2025年江苏省扬州市邗江区保安员招聘考试题库附答案解析

2025年江苏省扬州市邗江区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.下列哪种情况不属于保安员在工作中应当避免的行为？()A.未经授权擅自使用公司财产B.保持警觉，遇到可疑情况及时报告C.在工作中饮酒或吸食毒品D.拒绝执行上级领导合理的指令2.在巡逻过程中，保安员发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()A.直接上前询问，要求对方出示身份证件B.跟踪监视，但不采取行动C.拨打报警电话，请求支援D.立即离开现场，避免引起注意3.以下哪个不属于保安员应当遵守的职业道德？()A.忠诚可靠，保守秘密B.廉洁自律，不谋取私利C.追求个人荣誉，争取晋升机会D.尊重他人，平等待人4.在处理突发事件时，保安员应当遵循的原则是？()A.首先确保自身安全，再采取行动B.立即报警，等待警方到来C.不顾一切地解决问题，哪怕风险很大D.等待上级指示，不采取任何行动5.以下哪种情况保安员有权使用防卫性措施？()A.保安员与同事发生争执B.保安员在执行任务时遇到暴力反抗C.保安员在工作中感到不适需要休息D.保安员在巡逻时遇到天气恶劣6.保安员在巡逻时发现有人非法侵入公司，以下哪种做法是正确的？()A.直接制服对方，防止其逃跑B.拨打报警电话，请求支援C.立即离开现场，避免引起注意D.与对方进行对话，试图了解情况7.以下哪个不属于保安员在执行任务时应具备的基本素质？()A.强大的身体素质B.良好的心理素质C.丰富的法律知识D.良好的沟通能力8.在遇到紧急情况时，保安员应如何处理？()A.保持冷静，迅速判断情况，采取相应措施B.慌乱失措，不知所措C.等待上级指示，不采取任何行动D.立即离开现场，避免危险9.以下哪种情况不属于保安员在工作中应当避免的违法行为？()A.侵犯他人合法权益B.滥用职权，徇私舞弊C.未经授权擅自使用公司财产D.遵守公司规章制度，执行工作任务10.保安员在执行任务时，以下哪种做法是正确的？()A.忽视同事的提醒，自行其是B.主动与同事沟通，共同完成任务C.对同事的批评和意见置之不理D.拒绝执行上级领导的合理指令二、多选题(共5题)11.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()A.保持冷静，迅速判断情况B.立即报警，请求支援C.首先确保自身安全D.立即离开现场，避免危险12.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()A.保持高度警觉，注意观察周围环境B.定期检查巡逻区域的设备设施C.与同事保持联系，共享信息D.在巡逻时携带个人物品，如手机等13.以下哪些是保安员在处理客人投诉时应遵循的步骤？()A.主动倾听，了解客人投诉内容B.保持礼貌，给予客人充分尊重C.记录投诉详情，以便后续处理D.忽视客人投诉，不予理会14.以下哪些是保安员在应对自然灾害时应采取的措施？()A.及时疏散人员，确保人员安全B.关闭所有电源和水源，防止次生灾害C.通知上级领导和相关部门，请求支援D.未经授权，擅自采取行动15.以下哪些是保安员在应对恐怖袭击时应采取的措施？()A.尽快疏散人员，避免人员聚集B.阻止恐怖分子接近人群，争取时间C.使用防卫性措施，保护自己和他人的安全D.未经授权，擅自采取行动三、填空题(共5题)16.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安员在进行安全检查时，应重点检查哪些区域？17.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要使用防卫性措施，以下哪种情况下可以使用防卫性措施？18.保安员在处理客人投诉时，应当做到的首要原则是？19.保安员在进行夜间巡逻时，应特别注意哪些安全问题？20.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对违反治安管理的行为，公安机关应当依法给予什么处罚？四、判断题(共5题)21.保安员在执行任务时，可以擅自改变工作任务的范围。()A.正确B.错误22.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况可以立即采取防卫性措施。()A.正确B.错误23.保安员在处理客人投诉时，可以不予理睬，以避免影响工作。()A.正确B.错误24.保安员在夜间巡逻时，可以不携带通讯工具。()A.正确B.错误25.保安员在遇到自然灾害时，可以自行决定是否撤离现场。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述保安员在遇到火灾时应采取的应急措施。27.如何正确使用手提式灭火器？28.在处理客人投诉时，保安员应如何保持良好的沟通技巧？29.保安员在进行夜间巡逻时，应注意哪些安全事项？30.在处理突发事件时，保安员如何确保自身安全？

