2026年数字疗法产品服务合同

2026年数字疗法产品服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等有关规定，就乙方向甲方提供数字疗法产品服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供数字疗法产品服务，包括但不限于数字疗法产品的研发、测试、部署、运维、技术支持及相关的数据分析服务。乙方确保其提供的数字疗法产品符合国家相关法律法规及行业标准，并具备相应的医疗设备或软件注册证、备案证明等资质。乙方应向甲方提供详细的产品说明书、操作手册、技术文档等相关资料，并对甲方使用人员进行必要的产品培训。具体服务范围包括：数字疗法产品的功能实现、性能优化、故障排除、系统升级、数据安全保障等。乙方应确保数字疗法产品的稳定性、安全性、有效性，并按照甲方的要求进行定制化开发或配置。

二、服务方式

1、数字疗法产品的服务地点：__________________。

2、具体服务范围包括：根据甲方提供的医疗需求，设计、开发、部署符合甲方医疗机构特点的数字疗法产品，包括但不限于远程监测、智能诊断、个性化治疗建议、患者教育、健康管理等功能模块。

3、服务团队：乙方应组建专业的服务团队，包括产品经理、软件开发工程师、数据分析师、医疗顾问、客户服务人员等，确保能够全面满足甲方的服务需求。乙方应向甲方提供服务团队的联系方式及组织架构图。

4、服务时间：乙方承诺为甲方提供7天24小时的紧急技术支持服务，并确保在接到甲方服务请求后，4小时内响应，8小时内到达现场或通过远程方式解决问题。非紧急情况下，乙方应按照甲方的工作时间提供常规技术支持服务。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，服务期限届满前30日，如双方均有意继续合作，应另行签订书面合同。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供真实、完整、准确的医疗需求信息及相关的业务数据，并对数据的真实性、合法性负责。甲方应为乙方提供必要的测试环境、设备、人员及配合，确保数字疗法产品的测试、部署顺利进行。

2、甲方应尊重乙方的知识产权，不得侵犯乙方的著作权、专利权、商标权等合法权益。甲方在使用数字疗法产品过程中，不得进行任何非法复制、传播、修改或逆向工程等行为。

3、甲方有权对乙方提供的数字疗法产品服务进行监督、检查、提出改进意见。乙方接到改进意见后，应在10个工作日内与甲方协商整改措施并实施。

4、如甲方发现乙方提供的数字疗法产品服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在15个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定支付服务费用，如需增加服务内容或服务范围，应与乙方协商一致，并签订补充协议。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施数字疗法产品服务的合法资质，包括但不限于医疗设备或软件的生产、销售、医疗服务资质等。乙方应向甲方提供相关资质的证明文件。

2、乙方提供的数字疗法产品应符合国家相关法律法规及行业标准，并具备相应的医疗设备或软件注册证、备案证明等资质。乙方应确保数字疗法产品的稳定性、安全性、有效性，并按照甲方的要求进行定制化开发或配置。

3、乙方应组建专业的服务团队，包括产品经理、软件开发工程师、数据分析师、医疗顾问、客户服务人员等，确保能够全面满足甲方的服务需求。乙方应向甲方提供服务团队的联系方式及组织架构图。

4、乙方应确保数字疗法产品的数据安全，采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。乙方应向甲方提供数据安全保障方案，并定期进行数据安全评估。

5、乙方的服务人员应具备相应的专业技能和职业素养，严格遵守医疗行业规范和职业道德，保护患者的隐私和权益。乙方的服务人员应接受过必要的专业培训，并持证上岗。

6、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得影响甲方的正常工作经营秩序。乙方如发现服务范围内存在安全或治安隐患，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、数字疗法产品服务费实行按项目收费或按服务周期收费的方式，具体收费标准和方式由双方在合同中约定。服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

2、支付方式：甲方应向乙方支付服务费用的方式包括但不限于银行转账、支票等。乙方应在收到甲方付款后，向甲方开具正规发票。

3、如需增加服务内容或服务范围，应与乙方协商一致，并签订补充协议。补充协议的收费标准和支付方式由双方另行约定。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为合同总服务费的30%。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方提供的数字疗法产品存在缺陷、故障、安全问题等，导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前15天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方违反保密义务，泄露甲方的商业秘密或患者隐私信息，应承担相应的赔偿责任，并支付违约金，违约金数额不低于泄露信息所造成的直接经济损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式捌份，双方各执肆份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：