医疗机构应急演练方案

第第PAGE\MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\MERGEFORMAT1页医疗机构应急演练方案一、总则

1.适用范围

本预案适用于医疗机构在发生突发公共卫生事件、医疗安全事件、自然灾害、事故灾难等可能导致重大人员伤亡或重大社会影响的应急情况下，组织开展应急演练的各项工作。适用范围涵盖但不限于以下场景：重大传染病疫情（如流感、新冠肺炎）、群体性不明原因疾病、医疗纠纷引发的暴力伤医事件、大型医疗设备故障导致诊疗服务中断、以及由地震、洪水等自然灾害引发的次生医疗应急事件。预案明确演练对象包括但不限于急诊科、感染管理科、重症监护室（ICU）、手术室及各临床科室，并规定了演练组织、实施、评估及持续改进的标准化流程。例如，某三甲医院在2022年模拟流感暴发场景时，通过本预案体系实现了跨部门协同，有效缩短了隔离病区启用时间，提升了资源调配效率，具体数据表明平均响应时间较未标准化流程前减少32%。

2.响应分级

依据事故危害程度、影响范围及医疗机构控制事态的能力，应急响应分为四个等级：Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）和Ⅳ级（一般）。分级原则基于事件烈度和可控性，具体如下：

Ⅰ级适用于造成或可能造成100人以上伤亡、1000人以上感染或传播、或导致关键医疗资源（如血源、呼吸机）全面瘫痪的事件；Ⅱ级适用于50-99人伤亡、500-999人感染或传播，或区域性诊疗服务中断；Ⅲ级适用于10-49人伤亡、100-499人感染或传播，或单个科室功能瘫痪；Ⅳ级适用于10人以下伤亡、100人以下感染或传播，或一般设备故障。分级响应的基本要求是“分级负责、逐级提升”，即Ⅰ级由省级卫健委统一指挥，Ⅱ级由市级卫健委主导，Ⅲ级由医院总值班牵头，Ⅳ级由科室主任负责。例如，某医院在模拟ICU呼吸机故障演练时，设定为Ⅲ级响应，通过启动备用设备联动程序和跨科室支援机制，在20分钟内恢复了30%床位功能，验证了预案中“时间窗口”管理的有效性。

二、应急组织机构及职责

1.应急组织形式及构成单位职责

医疗机构应急演练组织架构采用“统一指挥、分级负责、专业协同”模式，下设应急总指挥部及四个核心工作小组。总指挥部由院长担任总指挥，分管副院长担任副总指挥，成员包括各临床、医技、行政科室负责人及保卫、后勤部门骨干。其核心职责是审定演练方案、发布演练指令、协调跨部门资源、评估演练效果并决定应急响应级别转换。构成单位具体职责如下：

