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物流运输公司货运司机效率绩效考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分运输时效与准点率准时送达率35%95%按实际送达时间与预约时间偏差计算,偏差不超过15分钟为达标,每增加15分钟扣2分,最高扣至目标值以下10%单次运输准时率98%统计周期内所有运输任务准时完成的比例,每低于目标值1%扣2分签收及时性98%客户签收时间在预约时间后30分钟内为达标,每超时15分钟扣1分,最高扣至目标值以下5%运输周期缩短率5%与去年同期相比,平均运输周期缩短的百分比,每低于目标值1%加1分,最高加5分异常延误次数0次因司机责任导致的运输延误次数,每发生1次扣5分运输成本控制燃油消耗效率25%每百公里8升按实际油耗与目标油耗的比值计算,比值小于等于1为达标,每高于1%扣2分过路费节约率5%通过优化路线降低的过路费支出比例,每高于目标值1%加1分,最高加5分车辆维护成本计划内维护费用实际维护费用与计划内费用的差异,超出计划10%以内不扣分,超出部分每超出1%扣1分货物损耗率0.5%运输过程中货物损坏或丢失的百分比,每高于目标值0.1%扣2分返工率2%因运输失误导致的返工任务比例,每高于目标值1%扣3分客户满意度客户评价得分20%4.5分按客户评分计算,每低于目标值0.1分扣2分客户投诉次数0次因司机行为导致的客户投诉次数,每发生1次扣5分客户表扬次数2次客户主动表扬的次数,每高于目标值1次加2分,最高加5分特殊服务响应率90%对客户特殊需求(如加急、特殊装载)的响应和处理比例,每低于目标值1%扣2分回访满意度85%运输完成后客户回访的满意度评分,每低于目标值1%扣1分安全生产与合规违章次数20%0次因司机驾驶行为导致的交通违章次数,每发生1次扣5分事故发生率0次运输过程中发生的安全事故次数,每发生1次扣10分安全培训参与率100%按公司要求参加安全培训的比例,低于目标值10%以内不扣分,每低10%扣2分证件合规性100%驾驶证、行驶证等证件的年审和有效性,每出现1项不合规扣2分车辆检查频率100%按公司要求进行车辆日常检查和记录的完成率,每低于目标值5%扣1分本考核表用于评估物流运输公司货运司机的综合工作效率。请根据每位司机在考核周期内的实际表现,对照各维度指标进行评分。权重分配如下:运输时效与准点率35%,运输成本控制25%,客户满意度20%,安全生产与合规20%。各指标评分标准已在表格中详细说明,请严格按标准执行评分。最终得分=∑(各指标得分×权重)。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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