2025年广西出租汽车考试题库

2025年广西出租汽车考试题库

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.出租汽车驾驶员应当遵守哪些规定？()A.严格遵守交通法规，确保行车安全B.随意停车，方便乘客上下车C.任意超车，提高车速D.驾驶过程中吸烟、接打电话2.乘客在出租车上发生意外，驾驶员应该如何处理？()A.立即停车，联系医院救治B.等待乘客家属到场后再处理C.忽视乘客受伤情况，继续行驶D.告知乘客自行去医院3.出租汽车服务收费标准由谁制定？()A.驾驶员自行制定B.乘客与驾驶员协商确定C.当地物价部门制定D.出租车公司制定4.驾驶员在服务过程中，不得有哪些行为？()A.保持车辆清洁卫生B.接受乘客合理要求C.随意更改行驶路线D.为乘客提供优质服务5.乘客遗失物品在出租车上，驾驶员应该如何处理？()A.将物品归还给乘客B.将物品丢弃，不再追究C.保留物品，向公司汇报D.勒索乘客赔偿6.出租汽车驾驶员应当接受哪些培训？()A.驾驶技能培训B.业务知识培训C.安全文明驾驶培训D.以上都是7.出租汽车驾驶员应当如何处理乘客投诉？()A.拒绝接待，不予理会B.认真倾听，积极解决C.找借口推脱责任D.要求乘客支付额外费用8.出租汽车驾驶员应当遵守哪些职业道德？()A.尊重乘客，礼貌服务B.勤奋工作，诚实守信C.按时完成任务D.以上都是9.出租汽车驾驶员在遇到交通违法行为时，应当如何处理？()A.放任不管，避免麻烦B.立即制止，协助处理C.避免冲突，自行处理D.观望等待，看他人如何处理10.出租汽车驾驶员在服务过程中，应当注意哪些安全事项？()A.注意车辆安全性能B.注意驾驶环境安全C.注意乘客安全需求D.以上都是二、多选题(共5题)11.出租汽车驾驶员在以下哪些情况下，应当停车接受检查？()A.公安交通管理部门依法执行公务时B.遇到恶劣天气需要停车避让C.乘客要求停车上下车时D.驾驶员发现车辆故障需要检修12.以下哪些行为是出租汽车驾驶员在服务过程中应避免的？()A.接受乘客小费B.遵守服务规范C.与乘客闲聊D.驾驶时接打电话13.出租汽车在以下哪些情况下可以临时停车？()A.乘客要求停车上下车B.需要避让行人或车辆C.遇到紧急情况需要停车D.驾驶员感到疲劳需要休息14.出租汽车驾驶员在以下哪些情况下需要报告公司？()A.发现车辆故障需要维修B.遇到交通事故需要处理C.乘客投诉服务问题D.驾驶员自身健康问题15.出租汽车驾驶员在服务中应当具备哪些素质？()A.遵守交通法规，安全行车B.熟悉路线，提供便捷服务C.良好的服务态度，尊重乘客D.具备良好的沟通能力三、填空题(共5题)16.出租汽车驾驶员在接到乘客预约电话时，应询问乘客的______。17.出租汽车驾驶员在遇到紧急情况需要停车时，应立即打开______。18.出租汽车驾驶员在行车过程中，如发现车辆发生故障，应立即______。19.出租汽车驾驶员在服务过程中，应主动向乘客宣传______，引导乘客文明乘车。20.出租汽车驾驶员在夜间行车时，应开启______，以增强行车安全性。四、判断题(共5题)21.出租汽车驾驶员在行车过程中，可以边驾驶边吸烟。()A.正确B.错误22.出租汽车驾驶员在服务过程中，可以拒绝乘客的合理要求。()A.正确B.错误23.出租汽车驾驶员在遇到交通事故时，可以不立即停车，等待后续处理。()A.正确B.错误24.出租汽车驾驶员在服务过程中，可以随意更改行驶路线。()A.正确B.错误25.出租汽车驾驶员在接到乘客预约电话时，可以不记录乘客的具体信息。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.出租汽车驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应该采取哪些紧急措施？27.出租汽车驾驶员在行车过程中，如何判断车辆是否处于安全状态？28.出租汽车驾驶员在服务过程中，如何处理乘客的行李物品？29.出租汽车驾驶员在夜间行车时，如何确保行车安全？30.出租汽车驾驶员在遇到恶劣天气时，应如何应对？