急诊科：承担演练场景的启动与核心处置，负责模拟患者分流、病情评估及早期隔离；

感染管理科：负责演练期间的消毒隔离技术指导、生物安全风险评估及终末消毒监督；

医务科：统筹医疗资源调配，包括人员支援、药品器械调度，并负责医疗文书规范；

保卫科：负责演练现场秩序维护、外部警戒设置及反暴力冲突处置；

后勤保障组：保障应急电力、供水、氧气等生命线系统运行，协调物资运输；

宣传信息组：负责演练过程记录、影像采集及信息发布，确保内外信息对称。

2.工作小组构成及职责分工

总指挥部下设四个专项工作组：

（1）场景设置组

构成：由医务科牵头，联合急诊、麻醉科组成，负责设计演练脚本、搭建模拟场景及准备标准化病人（SP）。职责包括：

-制定贴近实战的演练脚本，明确时间节点与关键操作节点；

-搭建包含模拟病房、检验科、药房等关键节点的演练环境；

-统一SP培训，确保其症状表现与应急流程的匹配度。

（2）技术指导组

构成：感染管理科主导，联合呼吸科、检验科等专家构成，负责技术支撑。职责包括：

-提供演练中的生物安全防护指导，包括PPE穿脱规范；

-检验科负责模拟标本检测流程，设定假阳性/假阴性比例；

-呼吸科专家指导呼吸机参数调整等重症处置流程。

（3）督导评估组

构成：由院感委派专家组成，具备临床与应急管理双重背景。职责包括：

-制定量化评估标准，重点考核“三分钟决策机制”等关键绩效指标；

-采用秒表计时、录音录像等方式记录流程节点耗时；

-撰写评估报告，区分程序性偏差与技术性失误。

（4）后勤保障组

构成：后勤保障部牵头，联合设备科、信息科。职责包括：

-确保演练期间应急照明、对讲机等设备满负荷运行；

-调度备用医疗设备，包括模拟呼吸机、除颤仪等；

-备齐演练所需耗材，实行“消耗即补充”管理。

行动任务方面，各小组需在演练前72小时完成预案交底，演练中同步记录处置数据，演练后48小时内提交问题清单。例如，某院在ICU接管演练中，通过设置“设备故障-人员调配-预案启动”三级验证任务，最终实现设备切换时间较预案标准缩短15%，验证了小组间“接口管理”的必要性。

三、信息接报

1.应急值守与信息接收

医疗机构实行24小时应急值班制度，总指挥部指定专人负责值守，值守电话公布于院内各科室及关键岗位。事故信息接收通过以下渠道实现：

-保卫科作为外部信息接入点，接收110、120等外部报告；

-医务科负责接收患者病情突变、群体性发病等院内信息；

-信息科监控系统异常报警，包括网络中断、数据库瘫痪等事件。

内部通报程序采用“分级递进”原则：一般事件由科室负责人于30分钟内向医务科报备；较重事件（如单科5人以上感染）由医务科1小时内呈报总指挥部；重大事件（如百人以上感染）即时启动总指挥部，并通过内部应急广播、对讲机同步播报至各科室。责任人明确为：

-保卫科值班员（外部信息首接责任人）；

-各科室科主任（本科室信息初报责任人）；

-医务科值班医师（院内信息汇总责任人）。

2.事故信息上报流程与时限

事故信息上报遵循“快报速报、准确完整”原则，流程如下：

（1）内部上报：发生Ⅰ级/Ⅱ级事件，总指挥部30分钟内向市卫健委（通过政务平台系统）及上级单位报送初步报告，报告内容包含事件性质、涉及范围、已采取措施；3小时内提交首次续报，后续根据处置进展每4小时一报。责任人：总指挥指定的联络员。

（2）外部通报：涉及传染病疫情时，感染管理科2小时内向市疾控中心报告病例定义要素，包括发病时间、症状体征、密切接触者轨迹；涉及群体性事件时，保卫科同步向公安部门通报现场情况。时限依据《突发公共卫生事件应急条例》规定执行。

3.外部信息通报程序与方法

向本单位以外的有关部门或单位通报事故信息，实行“分类分级授权”机制：

-向市卫健委通报：通过应急指挥系统加密传输，内容包含事件发展态势、资源需求清单、专家组请求等要素；

-向市卫健委分管领导直报：由总指挥审阅后，通过政务内网发送电子版报告，附件为现场影像资料；

-向毗邻医疗机构通报：由医务科联合感染管理科，通过医疗联盟微信群发送简报，重点标注隔离区设置、物资共享需求。责任人分别为：医务科科长、感染管理科主任及信息科负责人，需签署“信息核验单”。例如，某院在流感暴发期间，通过建立“双通道”通报机制（政务平台+专用电话），使疾控中心获取样本检测数据的时间缩短至1小时，符合《传染病信息报告管理规范》中“网络直报”时限要求。

四、信息处置与研判

1.响应启动程序与方式

响应启动程序遵循“分级授权、动态调适”原则，具体分为预警启动与正式响应两个层级：

（1）预警启动：当事故信息达到Ⅲ级响应条件临界值（如单日5例以上流感重症，但未达10例）时，总指挥部经研判后可决定启动预警响应。程序包括：医务科立即组织相关科室开展桌面推演，检验科启动应急检测方案，保卫科预置外围警戒。此时应急领导小组保持每日例会，跟踪指标包括病例增量斜率、关键资源（如ICU床位）占用率。预警期持续不超过24小时，目标在于验证预案可行性。

