紧急事件处置流程

紧急事件处置流程一、紧急事件处置概述

紧急事件处置是指在突发事件发生时，迅速启动应急预案，采取有效措施控制事态发展，减少损失，保障人员安全的过程。本流程旨在规范紧急事件的应对工作，提高处置效率，确保各项措施有序执行。

（一）适用范围

本流程适用于各类突发事件的处置工作，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等。

（二）基本原则

1.安全第一：确保人员安全是处置工作的首要任务。

2.快速响应：第一时间启动应急机制，迅速控制事态。

3.统一指挥：建立明确的指挥体系，确保指令畅通。

4.协同配合：各部门协同作战，形成合力。

二、紧急事件处置流程

（一）事件发现与报告

1.任何人员发现紧急事件，应立即向相关部门报告。

2.报告内容应包括事件发生时间、地点、性质、影响范围等基本信息。

3.相关部门接到报告后，应迅速核实信息，并向上级报告。

（二）应急启动

1.根据事件严重程度，启动相应的应急预案。

2.成立应急指挥部，明确指挥人员及职责。

3.调集应急资源，包括人员、物资、设备等。

（三）现场处置

1.迅速到达现场，评估事态发展情况。

2.组织人员疏散，确保无人员滞留。

3.采取有效措施控制事态，防止事态扩大。

4.设立警戒区域，禁止无关人员进入。

（四）救援行动

1.根据事件性质，开展针对性的救援行动。

2.对受伤人员进行救治，必要时送医。

3.保障救援人员安全，提供必要防护措施。

（五）信息发布

1.及时向公众发布事件相关信息，避免恐慌。

2.定期更新信息，确保公众了解最新情况。

3.回应社会关切，澄清不实信息。

（六）善后处理

1.事件结束后，开展现场清理工作。

2.评估事件损失，制定恢复计划。

3.总结经验教训，完善应急预案。

三、注意事项

（一）保持冷静

1.在处置过程中，保持冷静是关键。

2.避免因情绪激动而做出错误决策。

（二）注重沟通

1.与相关部门、人员保持密切沟通。

2.确保信息传递准确、及时。

（三）安全第一

1.在任何情况下，确保人员安全。

2.采取必要的安全措施，防止二次伤害。

（四）持续改进

1.定期回顾处置过程，总结经验。

2.不断完善应急预案，提高处置能力。

**一、紧急事件处置概述**

紧急事件处置是指在突发事件发生时，迅速启动应急预案，采取有效措施控制事态发展，减少损失，保障人员安全的过程。本流程旨在规范紧急事件的应对工作，提高处置效率，确保各项措施有序执行。

（一）适用范围

本流程适用于各类突发事件的处置工作，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、事故灾难（如火灾、爆炸、建筑物倒塌、化学品泄漏、交通事故）、公共卫生事件（如传染病疫情、群体性不明原因疾病）以及其他可能造成人员伤亡或财产损失、需要紧急干预的事件。

（二）基本原则

1.生命至上：在任何紧急情况下，保障人员生命安全是首要任务，必须优先投入资源。

2.快速响应：时间就是生命。事件发生后，必须第一时间启动响应机制，缩短反应时间。

3.统一指挥：建立权责明确的指挥体系，确保指令统一、政令畅通，避免各自为政。

4.协同配合：各部门、各层级、各相关人员应密切配合，形成处置合力。

5.科学处置：依据事件性质和现场情况，采取科学、有效、安全的处置措施。

6.预防为主：在平时加强风险识别、隐患排查和应急准备，将事故影响降到最低。

**二、紧急事件处置流程**

（一）事件发现与报告

1.**即时发现与初步报告**：

(1)任何目击者或相关人员发现紧急事件迹象，应立即向其直接上级或指定的紧急联系人报告。

(2)报告应尽可能提供清晰、准确的信息，包括：事件发生的**具体时间**（精确到分钟）、**详细地点**（包括区域、门牌号、附近标志性建筑等）、事件**类型**（火灾、泄漏、人员摔倒等）、事件**初步性质**（是否有人受伤、是否有蔓延风险等）、**涉及范围**（影响的区域大小、人员多少等）。

(3)如果情况允许且安全，目击者应在报告的同时，根据培训进行初步的、安全的干预，如切断电源、使用灭火器（适用于初期小火）、引导人员疏散等。

2.**信息核实与逐级上报**：

(1)接到报告的部门或人员，应立即核实报告信息的真实性、准确性，并评估事件的初步严重程度。

(2)根据事件初步级别和影响范围，按照内部沟通渠道和权限，迅速将核实后的信息上报至更高级别的管理者或应急管理部门。

(3)上报过程应保持连续，直至信息传递到负责启动应急响应的决策层。

3.**外部报告（如需）**：

(1)对于需要外部机构协调或可能涉及公共安全的严重事件（如重大火灾、化学品泄漏、重大交通事故），在内部报告的同时或之后，应根据规定程序及时向公安、消防、医疗急救、环保等相关外部救援机构报告。

