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健身俱乐部私人教练工作表现绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客户服务与满意度客户满意度评分30%平均分4.5分以上（满分5分）根据客户反馈表评分，每低0.1分扣除2%，最高扣除30%客户续课率年度续课率60%以上实际续课率每低5%扣除3%，最高扣除30%客户投诉次数全年无重大投诉，一般投诉不超过2次发生一次一般投诉扣除2%，重大投诉扣除10%，最高扣除30%客户推荐率年度客户推荐新会员数量10人以上实际推荐人数每少1人扣除1%，最高扣除30%服务响应及时性预约调整响应时间90%以上在15分钟内响应时间每低5%扣除2%，最高扣除30%训练专业能力训练计划制定质量25%90%以上客户反馈训练计划科学合理客户反馈每低10%扣除2%，最高扣除25%训练技能掌握度通过年度专业技能考核（满分100分）达到85分以上考核分数每低1分扣除1%，最高扣除25%客户训练效果达成率帮助客户达成年度训练目标的比例70%以上达成率每低5%扣除2%，最高扣除25%运动损伤预防能力全年客户运动损伤事件控制在3次以内每发生一次损伤事件扣除3%，最高扣除25%新技能学习与应用年度学习并应用于实操的新技能至少2项每少1项扣除5%，最高扣除25%销售与业绩贡献个人课时销售目标达成率25%年度课时销售目标90%以上达成率每低5%扣除2%，最高扣除25%私教课程转化率潜在客户转化成实际私教客户的比例40%以上转化率每低5%扣除2%，最高扣除25%增值产品销售贡献年度销售额外服务或产品金额占个人总收入的20%以上比例每低5%扣除2%，最高扣除25%团队业绩贡献带动团队整体业绩增长5%以上增长率每低1%扣除1%，最高扣除25%销售活动参与度参与公司组织的销售活动不少于4次每少1次扣除2%，最高扣除25%团队协作与职业素养团队会议参与度20%季度团队会议出勤率95%以上出勤率每低5%扣除2%，最高扣除20%跨部门协作效果年度跨部门协作项目完成率80%以上完成率每低5%扣除2%，最高扣除20%工作纪律遵守情况无迟到早退、请假等违纪行为发生一次违纪扣除2%，最高扣除20%知识分享与传承年度至少组织或参与1次内部技能分享每少1次扣除5%，最高扣除20%个人品牌建设年度参与至少2次外部品牌推广活动每少1次扣除5%，最高扣除20%本考核表旨在全面评估私人教练的工作表现，包括客户服务、专业能力、销售业绩及团队协作等方面。请根据各维度指标的实际完成情况进行评分，权重已明确标注，最终绩效得分将综合各维度加权计算得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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