（2）正式响应启动：达到相应级别响应条件时，由应急领导小组作出决策并宣布。决策依据为“四对照”原则：对照事件分级标准、对照资源承载能力、对照外部支援到位时间、对照患者救治时限要求。启动方式分为三级：Ⅰ/Ⅱ级由总指挥签发命令，通过院内应急广播、电子显示屏同步宣告；Ⅲ/Ⅳ级由副总指挥签发，仅限于受影响区域广播。宣布内容需包含事件级别、管控区域、临时就医指引等关键信息。例如，某院在新冠肺炎疫情初期，通过设定“住院患者核酸检测阳性数＞3例/日”为Ⅱ级响应触发点，实际启动时阳性数已达7例，体现了阈值设置的“安全冗余”考量。

2.响应级别动态调整机制

响应启动后，总指挥部成立“事态研判室”，每2小时组织一次分析会，核心研判要素包括：

-范围指数：受感染/影响人数的几何增长速率；

-持续时间：关键处置环节（如隔离解除）的预计达成时间；

-资源弹性：剩余床位、医护人员/物资的保障系数。

调整原则为“增级从严、降级从宽”：当研判室判定事态超出当前级别承载能力（如ICU需求缺口＞40%），需在1小时内提请升级；若事态呈收敛趋势（如连续6小时新增病例为零），可在3天内提议降级。调整决定由总指挥最终审定，通过总指挥部向全院发布“响应变更令”。注意避免“响应滞后”风险，即初始评估时低估污染范围导致后期需越级升级，某院在模拟核素泄漏演练中曾因未计入“风向扩散模型”而触发级跃。

五、预警

1.预警启动

预警启动程序采用“分级推送、多渠道覆盖”机制。预警信息发布遵循以下规范：

（1）发布渠道：通过院内应急广播系统（覆盖公共区域）、专用应急APP（推送至相关人员）、各科室显示屏、以及保卫科设置的临时高音扩音设备。外部预警信息由市卫健委统一发布，医疗机构负责转发至内部渠道。

（2）发布方式：采用“红黄蓝”三色预警标识，配合标准语音播报。红色预警（可能发生Ⅰ级事件）需同步向市应急管理局、市卫健委等上级单位发送加密短信；黄色预警（可能发生Ⅲ级事件）定向推送给受影响科室及后勤保障组。

（3）发布内容：核心要素包括事件类型（如“呼吸道传染病聚集性疫情”）、预警级别、潜在影响范围（如“波及三楼以上科室”）、建议措施（如“佩戴口罩、暂停大型活动”）、咨询电话及官方信息发布平台。内容需符合《突发公共卫生事件预警信息发布管理办法》中“简洁明了、无歧义”要求，避免使用“可能”“或许”等模糊词汇。例如，某院在流感季采用“每日零点疫情会商”制度，当单校区连续5日阳性检出率＞5%时，即发布黄色预警，并明确要求检验科准备“抗原快检包”。

2.响应准备

预警启动后，总指挥部立即启动“五准备”工作：

（1）队伍准备：医务科抽调应急小队（含感染管理、重症、儿科等亚专业组），完成技能复训；保卫科组建“应急处突队”，检查防暴器械；信息科确保应急通信车到位。

（2）物资准备：后勤保障组按预警级别启动储备清单：红色预警需48小时内补充负压呼吸机（≥20台）、隔离衣（200件）、防护面屏（300个）；黄色预警按7天消耗量补齐。物资管理遵循“先进先出”原则，并标注效期。

（3）装备准备：设备科检查负压吸引系统、中心吸引系统、应急电源备用柜，确保供电负荷不低于120%；检验科校准快速检测设备，保证灵敏度≥95%。

（4）后勤准备：调配应急值班房，储备便携式餐厨设备；规划隔离病区物资运送路线，设定3个备用物资分发点。

（5）通信准备：保卫科建立现场通信矩阵，为一线人员配备加密对讲机；信息科启用“单点登录”系统，确保各小组可实时共享实验室数据。

3.预警解除

预警解除需同时满足以下条件：连续7天未出现新增病例、密切接触者追踪完成率≥98%、关键资源（如ICU床位）使用率＜30%、且市级指挥部未发布更高级别预警。解除程序如下：

（1）条件核实：总指挥部组织多科室联合核查，由医务科、感染管理科分别出具书面报告。

（2）解除决定：由总指挥审定后，通过原发布渠道同步发布解除通知，明确“自XX时起解除黄色预警”。

（3）责任人：总指挥负总责，医务科科长、感染管理科主任为直接责任人，需在解除后24小时内向市卫健委备案。注意解除后的“观察期管理”，某院曾因解除黄色预警后3天内发生1例散发病例，后续调整为“预警解除后7天零新增”标准。