(2)报告内容应包括事件基本信息、当前状况、已采取的措施以及请求的外部援助类型。

（二）应急启动

1.**启动决策**：

(1)应急指挥机构（或指定负责人）根据接收到的报告信息、事件初步评估结果以及应急预案的分级标准，迅速判断事件级别，决定是否启动相应级别的应急预案。

(2)启动决策应基于事实，果断迅速，避免延误。

2.**指挥体系建立**：

(1)一旦启动应急响应，应立即明确应急指挥部的组成人员、总指挥、副总指挥及各成员单位（或部门）的负责人。

(2)建立清晰的指挥链和信息传递路径，确保指令能够快速、准确地传达至所有相关人员。

(3)指挥部应设立现场指挥点或前方指挥部，以便靠近事件现场进行直接指挥。

3.**应急资源动员**：

(1)根据预案和实际需求，迅速调集和动员应急资源。

(2)**人员动员**：通知并组织应急小组成员、志愿者（如适用）以及受影响区域的员工到达指定岗位或集合点。

(3)**物资调配**：从应急物资储备库调配必要的应急物资，如照明设备、急救包、防护用品、通讯设备、生活必需品等。明确物资的种类、数量、存放地点和领取程序。

(4)**设备启用**：启用电thoại、对讲机、广播系统、应急照明、发电机等应急设备，确保通讯和基本设施运行。

(5)**外部资源协调**：与已报告的外部救援机构保持密切联系，协调请求和接收外部援助（人员、设备、专家等）。

（三）现场处置

1.**现场评估与安全区划**：

(1)应急处置人员到达现场后，首先需快速评估现场情况，包括事件的性质、规模、发展趋势、危险源分布、环境条件等。

(2)根据评估结果，设立安全警戒区域，用警戒线、警示标识等明确划分出**危险区**、**缓冲区**和**安全区**。

(3)**危险区**：严禁无关人员进入，所有潜在危险源应被控制或隔离。

(4)**缓冲区**：用于安置撤离人员、临时存放非危险物资、作为救援队伍的预备区。

(5)**安全区**：人员可以安全停留、等待进一步指示或接受临时安置的区域。

2.**人员疏散与安置**：

(1)**疏散组织**：对于受事件影响或处于危险区域的人员，立即组织引导其按照预定的疏散路线，快速、有序地撤离至指定的安全区。

(2)**疏散引导**：在疏散过程中，应有专人引导，确保不发生拥堵、踩踏。特别注意**老弱病残孕**等特殊人群的疏散。

(3)**清点确认**：在安全区设立临时登记点，清点撤离人员数量，核对身份，安抚情绪，统计失联人员情况。

(4)**临时安置**：根据需要，为疏散人员提供必要的临时休息场所、饮用水、食品等生活保障。

3.**危险控制与消除**：

(1)根据事件类型，采取针对性的控制措施。

(2)**火灾处置**：初期火灾应立即使用灭火器扑救。若火势无法控制，应立即确认人员已疏散，并配合消防专业人员灭火，重点防止火势蔓延。

(3)**泄漏处置**：对于化学品、油类等泄漏，应先围堵防止扩散，然后根据物质特性采取合适的吸收、覆盖、中和或收集处理方法。相关人员需佩戴适当的防护装备。

(4)**人员救助**：发现受伤人员，应立即进行初步评估和急救（如止血、包扎、固定、心肺复苏等，需有资质人员执行）。根据伤情，及时联系医疗急救人员或送往就近医院。

