2025年智能门禁系统小区安装服务协议

2025年智能门禁系统小区安装服务协议甲方（委托方/服务接受方）：名称/名称：[填写小区业主委员会或物业公司的法定全称]法定代表人/负责人：[填写]注册地址/地址：[填写]联系地址：[填写]联系人：[填写]联系电话：[填写]统一社会信用代码/证件类型及号码：[填写]乙方（服务方/供应方）：名称/名称：[填写智能门禁系统提供商或安装服务商的法定全称]法定代表人/负责人：[填写]注册地址/地址：[填写]联系地址：[填写]联系人：[填写]联系电话：[填写]统一社会信用代码/证件类型及号码：[填写]鉴于甲方希望提升其管理的小区智能化水平和安全防范能力，选择乙方提供智能门禁系统的设计、设备供应、安装、调试、培训及后续服务；乙方具有相应的资质和能力，愿意为甲方提供上述服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成协议如下：第一条服务内容与范围乙方根据甲方小区的实际情况及需求，提供以下服务：1.1现场勘查与需求调研：乙方指派专业人员对甲方小区进行现场勘查，了解建筑结构、现有安防设施、管理需求等，并完成需求调研报告。1.2系统方案设计：基于现场勘查和需求调研结果，乙方为甲方设计智能门禁系统方案，包括但不限于系统架构、采用的技术标准、设备选型（具体包括门禁控制器型号及数量、读卡器类型及位置、电控锁规格及适用门型、身份识别设备类型、显示屏规格及安装位置、监控摄像头集成方案、网络布线方案、电源接入方案等、软件功能模块、实施周期计划等），并提交给甲方审核。1.3设备供应：乙方按照经甲方书面确认的最终系统方案清单，向甲方提供符合国家及行业相关标准、质量合格、性能稳定的智能门禁系统全套硬件设备及相关配套软件。设备清单、型号、规格、数量、单价、总价等详细信息详见本合同附件一《智能门禁系统设备清单及报价》。1.4系统安装与调试：乙方在获得甲方必要的场地接入和施工条件后，按照设计方案和施工规范，负责在甲方指定的小区地点进行智能门禁系统的硬件设备安装（包括门禁控制器、读卡器、电控锁、身份识别设备、显示屏、摄像头等安装固定）、网络线路敷设、设备间连接、电源接入、以及系统软件的配置、集成和调试工作。安装过程应注意保护现有设施，尽量减少对小区正常秩序的影响。1.5系统测试：系统安装初步完成后，乙方进行内部测试，确保各设备单元及基础功能正常。随后，乙方邀请甲方相关人员参与系统功能测试，对身份识别（包括刷卡、密码、指纹、人脸等识别方式）的准确性、门禁控制命令的响应速度与可靠性、实时监控图像的清晰度与流畅度、报警功能的有效性、系统联动（如有）的准确性、用户管理后台操作便捷性等进行全面验证。1.6系统验收：系统通过双方确认的测试标准并稳定运行[建议约定，如：三个工作日]后，进入甲方正式验收阶段。甲方组织相关人员进行最终验收，验收依据为本合同第一条1.2款确定的方案、附件一及国家/行业相关标准。甲方应在验收结束后[建议约定，如：五]个工作日内签署《智能门禁系统验收确认书》或在规定期限内无异议视为验收通过；如对系统有异议或发现缺陷，应在规定期限内以书面形式详细列出，乙方应在合理期限内予以整改，直至甲方验收合格。1.7用户培训：系统验收合格后，乙方负责为甲方指定的工作人员（通常是物业或安保部门人员）提供系统操作使用、日常维护管理、基本故障判断与处理、用户信息管理（添加、删除、权限分配等）、报表查看等内容的现场或远程培训，确保甲方人员能够独立、规范地操作和管理该系统。乙方应提供培训教材或相关资料。1.8售后服务与技术支持：在合同约定的售后服务期内，乙方应为甲方提供持续的技术支持服务。服务内容包括但不限于：提供7x24小时或[约定具体时间，如：工作日9:00-18:00]的技术咨询热线；对系统故障进行快速响应，提供远程诊断指导，必要时派遣技术人员到场服务；根据合同约定或双方额外约定，可能涉及一定范围的维修或部件更换服务（具体范围和条件见附件二《售后服务细则》或另行约定）。服务响应时间、故障解决时限、服务费用（如超出免费保修范围）等按附件二或双方约定执行。第二条合同期限2.1本合同有效期自[起始日期，如：2025年X月X日]起至[结束日期，如：2026年X月X日]止。