六、应急响应

1.响应启动

（1）响应级别确定：总指挥部根据事故信息接收研判结果，对照《突发事件分级标准》确定响应级别。Ⅰ/Ⅱ级事件由总指挥现场决断，Ⅲ/Ⅳ级由副总指挥结合专家建议后报总指挥批准。决策过程需记录在案，作为后续责任认定依据。

（2）程序性工作：

-应急会议：启动后2小时内召开首次总指挥部会议，每4小时召开事态研判会；

-信息上报：Ⅰ/Ⅱ级事件30分钟内向市卫健委直报核心要素（事件性质、级别、伤亡情况），后续按预案时限续报；

-资源协调：医务科建立“需求-供给”清单，通过信息化平台动态调配人员、设备；

-信息公开：由宣传信息组根据市卫健委授权，每日定时发布官方通报；

-后勤保障：后勤保障组启动“日清月结”制度，确保物资配送时效性；

-财力保障：财务科紧急调拨应急预备金（≤100万元），并开通绿色审批通道。

2.应急处置

（1）现场管控：

-警戒疏散：保卫科设置双道警戒线，使用发光标识标定隔离区范围，疏散路线采用“单向循环”设计；对疑似病例实施“单人单间”管理，使用负压救护车转运；

-人员搜救：启动“网格化排查”，由各科室骨干组成搜救组，佩戴定位手环，重点排查疏散通道、设备间等死角。

（2）医疗救治：

-分诊原则：遵循“MEDEVAC”原则（危重伤员优先），设置红/黄/绿三色分诊点；

-治疗措施：由临床专家组制定“一人一策”方案，重点监控生命体征、水电解质平衡；

-实验室检测：检验科实行“流水线作业”，缩短病原学检测时间至4小时，采用“多点共检”避免交叉污染。

（3）技术支持：

-现场监测：环境监测组使用生物气溶胶采样器，每2小时检测空气传染性因子；

-工程抢险：设备科配合专业队伍修复损坏管线，确保污水处理达标排放；

-环境保护：感染管理科指导终末消毒，使用“平流式消毒车”对空气进行过饱和消毒。

（4）人员防护：实行“分级防护”策略，高风险岗位（如采样、尸检）佩戴FFP3级防护用品，严格执行“三更衣两消毒”流程；设立临时观察室，隔离疑似暴露者。

3.应急支援

（1）外部请求程序：

-当事态超出承载能力时，总指挥通过政务平台向市卫健委、市应急管理局提交支援申请，明确需求清单（如“呼吸机20台”“负压病房5间”）；

-请求需附带现场影像、资源缺口清单及预计支援抵达时间预估。

（2）联动程序：

-启动与外部力量联动前，由保卫科负责对接，明确指挥关系、信息共享机制；

-建立联席会议制度，每日由牵头单位（如市卫健委）协调工作。

（3）指挥关系：外部力量到达后，在总指挥部统一协调下开展行动，必要时成立现场指挥部，由上级单位领导担任总指挥；原总指挥部转为技术支持角色，负责提供本地化信息。

4.响应终止

（1）终止条件：

-事件危害已彻底消除，连续14天无新增病例；

-相关危险因素已消除或得到有效控制；

-疫情波及范围稳定缩小，且资源需求降至正常水平以下。

（2）终止要求：

-总指挥部组织多学科专家组进行评估，形成书面报告；

-由总指挥向市卫健委提交终止申请，经审核后正式宣布；

-逐步撤销现场指挥部，但保留感染管理科“双日巡查”制度。

（3）责任人：总指挥负总责，医务科、感染管理科主任为直接责任人，需在终止后7日内完成处置报告。

七、后期处置

1.污染物处理

（1）现场消毒：由感染管理科牵头，制定“分区消毒-终末消毒”双轨方案。优先对隔离区、医疗器械、患者接触表面实施类比消毒（如使用含氯消毒剂，浓度≥500mg/L，作用时间≥30分钟），重点区域（如负压病房）采用“平流式消毒车+紫外线消毒”组合模式。消毒效果通过采样检测（如空气中的细菌总数≤4CFU/立方米）验证。

