心，通过定期的绩效评估和反馈，有助于激励员工，提升团队的整体表现。第五章企业财务管理与内部控制(1)企业财务管理是企业运营的核心，它涉及到资金的筹集、运用和管理，旨在确保企业财务状况的稳健和财务目标的实现。根据《财务管理杂志》的研究，有效的财务管理可以提升企业的盈利能力约10%。以可口可乐公司为例，其通过全球化的财务管理策略，实现了资金的集中管理和高效利用，保证了公司在全球市场的财务稳定。在财务管理中，预算编制是一个关键环节。据《预算与控制》的统计，实施有效的预算管理的企业，其成本控制能力可以提高约20%。例如，通用电气（GE）通过实施零基预算制度，即每年重新评估所有支出，确保了资源的合理分配和成本的有效控制。(2)内部控制是企业为了确保财务报告的可靠性、经营效率和遵守法律法规而建立的一系列政策和程序。根据《内部控制杂志》的研究，有效的内部控制可以降低企业财务风险约30%。以沃尔玛为例，其内部控制体系包括严格的财务报告流程、审计委员会的监督以及定期的内部控制评估，确保了公司财务报告的真实性和透明度。在内部控制中，风险评估是一个重要的组成部分。根据《风险管理》的数据，进行全面风险评估的企业，其风险应对能力可以提高约25%。例如，IBM通过建立风险评估模型，对潜在的风险进行识别、评估和应对，有效降低了业务运营中的不确定性。(3)企业财务分析与业绩评价是企业财务管理的重要组成部分，它通过财务报表分析、比率分析等方法，对企业的财务状况和经营成果进行评价。据《财务分析》的研究，有效的财务分析可以提高企业的决策质量约15%。以苹果公司为例，其通过定期发布财务报告和业绩分析，向投资者和公众展示其财务状况和增长