房地产经纪人客户拓展与成交绩效评定表

房地产经纪人客户拓展与成交绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客户拓展数量新增客户数量30%每月新增客户50个按实际新增客户数量计算，每超出10个加1分，不足10个按比例计算，最低得0分客户来源渠道有效性80%以上客户来自推荐或线上渠道按客户来源渠道占比评分，每低5%扣1分，最低得0分客户拜访频率每周至少拜访30组潜在客户按实际拜访频率计算，每低于5组扣1分，最低得0分客户资料完整度客户资料完整率95%以上按资料完整率评分，每低5%扣1分，最低得0分客户转化率潜在客户转化率20%按实际转化率评分，每高于2%加1分，低于2%按比例计算，最低得0分成交业绩签约成交套数35%每月签约成交10套按实际签约成交套数计算，每超出2套加1分，不足2套按比例计算，最低得0分成交金额每月成交金额500万元按实际成交金额计算，每超出50万元加1分，不足50万元按比例计算，最低得0分高价房成交占比高价房成交占比30%按高价房成交占比评分，每低5%扣1分，最低得0分签约到付款周期平均签约到付款周期不超过30天按实际周期评分，每延长5天扣1分，最低得0分客户满意度客户满意度评分90分以上按客户满意度评分，每低5分扣1分，最低得0分客户关系维护老客户复购率20%老客户复购率15%按实际复购率评分，每高于1%加1分，低于1%按比例计算，最低得0分客户推荐率客户推荐率25%按客户推荐率评分，每高于2%加1分，低于2%按比例计算，最低得0分客户回访频率每月回访老客户30次以上按实际回访频率计算，每低于5次扣1分，最低得0分客户投诉处理无重大客户投诉有重大投诉扣5分，一般投诉扣1分，最低得0分客户转介绍数量每月获得5次客户转介绍按实际转介绍数量计算，每超出1次加1分，不足1次按比例计算，最低得0分团队协作与市场活动团队任务完成率15%团队任务完成率95%以上按团队任务完成率评分，每低5%扣1分，最低得0分市场活动参与度参与公司市场活动80%以上按参与度评分，每低5%扣1分，最低得0分新人辅导效果辅导新人考核通过率90%以上按考核通过率评分，每低5%扣1分，最低得0分市场信息反馈及时性每月至少反馈10条市场信息按实际反馈数量计算，每低于2条扣1分，最低得0分团队荣誉贡献获得至少1次团队荣誉有贡献加3分，无贡献不得分，最低得0分本考核表用于评估房地产经纪人的客户拓展与成交绩效，包含客户拓展数量、成交业绩、客户关系维护、团队协作与市场活动四个维度。请根据实际工作表现填写各指标数据，并对照评分标准进行评分。权重分配分别为：客户拓展数量30%、成交业绩35%、客户关系维护20%、团队协作与市场活动15%。考核结果将作为绩效奖金、晋升等的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：