2.2售后服务期：本合同项下的售后服务期为系统最终验收合格之日起[建议约定，如：壹]年/贰年，或与设备主要部件的制造商质保期同步，以较长者为准。具体细节见附件二。第三条项目预算与支付方式3.1本智能门禁系统小区安装服务项目总预算为人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]整）。3.2支付方式采用分期付款：3.2.1预付款：本合同签订之日起[XX]日内，甲方向乙方支付合同总价的百分之[XX]作为预付款，即人民币[金额]元。3.2.2安装启动款：乙方设备按清单完整运抵甲方指定地点或安装工作正式开始后[X]日内，甲方向乙方支付合同总价的百分之[XX]作为安装启动款，即人民币[金额]元。3.2.3验收合格款：系统通过甲方最终验收合格并签署《验收确认书》后[X]日内，甲方向乙方支付合同总价的百分之[XX]作为验收合格款，即人民币[金额]元。3.2.4（如约定质保金：质保金：合同总价的百分之[XX]，即人民币[金额]元，在约定的质保服务期满、系统运行稳定且无遗留重大故障后[X]日内支付）。3.3乙方应在甲方每次付款后[X]日内，向甲方开具合法有效的等额增值税[普通/专用]发票。3.4乙方指定收款账户信息如下：开户名：[填写]开户行：[填写]账号：[填写]第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1有权要求乙方按照合同约定提供合格的服务，包括设计方案、设备、安装、调试、培训及售后服务。4.1.2有权对乙方的服务过程进行监督，并提出合理化建议。4.1.3应按照合同约定按时足额向乙方支付各项款项。4.1.4应在合同签订后[XX]日内，向乙方提供必要的施工场地接入许可、电源接入点信息、网络接口信息，并协调内部关系，为乙方的施工提供便利。应保证所提供的相关背景资料、需求信息真实、准确。4.1.5应指定一名或数名专门联系人，负责与乙方就本合同事宜进行沟通协调。4.1.6应按照乙方提供的培训内容和要求，组织安排相关人员参加培训，并妥善保管系统操作密码、管理账号及关键信息。4.1.7应在系统最终验收时，基于事实和合同标准，客观公正地完成验收工作。如发现系统存在不符合合同约定之处，应在规定时间内以书面形式向乙方提出，乙方应在合理期限内进行整改。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权按照合同约定收取服务费用。4.2.2有权要求甲方提供合同履行所必需的协助，如场地、电源、网络等条件的保障。4.2.3应确保自身具备履行合同所需的相应资质、专业能力和经验，选用符合国家标准、行业规范且质量合格的智能门禁系统产品及设备。4.2.4应严格按照经甲方确认的设计方案和行业标准进行施工，确保工程质量、施工安全和文明施工。4.2.5应按照合同约定的时间节点和进度要求，完成设备的安装、线路敷设、系统配置、调试工作，并确保系统运行达到双方确认的标准。4.2.6应按照合同约定向甲方提供完整、有效的用户培训，确保甲方相关人员能够熟练操作系统和管理后台。4.2.7应履行合同约定的售后服务义务，在服务期内及时响应甲方的技术咨询请求和故障报修请求，并按照约定提供服务。第五条验收标准与程序5.1系统验收应依据以下标准：(1)经甲乙双方签字盖章确认的《智能门禁系统设计方案》；(2)附件一《智能门禁系统设备清单及报价》中列明的设备型号、规格及功能；(3)国家及行业关于智能门禁系统相关标准（如适用）。5.2验收程序：(1)乙方完成系统安装调试后，通知甲方进行初步测试；(2)双方共同进行系统功能测试（参照第一条1.5款）；(3)甲方在规定期限内（如第一条1.6款）组织最终验收；(4)甲方在验收合格后[XX]日内签署《智能门禁系统验收确认书》。若甲方逾期未签署，且未提出书面异议，视为验收通过；若甲方提出书面异议，则乙方应按甲方意见整改，直至验收合格。第六条知识产权6.1乙方提供的智能门禁系统所包含的硬件设备（除乙方承诺的第三方部件外）的知识产权归设备制造商所有。乙方作为安装和服务方，提供安装、调试和后续服务所需的必要技术支持。