2025年高级经济师《工商管理》考试真题

2025年高级经济师《工商管理》考试真题

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.在供应链管理中，以下哪个环节不属于供应链的主要环节？()A.采购B.生产C.销售与分销D.人力资源管理2.企业进行战略规划时，以下哪种方法不是PEST分析中的因素？()A.政治因素B.经济因素C.社会因素D.创新因素3.以下哪项不是企业社会责任（CSR）的主要内容？()A.环境保护B.消费者权益保护C.公平竞争D.职工权益保障4.在财务管理中，以下哪个概念不属于财务报表分析的指标？()A.流动比率B.资产负债率C.净资产收益率D.市盈率5.在市场营销中，以下哪种策略不属于差异化策略？()A.产品差异化B.服务差异化C.价格差异化D.促销差异化6.在组织结构设计中，以下哪种结构不属于典型的组织结构？()A.线性结构B.职能结构C.矩阵结构D.集权结构7.在质量管理中，以下哪种方法不属于全面质量管理（TQM）的范畴？()A.管理层参与B.员工参与C.客户满意D.内部审计8.在人力资源管理中，以下哪个概念不属于人力资源规划的主要内容？()A.人员招聘B.培训与发展C.绩效评估D.薪酬福利9.在财务管理中，以下哪个指标不属于财务风险指标？()A.流动比率B.资产负债率C.利息保障倍数D.营业收入增长率10.在项目管理中，以下哪种工具不属于项目管理工具？()A.Gantt图B.PERT图C.SWOT分析D.PERT分析二、多选题(共5题)11.在战略管理中，以下哪些是战略制定阶段的关键活动？()A.内部环境分析B.竞争对手分析C.目标设定D.战略选择12.以下哪些是质量管理体系的八项原则？()A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.过程方法D.持续改进13.在市场营销组合中，以下哪些因素属于营销4P？()A.产品（Product）B.价格（Price）C.地点（Place）D.人员（People）14.以下哪些是财务管理的基本职能？()A.筹资管理B.投资管理C.收入管理D.成本管理15.以下哪些是人力资源规划的主要内容？()A.人员招聘B.培训与发展C.绩效管理D.薪酬福利三、填空题(共5题)16.在供应链管理中，供应链的五大基本活动包括：计划、采购、生产、销售与分销以及______。17.企业社会责任（CSR）的三大支柱是：经济责任、社会责任和______。18.全面质量管理（TQM）的核心是______，它强调组织内部所有员工共同参与，以持续改进为目标。19.在市场营销组合中，4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和______。20.在组织结构设计中，______结构是一种强调跨部门合作和项目导向的组织结构。四、判断题(共5题)21.企业社会责任（CSR）的主要目的是提高企业的经济效益。()A.正确B.错误22.全面质量管理（TQM）强调的是质量检验和控制。()A.正确B.错误23.在市场营销中，4P理论中的'地点'指的是产品销售的具体地点。()A.正确B.错误24.企业战略规划的过程是一个线性的、单向的过程。()A.正确B.错误25.在人力资源管理中，绩效管理的主要目的是为了评估员工的工作表现。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述企业战略规划的主要步骤。27.请解释什么是平衡计分卡（BSC）以及它包含哪些维度。28.请说明企业如何通过供应链管理来降低成本和提高效率。29.请阐述企业在进行市场调研时，应关注哪些关键要素。30.请解释什么是企业内部审计，以及它的主要作用。

