2025年锦州道路运输从业资格证考试模拟试题

2025年锦州道路运输从业资格证考试模拟试题

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.道路运输企业必须定期对驾驶员进行安全教育和培训，这是为了什么？()A.提高驾驶员的驾驶技能B.确保运输安全C.优化运输服务D.以上都是2.下列哪项不是道路运输车辆维护保养的必要内容？()A.轮胎检查与更换B.汽车电路检查C.汽车音响系统检查D.以上都是3.道路运输企业发生重大交通事故后，应当采取哪些措施？()A.立即组织抢救受伤人员B.保护现场，防止事故扩大C.及时报告当地政府D.以上都是4.道路运输从业人员在遇到乘客突发疾病时，应该如何处理？()A.立即停车，寻求医疗救助B.将乘客搀扶到安全地方C.联系公司寻求帮助D.以上都是5.道路运输企业应当如何对待乘客的投诉？()A.认真听取，耐心解答B.及时处理，给予反馈C.严肃对待，改进服务D.以上都是6.下列哪项不是道路运输从业资格证考试的内容？()A.道路运输法律法规B.驾驶员职业道德C.汽车维修技术D.应急处理能力7.道路运输车辆在夜间行驶时，驾驶员应采取哪些措施保障安全？()A.减速慢行，保持安全距离B.开启前大灯，使用近光灯C.避免疲劳驾驶，保证休息充足D.以上都是8.道路运输企业应当如何保障旅客的行李安全？()A.提供行李寄存服务B.明确行李重量限制C.建立行李安全检查制度D.以上都是9.道路运输从业人员在服务过程中，发现车辆存在安全隐患，应如何处理？()A.立即向公司报告B.采取临时措施，确保安全行驶C.通知乘客并寻求帮助D.以上都是二、多选题(共5题)10.道路运输企业应当建立哪些安全管理制度？()A.交通安全管理制度B.应急救援制度C.车辆维护保养制度D.驾驶员休息时间制度E.乘客服务规范11.下列哪些行为属于道路运输从业人员的不当行为？()A.驾驶员在服务过程中吸烟B.乘客要求驾驶员超速行驶C.驾驶员在车辆未停稳时开门D.乘客携带易燃易爆物品上车E.驾驶员在服务过程中收受小费12.道路运输车辆在哪些情况下应使用危险品警示标志？()A.装载爆炸品B.装载腐蚀品C.装载放射性物质D.装载有毒物品E.装载普通货物13.道路运输从业人员在遇到下列哪些情况时，应立即停车？()A.发现车辆制动系统故障B.乘客突发疾病C.车辆发生火灾D.遇到前方严重拥堵E.车辆行驶中轮胎突然爆裂14.道路运输企业应当如何提高自身的市场竞争力？()A.优化运输服务流程B.提高车辆技术水平C.加强员工培训与教育D.建立健全客户服务体系E.严格遵守国家法律法规三、填空题(共5题)15.《中华人民共和国道路运输条例》规定，从事道路运输经营，应当依法取得道路运输经营许可证和__。16.道路运输从业人员在驾驶过程中，应当遵守交通规则，不得酒后驾驶，饮酒后驾驶机动车的，处暂扣__个月驾驶证，并处一千元以上二千元以下罚款。17.道路运输企业应当建立健全车辆维护保养制度，确保车辆技术状况良好，其中，车辆的年审应当在__内完成。18.道路运输从业人员在服务过程中，应当尊重乘客，不得有侮辱、殴打乘客等__行为。19.道路运输企业应当对驾驶员进行定期体检，驾驶员患有妨碍安全驾驶疾病的，应当暂时或者__驾驶资格。四、判断题(共5题)20.道路运输从业人员在服务过程中，可以拒绝乘客的合理要求。()A.正确B.错误21.道路运输车辆在行驶过程中，驾驶员可以边开车边吸烟。()A.正确B.错误22.道路运输企业可以对驾驶员实行不定期的安全教育培训。()A.正确B.错误23.道路运输车辆在装载货物时，可以超载运输。()A.正确B.错误24.道路运输从业人员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)25.请简述道路运输企业应当如何确保运输安全。26.什么是道路运输从业资格证？为什么需要取得这个资格证？27.在遇到乘客突发疾病时，道路运输从业人员应当如何处理？28.道路运输企业如何应对道路交通事故后的善后处理？29.道路运输从业人员在服务过程中，如何提高服务质量？

