2025年福建省泉州市保安员证考试题库及答案

2025年福建省泉州市保安员证考试题库及答案

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.保安员在执行勤务时，以下哪项行为是正确的？()A.随意接受群众提供的饮料B.在公共场所吸烟C.保持警觉，坚守岗位D.在工作中玩手机2.以下哪项不是保安员的基本职责？()A.维护治安秩序B.保护客户财产安全C.接受群众咨询D.查处违法行为3.保安员在工作中发现可疑人员，应该如何处理？()A.随意将其驱赶B.直接将其拘禁C.悄悄观察，必要时报告D.忽视不管4.保安员在紧急情况下，应如何进行疏散引导？()A.指挥混乱，自行逃生B.依据预案，有序疏散C.等待上级指示，不采取行动D.诱导人群往安全出口走5.保安员在值勤时，发现客户丢失财物，应如何处理？()A.立即报警B.确认丢失财物，协助查找C.告知客户自行处理D.不予理会6.以下哪种情况不属于保安员应当制止的行为？()A.在公共场所吸烟B.在客户单位内部大声喧哗C.维护治安秩序D.未经许可进入客户单位7.保安员在工作中遇到紧急医疗情况，应该如何处理？()A.立即拨打120B.随意给伤者包扎C.告知客户自行处理D.忽视不管8.保安员在执行勤务时，应当如何着装？()A.着便装，方便行动B.穿制服，保持仪容整洁C.随意穿着，无特殊要求D.根据天气情况决定9.保安员在接待访客时，应如何进行登记？()A.只记录访客姓名，无需登记其他信息B.记录访客姓名、身份信息及来访目的C.只记录访客单位，无需登记姓名和身份信息D.随意记录，无特定要求10.保安员在执行勤务时，发现火警，应如何处理？()A.立即报警，疏散人员B.等待上级指示，不采取行动C.随意灭火，不考虑自身安全D.忽视不管二、多选题(共5题)11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()A.保持冷静，迅速判断情况B.及时向上级报告C.运用非暴力手段解决问题D.采取极端措施确保安全12.保安员在巡逻检查中，应当关注哪些方面？()A.门窗是否关闭B.消防设施是否完好C.是否有可疑人员出入D.环境卫生是否达标13.以下哪些属于保安员在紧急情况下应当采取的措施？()A.疏散人群B.报警求助C.使用灭火器灭火D.保护现场14.保安员在接待访客时，以下哪些行为是正确的？()A.询问访客来访目的B.记录访客个人信息C.维护现场秩序D.未经许可，不得随意带访客进入重点区域15.保安员在执行勤务时，以下哪些行为是不允许的？()A.接受访客提供的礼物B.在岗位上吸烟C.使用手机进行娱乐活动D.随意更改勤务安排三、填空题(共5题)16.保安员在执行勤务时，必须遵守国家法律法规和单位规章制度，这是保安员的基本要求，也是保安员职业行为准则的核心内容。17.保安员在处理突发事件时，应当迅速判断情况，及时向上级报告，并采取有效措施，确保人员安全。18.保安员在巡逻检查中，应当关注消防设施是否完好，以及是否有可疑人员出入，这些都是确保安全的重要方面。19.保安员在接待访客时，应当记录访客的姓名、身份信息及来访目的，这是为了确保安保工作需要。20.保安员在执行勤务时，应当穿着制服，保持仪容整洁，以展现专业形象，这也是保安员职业素养的体现。四、判断题(共5题)21.保安员在执行勤务时，可以随意接受群众提供的饮料。()A.正确B.错误22.保安员在遇到紧急医疗情况时，应当立即拨打120，并给予伤者初步的急救处理。()A.正确B.错误23.保安员在巡逻检查中，可以不记录任何信息，只进行观察即可。()A.正确B.错误24.保安员在接待访客时，不需要记录访客的个人信息。()A.正确B.错误25.保安员在执行勤务时，可以随意更改勤务安排，不影响工作即可。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。27.保安员在巡逻检查中，如何确保自身安全？28.保安员在接待访客时，应当注意哪些事项？29.保安员在处理客户投诉时，应当如何应对？30.保安员在执行勤务时，如何确保与指挥中心的通讯畅通？