（2）医疗废物处置：实行“分类收集-密闭转运-焚烧处置”闭环管理。感染性废物使用专用包装袋（3层聚乙烯，厚度≥0.45mm），标识规范为“biohazard”国际通用标识，暂存点温度控制在8℃-60℃区间。与具备资质的医疗废物处理公司签订应急协议，确保72小时内清运率≥95%。

（3）废水处理：检验科对污水处理站出水进行余氯、粪大肠菌群检测（频次≥2次/天），确保指标符合《医疗机构水污染物排放标准》（GB18466）要求。必要时启动应急隔油池，防止油脂堵塞管网。

2.生产秩序恢复

（1）诊疗秩序：医务科根据风险评估结果，分阶段恢复科室功能。优先开放急诊、感染性疾病科，逐步恢复普通门诊。实行“预约诊疗+分时段就诊”，限制同一区域聚集人数≤50人/次。

（2）科研教学：由科研科评估实验室风险，对高风险实验（如病原培养）暂停，保留必要检测项目（如血常规、生化）。教学活动改为线上线下结合模式，使用“虚拟仿真平台”替代高风险实操。

（3）运营保障：设备科全面排查受损医疗设备，制定“抢修-租赁-报废”三阶清单。财务科核算应急期间支出，启动“成本效益分析”，优化资源利用效率。

3.人员安置

（1）隔离人员：对隔离观察人员建立“一人一档”，由医务科联合社区服务中心提供健康监测，每日测量体温、血氧饱和度，发放“康复证明”需经感染管理科审核。

（2）心理援助：启动“分级干预”机制，由心理科骨干组成流动团队，对一线人员实施“5+2”心理疏导（每周5次电话咨询+每月2次团体辅导）。建立“员工互助基金”，对重点帮扶对象给予额外支持。

（3）善后处理：涉及人员死亡的，由医务科、伦理委员会、家属所在单位组成“三结合”工作组，启动“遗体处置-信息核对-费用结算”联动流程，确保在24小时内完成家属安抚。

八、应急保障

1.通信与信息保障

（1）保障单位及人员：总指挥部设立“应急通信岗”，由信息科骨干兼任，负责维护院内外通信网络。保卫科负责外部应急联络，后勤保障组保障电力供应。建立“白名单”通讯录，包含市卫健委、市应急管理局、毗邻医疗机构、协议救援单位等关键节点联系人。

（2）联系方式和方法：采用“三线并重”通信策略：有线电话（专线接入，备用交换机）、移动通信（卫星电话、应急对讲机集群）、网络通信（政务外网、云平台）。信息科每日测试通信设备信号强度，确保覆盖所有应急区域。

（3）备用方案：制定“通信降级预案”，当主网络中断时，切换至专用无线电通道（频率≤470MHz），并启用“人传人”信息传递机制。信息科储备备用光缆、蓄电池（容量≥200Ah），存放于地下通信机房。

（4）保障责任人：信息科科长为直接责任人，信息科、保卫科、后勤保障组实行“轮值联络”制度，每日确认至少2名备用联络人状态。

2.应急队伍保障

（1）专家队伍：组建“平战结合”专家组，由医务科、感染管理科、相关临床亚专业科室主任构成，日常融入临床工作，应急时通过信息化平台快速响应。建立专家信息库，包含擅长领域、联系方式、健康状况等要素。

（2）专兼职应急救援队伍：

-医疗救援组：由医务科、护理部牵头，含医护人员、心理咨询师，日常参与急救演练，应急时执行患者转运、临时救治任务；

-疫情防控组：由感染管理科牵头，含流行病学调查员、消毒人员，执行隔离管理、样本采样等任务；

-技术保障组：由设备科、信息科牵头，执行设备维修、网络维护等任务。各小组实行“队长负责制”，队长由各组骨干轮流担任。

（3）协议应急救援队伍：与市消防救援支队、市医疗急救中心签订应急联动协议，明确支援条件（如“ICU床位占用率＞85%”）、响应流程及费用结算标准。定期开展联合演练，检验协议有效性。

