2025年物联网数据分析服务协议

2025年物联网数据分析服务协议鉴于双方希望合作开展物联网数据分析服务，特依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，经友好协商，达成协议如下：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“物联网数据”是指通过物联网设备（包括但不限于传感器、智能终端、执行器等）收集的、能够表征物理世界状态或行为的各种数据，包括结构化数据、半结构化数据和非结构化数据。1.2“数据分析服务”是指甲方利用大数据技术、人工智能算法、机器学习模型等对乙方提供的物联网数据进行处理、存储、分析、挖掘、可视化呈现、洞察报告生成及预测模型构建等服务活动。1.3“服务范围”是指本协议附件一（如有）中详细列出的或本协议正文明确约定的数据分析服务的具体内容、交付物和标准。1.4“服务地点”是指甲方提供数据分析服务的主要场所及数据存储、处理的地点。1.5“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的与披露方业务、技术、财务、客户信息等相关的任何资料，包括但不限于商业计划、技术方案、客户名单、财务数据、知识产权、本协议内容等。1.6“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、大规模网络攻击等。第二条服务范围与内容2.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供以下数据分析服务：(1)接收、存储乙方通过约定的接口或方式传输的物联网数据；(2)对乙方提供的物联网数据进行数据清洗、格式转换、预处理和整合；(3)根据乙方的具体需求，运用数据分析技术对数据进行探索性分析、描述性统计、诊断性分析；(4)构建和训练数据分析模型，为乙方提供预测性分析（如设备故障预测、能耗预测、用户行为预测等）和指导性建议；(5)按约定频率和形式，向乙方提供数据分析结果，包括但不限于可视化报告（如图表、仪表盘）、数据洞察、趋势分析、预警信息等；(6)乙方可根据需要，在事先与甲方约定并获得甲方必要的技术支持的前提下，访问部分脱敏后的分析结果或通过API接口获取分析服务接口。2.2具体的服务参数、技术要求、交付物标准、分析模型细节等，以本协议附件一（如有）或双方另行签署的补充协议为准。若无相关附件或补充协议，则按照本协议正文的具体描述执行。第三条数据提供与接收3.1乙方负责提供本协议约定的物联网数据，并确保数据的真实性、准确性、完整性和合法性。乙方应对其提供的包含个人信息或商业秘密的数据承担相应责任，并应在提供前进行必要的脱敏处理（如适用）。3.2乙方应按照甲方提供的接口规范和技术文档，通过安全可靠的传输通道（如甲方指定的加密协议或安全API）将物联网数据发送至甲方指定的服务地址。3.3乙方应保证数据传输的稳定性和连续性，并配合甲方进行必要的网络配置和调整。第四条数据处理与存储4.1甲方仅在履行本协议约定的数据分析服务范围内，为处理和履行协议之目的使用乙方提供的物联网数据。4.2甲方负责建立和维护稳定、安全的数据处理系统和存储设施，采取必要的技术和管理措施（包括但不限于数据加密、访问控制、防火墙、入侵检测、定期备份等）保护乙方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被未授权访问。4.3甲方承诺将其处理和存储乙方数据的行为符合《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求。甲方应建立数据安全管理制度，并接受乙方的合理监督（具体方式由双方协商确定）。4.4除非本协议另有约定或法律法规要求，甲方不得将乙方提供的物联网数据用于本协议约定服务范围之外的其他任何目的，亦不得向任何第三方披露（除非法律要求或获得乙方书面授权）。4.5本协议终止后，甲方应根据双方约定或法律法规要求，对乙方数据进行安全删除或匿名化处理，并确保数据无法被复原。涉及个人信息的，应遵循个人信息保护法律法规的要求处理。第五条服务费用与支付5.1甲方提供本协议约定的数据分析服务，乙方应向甲方支付服务费用。服务费用的计算方式、费率及支付方式等具体约定如下：(1)费用构成：服务费用根据[选择一项：例如，乙方使用的数据量/数据接口数量、约定的分析项目复杂度、服务时长、订阅周期等]确定。(2)费率：具体费率为[详细列出费率或计算公式]。(3)支付周期：[例如，乙方应在每期服务结束后XX日内/每月XX日前]支付上一期服务费用。(4)支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定的以下银行账户：开户行：[甲方开户行名称]账户名称：[甲方账户名称]账号：[甲方账号](5)税费：服务费用[包含/不包含]增值税，如包含，甲方应向乙方开具相应税率的增值税发票；如不包含，甲方可根据乙方要求开具发票，相关税金由乙方承担。5.2乙方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如，万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[例如，三十]日，甲方有权暂停提供数据分析服务，直至乙方付清全部欠款及违约金。第六条知识产权6.1各方在合作前已拥有的知识产权仍归各方所有。6.2在履行本协议过程中，双方共同或单独产生的、与本协议项下的数据分析服务相关的新的知识产权（包括但不限于数据分析模型、算法、软件代码、研究报告、数据洞察等），其归属权按以下方式确定：[选择一项或协商确定：例如，归甲方所有，乙方获得免费使用权；或归乙方所有，甲方获得免费使用权；或根据贡献大小共同所有，具体比例另行约定；或约定为共有财产，任何一方均可使用，但需通知对方并支付合理对价等]。双方应协商一致，就新的知识产权的权属签署书面补充协议。6.3无论知识产权归谁所有，接收方（如获得使用权的一方）在使用该知识产权时，均不得侵犯披露方的其他知识产权，并应遵守本协议的保密义务。第七条隐私保护与数据安全7.1甲方同意并承诺将其在履行本协议过程中处理乙方数据（包括个人信息）的行为严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的规定。7.2若乙方提供的物联网数据包含个人信息，乙方应事先获得该等个人信息的合法处理授权，并确保甲方仅在为完成本协议约定的数据分析服务所必需的范围内处理该等个人信息。乙方应告知个人信息主体其信息将被用于本协议约定的数据分析服务（如适用）。