6.2乙方提供的智能门禁系统所包含的软件系统（包括但不限于系统平台软件、管理软件、客户端应用程序等）的著作权及所有相关知识产权（包括但不限于专利、商标、商业秘密等）均归乙方或其软件供应商所有。6.3甲方在合同有效期内，仅可在约定范围内为管理本合同项下小区之目的使用该智能门禁系统，不得对系统软件进行反向工程、反编译、解密或进行任何试图修改其源代码或结构的行为，不得将系统用于任何非法目的，不得向任何第三方转让、出租、出借或以其他形式许可第三方使用该系统（除非获得乙方事先书面同意）。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在履行本合同过程中了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于甲方的业主信息、物业管理信息、财务信息，乙方的系统技术细节、客户信息、经营策略、报价等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本合同或遵守法律法规要求所必需的除外）泄露该商业秘密。7.3本保密义务不因本合同的终止而失效。即使在合同终止后，双方仍应继续遵守本条款的保密要求。第八条违约责任8.1若甲方未按合同约定按时支付任何一期款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之[XX]向乙方支付违约金。逾期超过[XX]日，乙方有权暂停相关服务，直至甲方付清款项及违约金，且甲方仍需承担合同义务。若逾期超过[XX]日，乙方有权解除合同，甲方除应支付全部款项及违约金外，还应赔偿因此给乙方造成的损失。8.2若乙方未能按合同约定的时间完成设备交付、安装、调试或未能达到双方确认的验收标准，每逾期一日，应按合同总价的万分之[YY]向甲方支付违约金。逾期超过[XX]日，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付的全部款项（若乙方有盈利，则按实际利润额退还），并赔偿甲方因此遭受的直接损失。8.3若乙方提供的设备或系统存在严重质量问题，经整改后仍无法满足合同约定的验收标准，甲方有权要求乙方更换合格设备、返工重做直至系统合格，或直接扣除相应款项。因此造成的工期延误，乙方应承担相应责任并赔偿甲方损失。8.4若乙方违反培训义务或售后服务承诺，未能及时提供必要的技术支持，应向甲方支付违约金人民币[金额]元，并应尽快履行其义务。若违约行为给甲方造成直接损失，乙方应予以赔偿。8.5若乙方违反知识产权或保密条款，给对方造成损失的，应承担全部赔偿责任。8.6任何一方因不可抗力导致无法履行合同时，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件。根据不可抗力的影响，双方可协商延期履行、部分履行或解除合同，互不承担违约责任。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、征收、征用等）、疫情及相关管制措施等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[XX]日内书面通知对方，说明事件情况及预计影响，并提供相关证明材料。9.3双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否暂停履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与解除11.1本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本合同任何条款的修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3除本合同另有约定外，发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，致使合同目的无法实现；(2)另一方发生破产、解散或清算等情形；(3)因不可抗力导致合同目的无法实现；(4)法律规定的其他可以解除合同的情形。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。第十二条其他12.1本合同附件