保险产品开发团队成果绩效评估表

保险产品开发团队成果绩效评估表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分产品创新性新产品创意数量30%10个/年度按实际完成创意数量计分，每个创意计1分，不足5个计0分，5-8个计1分，8-10个计2分，超过10个计3分产品创新采纳率80%按市场采纳的产品数量占比计分，低于60%计0分，60%-80%计1分，80%-90%计2分，90%以上计3分产品创新获奖情况至少1项行业奖项无获奖计0分，获得行业认可奖项计3分，获得国家级奖项计5分产品创新市场反馈平均客户满意度评分4.5分以上按季度客户满意度评分计算，低于4.0分计0分，4.0-4.5分计1分，4.5-5.0分计2分，5.0分以上计3分产品创新技术领先性采用至少2项前沿技术未采用前沿技术计0分，采用1项前沿技术计1分，采用2项前沿技术计2分，采用3项及以上前沿技术计3分产品销售业绩新产品销售额35%5000万元/年度按实际完成销售额计分，低于3000万元计0分，3000-4000万元计1分，4000-5000万元计2分，5000万元以上计3分新产品市场份额5%按市场调研数据计算，低于2%计0分，2%-4%计1分，4%-5%计2分，5%以上计3分产品复购率70%按客户复购比例计算，低于50%计0分，50%-70%计1分，70%-85%计2分，85%以上计3分产品销售利润率25%按产品销售毛利润率计算，低于15%计0分，15%-20%计1分，20%-25%计2分，25%以上计3分产品销售转化率15%按从线索到成交的转化比例计算，低于10%计0分，10%-12%计1分，12%-15%计2分，15%以上计3分团队协作效率项目按时交付率20%90%按项目计划完成比例计算，低于80%计0分，80%-90%计1分，90%-95%计2分，95%以上计3分跨部门协作满意度4.5分以上按与市场、销售、技术等部门协作的满意度评分计算，低于4.0分计0分，4.0-4.5分计1分，4.5-5.0分计2分，5.0分以上计3分团队内部沟通效率每周至少2次有效沟通按团队内部沟通记录计算，低于1次计0分，1-2次计1分，2-3次计2分，3次以上计3分团队知识共享率80%按团队内部知识文档上传与使用比例计算，低于60%计0分，60%-80%计1分，80%-90%计2分，90%以上计3分团队冲突解决能力95%以上冲突在3日内解决按团队冲突记录解决时效计算，低于90%计0分，90%-95%计1分，95%-98%计2分，98%以上计3分客户满意度与合规性客户投诉率15%低于1%按产品相关投诉占比计算，高于2%计0分，1%-2%计1分，0.5%-1%计2分，低于0.5%计3分产品合规性检查通过率100%按监管机构检查通过比例计算，低于95%计0分，95%-98%计1分，98%-100%计2分，100%计3分产品退保率低于5%按客户退保比例计算，高于10%计0分，10%-8%计1分，8%-5%计2分，低于5%计3分客户满意度调查得分4.5分以上按季度客户满意度调查平均分计算，低于4.0分计0分，4.0-4.5分计1分，4.5-5.0分计2分，5.0分以上计3分产品售后满意度90%按售后服务满意度评分计算，低于80%计0分，80%-90%计1分，90%-95%计2分，95%以上计3分本表格用于评估保险产品开发团队在年度内的绩效表现，请各部门负责人及团队成员根据实际工作情况填写相关数据，并结合评分标准进行打分。考核结果将作为团队及个人绩效改进的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：