2025年考研线上答疑协议合同

2025年考研线上答疑协议合同鉴于甲方希望获得针对2025年研究生入学考试（以下简称“考研”）的线上答疑服务，乙方同意提供此类服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意向甲方提供针对2025年考研的线上答疑服务，主要涵盖考研公共课（政治、英语、数学）及甲方的专业基础课（具体科目以甲方选择为准，详见附件一，如无附件则在此列明）。1.2服务形式主要包括通过乙方指定的在线平台（平台地址：[填写平台地址]）进行的即时问答、定期（每周/每两周）直播答疑课程中的互动问答环节，以及甲方在平台群组内发布的与考研相关的有效提问。1.3服务期限自本协议签订之日起至2025年考研初试结束之日止，具体为[填写起始年月日]至[填写终止年月日]。1.4服务平台为乙方独立运营的[填写平台名称或描述，如“微信公众号菜单/小程序/专属APP”]，甲方需自行注册并登录账户使用服务。1.5答疑范围限于考研相关知识点、备考策略、考试技巧、政策解读等方面，但乙方不对甲方个人的主观疑问、非考研科目问题、以及因乙方无法预见或非乙方原因导致的问题提供解答。第二条双方权利与义务2.1乙方的权利与义务：(1)按照本协议约定的时间、方式及内容向甲方提供线上答疑服务。(2)确保参与答疑服务的教师具备相关学科的专业背景和教学经验。(3)维护服务平台的正常运行，保障甲方能够正常接入和使用服务。(4)对在服务过程中了解到的甲方个人信息及非公开提问内容承担保密义务，未经甲方同意不得泄露给任何第三方。(5)对甲方提出的符合要求的提问，应在[填写具体时限，如“24”]个工作小时内予以回复或安排解答。(6)享有本协议项下甲方支付的相应服务费用。2.2甲方的权利与义务：(1)有权在本协议约定的范围内，就考研相关问题向乙方或其指定的答疑教师提出疑问。(2)有义务在使用服务前完成平台要求的注册和认证流程，并妥善保管个人账户信息及密码。(3)提问时需保证问题表述清晰、具体，遵守平台社区规则，不得发布任何违反国家法律法规、涉及敏感信息、广告推广、人身攻击或骚扰他人等内容。(4)有义务按照本协议约定按时足额支付服务费用。(5)对自己的账号安全负责，因甲方自身原因导致账号被盗用或信息泄露的，责任自负。(6)有权监督乙方提供的答疑服务质量，并有权就服务质量问题向乙方提出反馈。第三条服务费用与支付方式3.1本协议项下的服务费用采用[选择：一次性收费/按周期收费，如“按月收费”]方式。3.2服务费用总额为人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。3.3支付方式：甲方应通过[选择并填写：银行转账/支付宝/微信支付]方式将服务费用支付至乙方指定账户：账户名称：[填写乙方账户名称]开户银行：[填写开户银行]银行账号：[填写银行账号]3.4甲方应在[填写支付时间节点，如“本协议签订后三日内”]完成首次服务费用的支付。如为按周期收费，后续周期费用应在每个周期开始前[填写具体时间，如“七日”]内支付。3.5乙方在收到甲方支付的服务费用后，应向甲方开具等额的[选择：增值税普通发票/增值税专用发票]。第四条知识产权4.1乙方在提供服务过程中制作的教学资料、课件、录播视频、以及乙方教师原创的答疑内容，其知识产权归乙方所有。乙方有权在内部培训或非商业性推广中有限度使用这些内容。4.2甲方就其自行在平台上发布的不违反本协议约定的提问内容，其知识产权归甲方所有。但乙方有权在服务范围内，为解答该问题或进行知识分享，使用甲方的提问内容。4.3双方均不得侵犯对方及第三方的知识产权，如因一方原因导致知识产权纠纷的，由该方承担全部责任。第五条隐私保护与保密条款5.1乙方承诺将依法保护甲方在注册和使用服务过程中提供的个人信息（包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、学习进度等），未经甲方事先书面同意或法律法规另有规定，乙方不得向任何第三方披露、出租或出售甲方的个人信息，法律法规要求披露的除外。5.2双方对于在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等非公开信息，均负有保密义务。保密期限为本协议有效期内及本协议终止后[填写年限，如“两年”]。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等保密信息，但为履行本协议所必需的披露除外。第六条服务中断与免责6.1因自然灾害、网络通讯故障、政府行为、病毒攻击、黑客入侵等不可抗力因素或技术原因导致本协议项下服务部分或全部中断的，乙方应在合理范围内尽快恢复服务，但不承担因此给甲方造成的直接或间接损失。不可抗力影响消除后，服务应尽快恢复。6.2甲方因个人原因、网络问题、设备故障或未遵守平台使用规则等导致无法正常使用服务的，乙方不承担责任。6.3因国家考研政策调整或其他不可预见因素导致本协议约定服务内容发生重大变化的，乙方有权在提前[填写时间，如“七日”]通知甲方后，对服务内容进行相应调整，调整后的服务仍应被视为符合本协议约定。第七条违约责任7.1若乙方未能按本协议约定提供服务，或提供的服务严重不符合约定标准，经甲方合理催告后[填写时间，如“七日”]内仍未纠正，或因乙方原因导致甲方无法正常享受服务的，甲方有权要求减少服务费用、解除本协议，并要求乙方退还已支付但未获得相应服务的费用，乙方还应赔偿甲方因此遭受的直接损失。7.2若甲方未按本协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[填写比例，如“千分之五”]向乙方支付违约金。逾期超过[填写时间，如“三十日”]的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清所有欠款及违约金，且乙方保留解除本协议的权利。7.3任何一方违反本协议第五条保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。第八条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：乙方所在地/甲方所在地/服务履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。9.3本协议在下列任一情况下终止：(1)本协议约定的服务期限届满，且双方未续签；(2)双方协商一致同意终止本协议；(3)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[填写时间，如“十五日”]内仍未纠正，守约方有权单方解除本协议；(4)因不可抗力导致本协议无法继续履行；(5)甲方完成全部服务且结清所有费用。9.4协议终止后，乙方仍有权要求甲方支付协议有效期内已提供服务的费用。双方应按照约定处理用户数据，并结清所有未了结的款项。第十条其他条款10.1本协议所称“工作日”指中华人民共和国法定工作日，不包括法定节假日和周末。10.2本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取