2025年江苏省扬州市邗江区保安员招聘考试题库附答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】C【解析】保安员在工作中应避免的行为包括饮酒或吸食毒品，因为这会严重影响其工作表现和判断力。保持警觉、及时报告可疑情况是保安员的基本职责，未经授权擅自使用公司财产和拒绝执行上级领导合理指令也是不当行为，但不是最直接的违反工作规范的行为。2.【答案】C【解析】在遇到可疑人员时，保安员应立即拨打报警电话请求支援，以确保安全。直接上前询问可能会激怒对方，跟踪监视而不采取行动可能存在安全隐患，立即离开现场可能会使情况恶化。3.【答案】C【解析】保安员的职业道德要求其忠诚可靠、廉洁自律、尊重他人，不应追求个人荣誉而忽视职责。追求个人荣誉可能会影响其公正执行职责，违反职业道德规范。4.【答案】A【解析】在处理突发事件时，保安员首先应确保自身安全，然后采取行动。立即报警是必要的，但不应忽视自身安全。不顾一切地解决问题可能会增加风险，等待上级指示可能会导致延误。5.【答案】B【解析】保安员在执行任务时遇到暴力反抗，为了保护自己和他人安全，有权使用防卫性措施。其他情况不涉及直接的安全威胁，不属于使用防卫性措施的理由。6.【答案】B【解析】在发现有人非法侵入公司时，保安员应立即拨打报警电话请求支援，以确保安全和合法处理事件。直接制服对方可能存在风险，立即离开现场可能导致对方逃跑，与对方对话可能延误报警。7.【答案】C【解析】保安员在执行任务时应具备强大的身体素质、良好的心理素质和良好的沟通能力，但丰富的法律知识并非基本素质，保安员主要职责是维护秩序和安全。8.【答案】A【解析】在遇到紧急情况时，保安员应保持冷静，迅速判断情况，采取相应措施。慌乱失措、等待上级指示或立即离开现场都可能延误处理时间，增加风险。9.【答案】D【解析】保安员在工作中应当遵守公司规章制度，执行工作任务，这是其基本职责。侵犯他人合法权益、滥用职权、徇私舞弊和未经授权擅自使用公司财产都是违法行为，应避免。10.【答案】B【解析】保安员在执行任务时应主动与同事沟通，共同完成任务，这有助于提高工作效率和安全。忽视同事提醒、置之不理批评意见或拒绝执行上级领导合理指令都可能导致工作失误或安全事故。二、多选题(共5题)11.【答案】ABC【解析】保安员在处理突发事件时应保持冷静，迅速判断情况，并立即报警请求支援。同时，确保自身安全也是非常重要的。立即离开现场可能会使情况恶化，错过处理机会。12.【答案】ABC【解析】保安员在巡逻时应保持高度警觉，注意观察周围环境，定期检查巡逻区域的设备设施，并与同事保持联系，共享信息。携带个人物品如手机等虽然可以方便沟通，但不是巡逻时的主要注意事项。13.【答案】ABC【解析】保安员在处理客人投诉时应主动倾听，了解客人投诉内容，保持礼貌，给予客人充分尊重，并记录投诉详情以便后续处理。忽视客人投诉是不专业的行为，可能加剧矛盾。14.【答案】ABC【解析】保安员在应对自然灾害时应及时疏散人员，确保人员安全，关闭所有电源和水源以防止次生灾害，并通知上级领导和相关部门请求支援。未经授权擅自采取行动可能会增加风险，应当避免。15.【答案】ABC【解析】保安员在应对恐怖袭击时应尽快疏散人员，避免人员聚集，阻止恐怖分子接近人群，争取时间，并使用防卫性措施保护自己和他人的安全。未经授权擅自采取行动可能会加剧情况，应当避免。三、填空题(共5题)16.【答案】重点检查监控设施、报警系统、门禁系统、消防设施等。【解析】保安员在进行安全检查时，应当全面细致地检查，确保监控设施、报警系统、门禁系统和消防设施等关键区域和设备正常运行，以保障安全。17.【答案】在制止正在实施的违法犯罪行为，或为了保护国家、公共利益或者他人人身安全不受侵害的情况下。【解析】根据法律规定，保安员在执行任务时，为了保护他人和公共安全，可以在紧急情况下使用防卫性措施，但需符合法律规定和必要性原则。18.【答案】主动倾听，了解投诉内容。【解析】在处理客人投诉时，保安员应首先主动倾听，耐心了解客人的投诉内容，这是解决问题的第一步，有助于建立良好的沟通和信任。19.【答案】夜间巡逻时，应特别注意防范盗窃、火灾等安全事故。【解析】夜间是犯罪活动的高发时段，保安员在夜间巡逻时应特别注意防范盗窃、火灾等安全问题，确保巡逻区域的安全。20.【答案】治安管理处罚。【解析】对于违反治安管理的行为，公安机关将根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定，依法给予相应的治安管理处罚，以维护社会治安秩序。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时，应严格按照工作任务的范围和职责进行，未经授权不得擅自改变工作任务的范围。22.【答案】正确【解析】保安员在执行任务时遇到紧急情况，为了保护自身和他人的安全，可以立即采取必要的防卫性措施。23.【答案】错误【解析】保安员在处理客人投诉时，应当给予重视，并耐心倾听，不得不予理睬，应积极解决问题，以维护客人的合法权益。24.【答案】错误【解析】保安员在夜间巡逻时，应携带通讯工具，以便在遇到紧急情况时及时联系上级或请求支援。25.【答案】错误【解析】保安员在遇到自然灾害时，应遵循上级的指挥和安排，不得自行决定是否撤离现场，确保人员安全。五、简答题(共5题)26.【答案】保安员在遇到火灾时应立即报警，并组织人员疏散；同时，使用灭火器或消防栓等设备进行初期灭火；保护重要物资和设备，防止火势蔓延；协助消防人员开展灭火救援工作。【解析】保安员在火灾发生时应迅速采取行动，确保人员安全，并配合消防部门进行灭火工作，这是保安员应具备的基本应急处理能力。27.【答案】使用手提式灭火器时，首先要拔掉保险销，然后一手握住喷射软管，另一手握紧压把；在距离火焰两米的地方，对准火焰根部喷射。【解析】正确使用手提式灭火器是保安员必备的技能之一，能够有效控制初期火灾，减少损失。28.【答案】保安员在处理客人投诉时应保持冷静、耐心，认真倾听客人的意见，用礼貌的语言回应，避免争执，并确保记录投诉的详细情况。【解析】良好的沟通技巧对于解决客人的投诉至关重要，保安员应通过有效的沟通技巧来缓解客人的情绪，找到问题的解决方案。