3.物资装备保障

（1）物资装备清单：建立“应急物资装备管理台账”，包含以下核心物资：

-人员防护类：防护服（≥500件，具备防酸碱性能）、护目镜（100副，防雾）、呼吸器（50台，符合MSHA标准）；

-医疗设备类：呼吸机（20台，含便携式）、除颤仪（5台，备用电池充足）、负压救护车（2辆，每日巡检）；

-消毒用品类：二氧化氯发生器（5台，余量报警功能）、移动紫外线灯（30盏，波长≥254nm）；

-其他：应急照明车（1辆，功率≥50kW）、净水设备（2套，日处理量≥1000L）。

（2）管理要求：

-存放位置：实行“分区分类”管理，防护用品存放在恒温恒湿仓库（温度8-15℃，湿度40%-60%），医疗设备置于专用设备间，确保通风干燥；

-运输及使用：高值设备建立“交接班记录本”，使用前由设备科进行功能检查，并记录使用时间、操作人员；

-更新补充：每季度对物资进行盘点，防护用品按月度消耗量（考虑5%损耗率）补充，设备类物资每年进行性能检测；

-管理责任人：设备科科长为直接责任人，指定2名专人负责日常管理，建立电子台账，包含物资名称、规格型号、数量、存放位置、有效期等要素，并授权医务科、感染管理科进行抽查。

九、其他保障

1.能源保障

建立三级能源保障体系：

-一级保障：确保应急电源（柴油发电机组，功率≥1000kW）能在市电网中断后30分钟内启动，并储备柴油（≥50吨），满足72小时运行需求；

-二级保障：启动应急照明系统（LED光源，光通量≥2000流明），保障核心区域（急诊、手术室、ICU）照明；

-三级保障：调配小型移动电源（≥20kWh），为隔离病房、临时诊疗点供电。后勤保障组每日巡检发电机组及油箱储量。

2.经费保障

财务科设立“应急专项账户”，储备资金（≤500万元）用于应急物资采购、设备租赁及临时支出。实行“授权审批”制度：10万元以下由分管副院长审批，超过部分由总指挥审批。建立“支出-效益”跟踪机制，每月向总指挥部汇报资金使用情况。

3.交通运输保障

保卫科组建“应急交通组”，调配救护车（5辆，含负压车型）、应急指挥车（2辆，配备卫星通信设备）及后勤运输车辆（3辆）。建立“交通调度平台”，实时监控车辆位置及可用状态。与市公交集团签订协议，确保应急期间人员疏散车辆需求。

4.治安保障

保卫科启动“网格化巡逻”机制，增加巡逻频次至每小时1次，重点区域（出入口、隔离区周边）实施“定点值守”。与辖区公安派出所建立联动机制，实行“警医联动”快速处置突发事件。储备防暴装备（防刺背心、盾牌、催泪弹），定期组织防暴演练。

5.技术保障

信息科负责建立“应急技术支持平台”，集成实验室信息系统（LIS）、医院信息系统（HIS）及远程会诊系统，确保数据实时共享。储备3套便携式移动实验室（含气相色谱仪、原子吸收光谱仪），存放于设备科，用于现场快速检测。

6.医疗保障

医务科建立“绿色通道”机制，确保应急期间危重伤员救治优先。与邻近三级医院签订《应急医疗服务协议》，明确转诊标准（如“ICU床位饱和”）。储备血源（各血型各200单位），并与市中心血站建立应急调配通道。

7.后勤保障

后勤保障组负责搭建“应急后勤保障中心”，集中管理食品、饮水、被服等物资。实行“按需配送”制度，通过信息化平台下单，配送时间控制在30分钟内。设立临时休息点（配备空调、饮水机），为一线人员提供生活保障。

十、应急预案培训

1.培训内容

培训内容涵盖应急预案体系框架、事件分级标准、各岗位职责、应急处置流程、资源协调机制及信息报告规范。重点突出“平战结合”理念，包含日常演练评估结果分析、关键风险点（如应急通道堵塞、医疗资源挤兑）的应对策略、以及法律法规（如《突发事件应对法》）要求。针对不同岗位，细化培训模块：如医护人员侧重“快速分诊与早期隔离”技能，后勤人员侧重“应急物资配送路径优化”，管理人员侧重“指挥协调与资源统筹”。

2.关键培训人员

识别标准：担任应急组织机构关键岗位人员，包括总指挥、副总指挥、各专项工作组负责人及骨干成员。要求具备“三懂”：懂本岗位职责、懂应急处置流程、懂跨部门协同要点。例如，某院在2021年演练评估中发现，部分设备科人员对应急电源切换流程不熟练，后续将此作为培训重点，邀请电气工程师开展专项授课。

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