2025年锦州道路运输从业资格证考试模拟试题一、单选题(共10题)1.【答案】B【解析】定期对驾驶员进行安全教育和培训，主要目的是确保运输安全，减少交通事故的发生。2.【答案】C【解析】汽车音响系统检查并不是道路运输车辆维护保养的必要内容，主要是为了娱乐而非运输安全。3.【答案】D【解析】发生重大交通事故后，企业应当立即组织抢救受伤人员，保护现场，防止事故扩大，并及时报告当地政府。4.【答案】D【解析】遇到乘客突发疾病时，从业人员应立即停车，寻求医疗救助，将乘客搀扶到安全地方，并联系公司寻求帮助。5.【答案】D【解析】对待乘客的投诉，企业应当认真听取、耐心解答、及时处理并给予反馈，严肃对待以改进服务。6.【答案】C【解析】汽车维修技术不是道路运输从业资格证考试的内容，考试主要关注法律法规、职业道德和应急处理能力。7.【答案】D【解析】夜间行驶时，驾驶员应减速慢行、开启前大灯、使用近光灯、避免疲劳驾驶，保证休息充足，以保障安全。8.【答案】D【解析】企业应当提供行李寄存服务、明确行李重量限制、建立行李安全检查制度，以保障旅客的行李安全。9.【答案】D【解析】发现车辆存在安全隐患时，从业人员应立即向公司报告、采取临时措施、通知乘客并寻求帮助，确保安全。二、多选题(共5题)10.【答案】ABCDE【解析】道路运输企业为了保障运输安全和服务质量，应当建立交通安全管理制度、应急救援制度、车辆维护保养制度、驾驶员休息时间制度以及乘客服务规范。11.【答案】ABCE【解析】道路运输从业人员的不当行为包括在服务过程中吸烟、收受小费、未停稳时开门以及驾驶员在服务过程中吸烟等，这些行为都可能影响运输安全和服务质量。12.【答案】ABCD【解析】根据相关法规，装载爆炸品、腐蚀品、放射性物质和有毒物品的道路运输车辆，必须使用危险品警示标志，以提醒其他道路使用者注意安全。13.【答案】ABCE【解析】在车辆制动系统故障、乘客突发疾病、车辆发生火灾或轮胎突然爆裂等紧急情况下，道路运输从业人员应立即停车，以确保安全。14.【答案】ABCDE【解析】提高市场竞争力需要从多个方面入手，包括优化运输服务流程、提高车辆技术水平、加强员工培训与教育、建立健全客户服务体系以及严格遵守国家法律法规等。三、填空题(共5题)15.【答案】车辆营运证【解析】根据《中华人民共和国道路运输条例》，道路运输经营者在从事经营活动前，必须依法取得道路运输经营许可证和车辆营运证，以确保合法经营。16.【答案】三个月【解析】根据《中华人民共和国道路交通安全法》，饮酒后驾驶机动车的，处暂扣三个月驾驶证，并处一千元以上二千元以下罚款，以惩罚违法行为并保障道路安全。17.【答案】一个检验周期【解析】车辆维护保养制度要求道路运输企业确保车辆在规定的检验周期内完成年审，检验周期一般为一年，以确保车辆符合安全技术标准。18.【答案】违法行为【解析】道路运输从业人员在服务过程中必须遵守职业道德，不得有侮辱、殴打乘客等违法行为，以维护良好的运输秩序和乘客权益。19.【答案】永久【解析】驾驶员如有妨碍安全驾驶的疾病，根据相关法规，应当暂时或永久停止驾驶资格，以确保运输安全。四、判断题(共5题)20.【答案】错误【解析】道路运输从业人员在服务过程中应当尊重乘客的合理要求，不能随意拒绝，应尽力满足乘客的需求。21.【答案】错误【解析】驾驶员在行驶过程中应集中注意力，边开车边吸烟会分散注意力，增加交通事故的风险，因此是不允许的。22.【答案】正确【解析】为了确保运输安全，道路运输企业应当定期对驾驶员进行安全教育培训，不定期的培训也是必要的。23.【答案】错误【解析】超载运输会严重影响车辆的安全性能，增加交通事故的风险，因此是严格禁止的。24.【答案】错误【解析】道路运输从业人员在遇到紧急情况时，应当立即采取必要的措施，如停车、报警、救助受伤人员等，以确保安全。五、简答题(共5题)25.【答案】道路运输企业应确保运输安全的主要措施包括：建立健全安全管理制度；对驾驶员进行定期安全教育培训；定期对车辆进行维护保养；严格执行车辆技术标准；加强应急管理；确保驾驶员休息时间充足；以及严格遵守交通法规等。【解析】确保运输安全是道路运输企业的首要任务，通过上述措施可以降低事故风险，保障乘客和驾驶员的生命财产安全。26.【答案】道路运输从业资格证是指从事道路运输经营、服务活动的从业人员，按照规定必须取得的一种从业资格证明。取得从业资格证的原因是，它可以证明从业人员具备相应的业务知识和技能，能够合法、安全、规范地从事道路运输工作，保障运输市场的秩序和运输安全。【解析】从业资格证是保障运输安全和服务质量的重要手段，只有取得资格证的从业人员才能合法从事相关职业。27.【答案】道路运输从业人员在遇到乘客突发疾病时，应立即停车，将乘客搀扶到安全地方，并及时通知车辆所属企业寻求医疗救助。同时，保持冷静，给予乘客安慰，并协助医护人员进行救治。【解析】在紧急情况下，从业人员应迅速采取行动，保障乘客的生命安全，同时保持冷静，与医护人员协作，共同应对突发疾病。28.【答案】道路运输企业在发生交通事故后，应立即组织抢救受伤人员，保护现场，防止事故扩大，并及时报告公安机关交通管理部门。同时，对事故原因进行调查，对责任人员进行处理，并对受影响的乘客进行安抚和赔偿。【解析】