2025年高级经济师《工商管理》考试真题一、单选题(共10题)1.【答案】D【解析】人力资源管理是企业管理的重要组成部分，但不是供应链管理的主要环节。供应链管理主要关注采购、生产、销售与分销等环节。2.【答案】D【解析】PEST分析中的四个因素是政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）。创新因素不是PEST分析中的因素。3.【答案】C【解析】企业社会责任主要包括环境保护、消费者权益保护、职工权益保障等方面，而公平竞争是市场竞争的基本原则，不属于企业社会责任的范畴。4.【答案】D【解析】流动比率、资产负债率、净资产收益率都是财务报表分析的常用指标，而市盈率主要用于股票市场分析，不属于财务报表分析的指标。5.【答案】C【解析】差异化策略主要指通过产品、服务、促销等方面的差异化来吸引消费者，而价格差异化不属于差异化策略。6.【答案】D【解析】线性结构、职能结构、矩阵结构都是典型的组织结构，而集权结构是一种管理方式，不是一种组织结构。7.【答案】D【解析】全面质量管理强调管理层和员工的参与，以及追求客户满意，而内部审计是质量管理体系的一个组成部分，但不属于TQM的范畴。8.【答案】C【解析】人力资源规划主要包括人员招聘、培训与发展、薪酬福利等方面，绩效评估是人力资源管理的一个重要环节，但不属于人力资源规划的主要内容。9.【答案】D【解析】流动比率、资产负债率、利息保障倍数都是衡量财务风险的指标，而营业收入增长率是衡量企业盈利能力的指标，不属于财务风险指标。10.【答案】C【解析】Gantt图、PERT图、PERT分析都是项目管理中常用的工具，而SWOT分析是一种战略分析工具，不属于项目管理工具。二、多选题(共5题)11.【答案】ACD【解析】战略制定阶段包括内部环境分析、目标设定和战略选择等关键活动，竞争对手分析通常属于战略分析阶段。12.【答案】ABCD【解析】质量管理体系的八项原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和互利的供方关系。13.【答案】ABC【解析】营销4P包括产品、价格、地点和促销，人员属于服务营销中的4R之一。14.【答案】ABD【解析】财务管理的基本职能包括筹资管理、投资管理、营运资金管理和成本管理，收入管理不是财务管理的独立职能。15.【答案】ABCD【解析】人力资源规划的主要内容通常包括人员招聘、培训与发展、绩效管理和薪酬福利等方面。三、填空题(共5题)16.【答案】物流【解析】供应链的五大基本活动涵盖了供应链管理的主要环节，其中物流指的是产品从生产地到消费地的物理流动过程。17.【答案】环境责任【解析】企业社会责任强调企业在经济、社会和环境三个方面的责任，其中环境责任指的是企业在环境保护方面的责任。18.【答案】顾客满意【解析】全面质量管理强调以顾客满意为核心，通过持续改进组织的管理和业务流程，以实现顾客满意。19.【答案】促销【解析】4P理论是市场营销组合的经典理论，其中促销是指企业通过各种手段推广产品，以促进销售。20.【答案】矩阵【解析】矩阵结构是一种结合职能和项目两种组织结构特点的组织形式，它能够提高跨部门合作和项目管理的效率。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】企业社会责任的主要目的是提升企业的社会价值和环境影响，而不仅仅是提高经济效益。22.【答案】错误【解析】全面质量管理（TQM）强调的是从产品设计到生产、服务的全过程质量管理，而不仅仅是质量检验和控制。23.【答案】错误【解析】4P理论中的'地点'指的是产品分销的渠道和地点，而不仅仅是销售的具体地点。24.【答案】错误【解析】企业战略规划是一个动态的、迭代的过程，它需要根据内外部环境的变化不断调整和优化。25.【答案】正确【解析】绩效管理的主要目的是通过设定目标、评估表现、提供反馈等方式，来评估和提升员工的工作表现。五、简答题(共5题)26.【答案】企业战略规划的主要步骤包括：1)环境分析，包括外部环境和内部环境分析；2)目标设定，确定企业的长远目标和短期目标；3)战略选择，根据环境分析和目标设定，选择合适的战略；4)战略实施，将战略转化为具体的行动计划；5)战略评价与调整，对战略执行情况进行评估，并根据实际情况进行调整。【解析】战略规划是一个系统性的过程，需要企业全面考虑内外部环境，制定并实施有效的战略。27.【答案】平衡计分卡（BSC）是一种战略绩效管理工具，它包含四个维度：财务维度、客户维度、内部流程维度和学习与成长维度。财务维度关注企业的财务目标；客户维度关注如何满足客户需求；内部流程维度关注企业的核心业务流程；学习与成长维度关注企业如何持续改进和培养人才。【解析】平衡计分卡通过多维度评估企业的绩效，帮助企业管理层更全面地理解企业的战略执行情况。28.【答案】企业可以通过以下方式通过供应链管理来降低成本和提高效率：1)优化供应链设计，减少不必要的环节；2)提高采购效率，降低采购成本；3)优化库存管理，减少库存成本；4)提高物流效率，减少运输成本；5)加强供应商管理，确保供应链的稳定性和质量。【解析】有效的供应链管理能够帮助企业降低成本、提高效率，增强企业的竞争力。29.【答案】企业在进行市场调研时，应关注以下关键要素：1)市场需求，了解目标市场的规模和增长潜力；2)竞争对手，分析竞争对手的产品、价格、渠道等策略；3)消费者行为，研究消费者的需求和购买习惯；4)市场趋势，关注市场的发展趋势和潜在机会；5)法规政策，了解相关的法律法