2025年广西出租汽车考试题库一、单选题(共10题)1.【答案】A【解析】出租汽车驾驶员必须遵守交通法规，确保行车安全，为乘客提供良好的出行服务。2.【答案】A【解析】驾驶员在发现乘客发生意外时，应当立即停车并联系医院救治，保障乘客的生命安全。3.【答案】C【解析】出租汽车服务收费标准由当地物价部门制定，驾驶员和公司都必须严格遵守。4.【答案】C【解析】驾驶员在服务过程中应按照规定的路线行驶，不得随意更改，确保乘客行程的准确性。5.【答案】A【解析】驾驶员在发现乘客遗失物品后，应当主动归还给乘客，体现出租汽车驾驶员的良好职业道德。6.【答案】D【解析】出租汽车驾驶员应当接受驾驶技能、业务知识以及安全文明驾驶等多方面的培训，提高服务质量。7.【答案】B【解析】出租汽车驾驶员应当认真倾听乘客的投诉，积极解决问题，提高服务质量。8.【答案】D【解析】出租汽车驾驶员应当遵守职业道德，包括尊重乘客、勤奋工作、诚实守信等方面。9.【答案】B【解析】出租汽车驾驶员在遇到交通违法行为时，应当立即制止，协助处理，维护交通秩序。10.【答案】D【解析】出租汽车驾驶员在服务过程中，应当注意车辆安全性能、驾驶环境安全以及乘客安全需求，确保安全行车。二、多选题(共5题)11.【答案】A【解析】出租汽车驾驶员在执行公务、遇到恶劣天气、车辆故障等情况下，均应停车处理。12.【答案】AD【解析】出租汽车驾驶员不应接受小费，同时避免在驾驶时接打电话，以保障安全和服务质量。13.【答案】ABC【解析】出租汽车在乘客要求、避让行人车辆或紧急情况下可以临时停车。14.【答案】ABCD【解析】出租汽车驾驶员在车辆故障、交通事故、乘客投诉以及自身健康问题等情况下，都需要向公司报告。15.【答案】ABCD【解析】出租汽车驾驶员需要遵守法规、熟悉路线、态度良好、沟通能力强，以提供优质服务。三、填空题(共5题)16.【答案】出发地、目的地、预计乘车时间【解析】了解乘客的具体需求，有助于驾驶员合理安排行程，提高服务质量。17.【答案】危险报警闪光灯【解析】开启危险报警闪光灯可以提醒其他车辆和行人注意，防止发生二次事故。18.【答案】减速停车，检查故障原因【解析】及时停车检查可以避免故障扩大，确保行车安全。19.【答案】文明乘车规范【解析】宣传文明乘车规范，有助于营造良好的乘车环境，提升服务质量。20.【答案】前大灯【解析】夜间行车开启前大灯，可以确保驾驶员有足够的照明，避免交通事故发生。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】驾驶员在行车过程中吸烟会影响驾驶注意力，存在安全隐患，是不允许的行为。22.【答案】错误【解析】出租汽车驾驶员应尊重乘客的合理要求，提供优质服务，不应拒绝乘客的正当需求。23.【答案】错误【解析】驾驶员在遇到交通事故时，应立即停车，保护现场，并采取必要的救助措施。24.【答案】错误【解析】驾驶员应按照规定的路线行驶，未经乘客同意不得随意更改，以确保乘客的行程准确性。25.【答案】错误【解析】驾驶员应记录乘客的预约信息，以便准确安排行程，提高服务效率。五、简答题(共5题)26.【答案】1.立即停车，保持冷静；2.为乘客提供急救知识，如进行心肺复苏；3.尽快联系急救中心；4.如果情况紧急，可以请求周围群众协助。【解析】驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应当立即采取急救措施，并尽快联系专业救援，保障乘客的生命安全。27.【答案】1.检查车辆灯光、刹车、转向系统是否正常工作；2.确认轮胎气压和磨损情况；3.检查油液水平；4.确保车辆各部件没有明显的损坏或异常。【解析】驾驶员在每次出车前都应进行全面检查，确保车辆处于良好的安全状态，防止因车辆故障导致的交通事故。28.【答案】1.帮助乘客将行李物品放置在行李箱内；2.在乘客上下车时，提醒乘客注意行李安全；3.确保行李物品放置稳妥，防止在行驶过程中移动造成损坏；4.如有需要，可协助乘客搬运重物。【解析】驾驶员应妥善处理乘客的行李物品，提供人性化服务，确保乘客的物品安全，提升服务满意度。29.【答案】1.保持与前车的安全距离；2.开启前大灯，确保有足够的照明；3.