7.3甲方应采取充分的技术和管理措施保护个人信息安全，包括但不限于：获取必要的个人信息处理授权、进行个人信息分类分级管理、采取加密存储、访问控制、去标识化/匿名化等技术措施、建立个人信息安全事件应急预案、定期进行安全评估和审计等。甲方不得将包含个人信息的乙方数据用于本协议约定服务范围之外的目的，或未经乙方及个人信息主体同意（如法律法规要求）向第三方披露。7.4甲方应建立机制，按照乙方要求或法律规定，协助乙方行使个人信息主体的查询、更正、删除等权利。7.5乙方应对其提供的非个人信息数据的安全负责，并配合甲方采取数据安全措施。第八条保密义务8.1甲乙双方对于从对方获取的保密信息，无论以何种形式存在，均应视同自己的商业秘密予以严格保密，不得以任何方式向任何第三方披露、泄露或用于本协议约定目的之外的其他任何目的。8.2保密信息不包括：(1)披露时已为公众所知的信息；(2)披露后非因接收方过错而为公众所知的信息；(3)接收方能证明在从披露方获得之前即已知晓且无保密义务的信息；(4)接收方从有权披露的第三方合法获得且无保密义务的信息。8.3任何一方因法律规定或有权机关要求必须披露保密信息的，应在披露前书面通知对方，并在可能的情况下寻求对方的同意或法律建议，且仅限于法定或要求的范围进行披露。8.4本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效[例如，在本协议终止后五/十年]。第九条服务级别协议(SLA)9.1双方可另行签署单独的服务级别协议（SLA），以明确本协议项下数据分析服务的具体性能指标（如服务可用性、数据延迟、报告交付时间等）、达标标准、监控方式及相应的违约责任。若存在SLA，SLA的内容构成本协议不可分割的一部分。第十条合作期限与终止10.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[例如，壹]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。10.2协议期满前[例如，三十]日，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展[例如，壹]年，续展次数不限/续展次数以双方书面同意为准。10.3任何一方可在协议有效期内，提前[例如，三十]日向另一方发出书面通知，说明终止理由，经对方同意后，本协议可提前终止。提前终止不影响通知方根据本协议已产生的权利和义务。10.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方，要求其在收到通知后[例如，十五]日内纠正违约行为；若违约方未在期限内纠正，守约方有权单方面解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，且在收到守约方书面通知后未能按期纠正；(2)一方进入破产、清算、解散程序；(3)乙方逾期支付服务费用超过[例如，六十]日；(4)甲方未能按约定持续提供核心数据分析服务，严重影响乙方利益。10.5协议终止或提前解除的，双方应在协议终止后[例如，十五]日内完成以下工作：(1)甲方停止提供数据分析服务；(2)甲方根据约定删除或返回乙方所有未公开的原始数据及分析过程中产生的中间数据（除双方另有约定或法律法规要求外），并确保数据无法被复原；(3)甲方根据约定返回乙方所有属于乙方的资料、文件、软件账号等；(4)双方结清所有未付款项及违约金；(5)履行其他因协议终止而必需的善后义务。第十一条违约责任11.1除本协议另有约定外，任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失和可预见的间接损失。11.2若甲方未能达到约定的服务标准（如SLA中规定），应根据SLA的约定承担违约责任（如支付违约金、赔偿损失等）。11.3若乙方未能按时支付服务费用，除支付逾期违约金外，甲方还有权根据乙方违约情况，暂停或终止提供数据分析服务。11.4因一方违反保密义务或数据安全义务，给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。11.5任何一方违反本协议关于知识产权约定的，应承担相应的法律责任。第十二条不可抗力12.1因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，该方应在不可抗力发生后[例如，七]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。12.2因不可抗力影响，履行本协议变得不可能的，双方均有权解除本协议，互不承担违约责任，但已产生的费用应予以结算。第十三条法律适用与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项：例如，一]种方式解决：(1)提交[具体仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点在[城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(2)依法向[甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院，请明确]提起诉讼。第十四条通知14.1双方在本协议首页载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[例如，七]日书面通知对方。14.2本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。14.3通知在以下时间视为送达：(1)专人递送的，在交付时；(2)通过挂号信或快递发送的，在寄出后[例如，三]日；(3)通过传真发送的，在成功发送并收到确认回执时；(4)通过电子邮件发送的，在邮件进入对方电子邮箱系统时（若发送至个人邮箱，需确保对方知晓并授权）。14.4任何一方收到对方的通知后，应在合理期限内进行确认或采取行动。第十五条完整协议15.1本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。15.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。第十六条转让16.1未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。但乙方将其在本协议项下的权利转让给其关联公司，且该转让不影响甲方履约的，甲方应予以配合。第十七条可