2025年福建省泉州市保安员证考试题库及答案一、单选题(共10题)1.【答案】C【解析】保安员在执行勤务时，应当保持警觉，坚守岗位，确保安保工作顺利进行。2.【答案】D【解析】保安员的基本职责包括维护治安秩序、保护客户财产安全和接受群众咨询等，查处违法行为属于公安机关的职责。3.【答案】C【解析】保安员在工作中发现可疑人员，应当悄悄观察，必要时报告，避免造成不必要的误会或冲突。4.【答案】B【解析】保安员在紧急情况下，应当依据预案，有序疏散，确保人员安全。5.【答案】B【解析】保安员在值勤时发现客户丢失财物，应当确认丢失，并协助客户查找。6.【答案】C【解析】保安员的职责之一就是维护治安秩序，不属于应当制止的行为。7.【答案】A【解析】保安员在工作中遇到紧急医疗情况，应当立即拨打120求助，同时提供必要帮助。8.【答案】B【解析】保安员在执行勤务时，应当穿着制服，保持仪容整洁，以展现专业形象。9.【答案】B【解析】保安员在接待访客时，应当记录访客姓名、身份信息及来访目的，确保安保工作需要。10.【答案】A【解析】保安员在执行勤务时发现火警，应当立即报警，并迅速组织人员疏散，确保安全。二、多选题(共5题)11.【答案】ABC【解析】保安员在处理突发事件时，应保持冷静，迅速判断情况，及时向上级报告，并运用非暴力手段解决问题，确保安全。12.【答案】ABC【解析】保安员在巡逻检查中，应当关注门窗是否关闭、消防设施是否完好以及是否有可疑人员出入，这些都是确保安全的重要方面。13.【答案】ABCD【解析】保安员在紧急情况下应当疏散人群、报警求助、使用灭火器灭火以及保护现场，以最大程度减少损失和保障人员安全。14.【答案】ABCD【解析】保安员在接待访客时，应当询问来访目的、记录访客个人信息、维护现场秩序，并确保未经许可不得随意带访客进入重点区域。15.【答案】ABC【解析】保安员在执行勤务时，不允许接受访客提供的礼物、在岗位上吸烟或使用手机进行娱乐活动，也不得随意更改勤务安排。三、填空题(共5题)16.【答案】职业行为准则【解析】保安员的职业行为准则主要包括遵守国家法律法规、单位规章制度以及职业道德等，这是保安员履行职责的基础。17.【答案】有效措施【解析】保安员在处理突发事件时，需要采取包括疏散人群、报警求助、使用灭火器等在内的有效措施，以减少损失和保障人员安全。18.【答案】消防设施是否完好【解析】消防设施是否完好直接关系到火灾发生时的应急处理能力，是保安员巡逻检查中的重要内容。19.【答案】姓名、身份信息及来访目的【解析】记录访客的详细信息有助于保安员更好地了解访客情况，以便于安保工作的开展。20.【答案】穿着制服，保持仪容整洁【解析】保安员的制服和仪容是展现其专业形象的重要方面，有助于树立良好的职业形象和威信。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】保安员在执行勤务时，应保持职业操守，不接受群众提供的任何物品，以确保公正和客观。22.【答案】正确【解析】保安员在遇到紧急医疗情况时，有责任提供初步的急救措施，并立即拨打120求助。23.【答案】错误【解析】保安员在巡逻检查中，应当记录相关信息，如时间、地点、事件等，以备后续需要时查阅。24.【答案】错误【解析】保安员在接待访客时，应记录访客的个人信息，包括姓名、身份证明、来访目的等，以保障安全。25.【答案】错误【解析】保安员在执行勤务时，应严格按照勤务安排进行，未经批准不得随意更改，以保证安保工作的连续性和有效性。五、简答题(共5题)26.【答案】保安员在处理突发事件时应遵循的原则包括：迅速反应、准确判断、有效沟通、合理处置、保护生命、减少损失。【解析】保安员在处理突发事件时，需要迅速做出反应，准确判断情况，与相关人员有效沟通，合理采取处置措施，优先保护人员生命安全，并尽量减少财产损失。27.【答案】保安员在巡逻检查中，确保自身安全的方法包括：保持高度警惕，注意观察周围环境；遵守巡逻路线和时间；使用通讯设备保持与指挥中心的联系；遇到紧急情况及时报警；避免单独行动，尽量两人以上同行。【解析】保安员在巡逻时，应始终保持警惕，注意观察，遵守既定路线和时间，使用通讯设备保持联系，遇到紧急情况及时报警，并尽量避免单独行动，以确保自身安全。28.【答案】保安员在接待访客时，应当注意的事项包括：礼貌待人，热情服务；详细登记访客信息；询问访客来访目的；维护现场秩序；确保访客安全；不得泄露客户信息。【解析】保安员在接待访客时，应保持礼貌，详细登记访客信息，了解访客目的，维护现场秩序，确保访客安全，并严格保密客户信息，以维护客户隐私和单位安全。29.【答案】保安员在处理客户投诉时，应当：保持冷静，耐心倾听；认真记录投诉内容；及时向上级报告；按照规定程序处理；保持公正，不偏袒任何一方；积极寻求解决方案。【解析】保安员在处理客户投诉时，应保持冷静，耐心倾听客户诉求，及时向上级报告，按照规定程序处理，保持公正，不偏袒任何一方，并