律师案件处理与法律咨询服务绩效评定表

律师案件处理与法律咨询服务绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分案件处理质量案件胜诉率40%80%胜诉案件数/总案件数，胜诉率每高于目标值1个百分点加0.5分，最高加20分客户满意度90%通过客户回访问卷计算，满意度每高于目标值1个百分点加0.5分，最高加20分案件平均处理时间30天每提前完成目标值1天加0.5分，每延迟1天扣0.5分，最高加20分，最低扣20分法律文书质量无重大错误根据法院或内部评审发现重大错误次数评分，无错误得满分，每发现一次重大错误扣10分，最低扣20分争议解决率60%通过协商、调解等方式解决争议的案件数/总案件数，解决率每高于目标值1个百分点加0.5分，最高加20分法律咨询服务效率咨询回复及时率25%95%按时回复咨询的比例，每高于目标值1个百分点加0.5分，最高加12.5分咨询解决率85%咨询问题一次性解决的比例，每高于目标值1个百分点加0.5分，最高加12.5分咨询客户留存率70%复购或长期合作客户比例，每高于目标值1个百分点加0.5分，最高加12.5分咨询平均处理时长15分钟每提前完成目标值1分钟加0.2分，每延迟1分钟扣0.2分，最高加12.5分，最低扣12.5分咨询收入贡献50万元咨询收入达到目标值得满分，每高于目标值10%加2.5分，低于目标值10%以下扣2.5分，最高加12.5分，最低扣12.5分专业能力提升业务培训完成率20%100%完成所有assigned培训课程的比例，100%得满分，每低10%扣2.5分，最低扣5分专业认证数量1个获得新的专业认证或资格，每个加2.5分，最高加5分学术论文发表1篇在核心期刊或行业会议发表论文，每篇加2.5分，最高加5分案例分析报告2份提交高质量案例分析报告，每份加2.5分，最高加5分同行交流参与度4次参与行业研讨会或交流活动的次数，每次加0.625分，最高加5分团队协作与市场拓展团队任务协作完成率15%90%团队协作任务按时完成的比例，每高于目标值1个百分点加0.5分，最高加7.5分新客户开发数量3个成功开发并签约的新客户数量，每个加2.5分，最高加7.5分客户转介绍率40%通过老客户推荐获得的新客户比例，每高于目标值1个百分点加0.5分，最高加7.5分市场活动参与2次参与公司或团队组织的市场推广活动次数，每次加1.25分，最高加7.5分业务部门反馈优秀根据其他部门对协作表现的评分，优秀得满分，良好扣2.5分，一般扣5分，最低扣7.5分本考核表用于评估律师在案件处理与法律咨询服务方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况进行评分，最终得分=Σ(各维度得分*权重)。各维度得分根据指标评分标准计算，最终得分需考虑各维度权重影响。考核结果将作为绩效奖金、晋升等的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：