(5)**设备处置**：对于损坏或可能引发危险的设备设施，应采取隔离、断电、拆除等安全措施。

4.**现场警戒与秩序维护**：

(1)警戒人员应佩戴明显标识，依法履行警戒职责，阻止无关人员进入危险区域。

(2)维护现场秩序，防止因恐慌或其他因素引发次生混乱。

（四）救援行动

1.**分类分级救援**：

(1)根据事件性质和人员受困情况，制定具体的救援方案。

(2)优先救援被困在危险中的人员，特别是生命处于危急状态的人员。

(3)对受伤人员进行分类救治，优先处理重伤员。

2.**专业救援力量协同**：

(1)与到达现场的专业救援队伍（消防、医疗、公安、工程抢险等）建立有效沟通，明确各自职责和协作方式。

(2)为专业救援队伍提供必要的现场信息支持、辅助人员、装备使用等配合。

3.**自救互救**：

(1)在专业救援力量到达前，组织现场有能力、有准备的人员开展自救互救。

(2)对员工进行自救互救技能培训，使其能在紧急情况下提供初步帮助。

4.**救援人员安全**：

(1)在救援过程中，必须时刻关注救援人员自身安全，设置安全监督员或指定负责人。

(2)评估现场环境风险，采取必要的安全防护措施，如佩戴呼吸器、防护服、安全帽等。

(3)实施轮换休息制度，避免救援人员过度疲劳。

（五）信息发布

1.**信息收集与核实**：

(1)建立信息收集网络，及时掌握事件现场、受影响范围、人员状况、处置进展等信息。

(2)对收集到的信息进行交叉核实，确保发布的准确性。

2.**发布渠道与内容**：

(1)根据事件性质和影响范围，选择合适的发布渠道，如内部公告栏、内部通讯系统、官方网站、社交媒体平台（如适用且安全）等。

(2)发布内容应简洁、清晰、客观，主要包括：事件发生的基本情况、当前处置进展、可能的影响、需要公众配合的事项、官方发布的权威信息等。避免发布未经证实的信息或引起不必要的恐慌。

3.**发布频率与更新**：

(1)在事件初期，可适当增加信息发布频率，及时告知最新进展。

(2)随着事件稳定，发布频率可适当降低。

(3)持续关注信息需求，对公众普遍关心的问题进行解答。

4.**舆情监控与回应**：

(1)关注内外部舆情动态，收集社会关切和反馈。

(2)对不实信息或谣言，应及时、准确地进行澄清和回应。

(3)保持沟通透明，主动回应社会疑问，争取理解和支持。

（六）善后处理

1.**事件终止确认**：

(1)由应急指挥部或指定负责人，根据现场情况评估，确认事件已得到有效控制，危害已消除或降至可接受水平，无次生风险。

(2)确认所有受困人员已全部救出，伤亡情况已明确。

2.**现场清理与恢复**：

(1)在确认安全后，组织人员对现场进行清理，包括清除废弃物、消除残留危险物、修复受损设施等。

(2)根据需要，开展环境监测，确保清理后的环境符合安全标准。

(3)制定并实施场地恢复计划，逐步恢复受影响区域的正常秩序和功能。

3.**损失评估与统计**：

(1)对事件造成的财产损失、人员伤亡情况进行全面统计和评估。

(2)整理相关数据，为后续的赔偿、补偿和恢复工作提供依据。

4.**人员安置与心理疏导**：

(1)对受事件影响的员工或相关人员进行必要的安置和安抚。

(2)关注人员身心健康状况，必要时提供心理咨询或援助服务。

5.**经验总结与改进**：

(1)事件结束后，应及时组织相关部门和人员召开总结会议。

(2)全面复盘整个应急处置过程，分析成功经验和不足之处，识别流程中的薄弱环节和改进机会。

(3)根据总结结果，修订完善应急预案、操作规程，加强应急培训和演练，提升未来应对类似事件的能力。

**三、注意事项**

（一）保持冷静

1.紧急情况下，个人和团队保持冷静是有效处置的前提。

2.避免因恐慌、焦虑导致判断失误或做出非理性行为。可以通过深呼吸、短暂自我调节等方式稳定情绪。

3.指挥人员更应保持镇定，以清晰的头脑思考问题，下达准确指令。

（二）注重沟通

1.**内部沟通**：确保指挥部、现场处置人员、后勤保障人员之间的信息畅通。使用预先约定的通讯方式（如对讲机频道、特定电话），保持信息简洁明了。

2.**外部沟通**：与外部救援机构、政府相关部门、媒体（如适用）等保持有效沟通，遵循统一的协调和信息发布机制。

3.**倾听与确认**：在沟通中，注意倾听各方信息，并对接收到的指令或信息进行确认，避免误解。

（三）安全第一

1.**自身安全**：所有参与应急处置的人员，必须将自身安全放在首位。不确定风险时，应停止行动并报告。

2.**他人安全**：在确保自身安全的前提下，积极救助他人，优先保障弱势群体安全。

3.**环境安全**：处置过程中，注意保护现场及周边环境，避免引发次生灾害或污染。

4.**个人防护**：根据任务需要和风险等级，正确佩戴和使用个人防护装备（PPE），如安全帽、防护服、手套、护目镜、呼吸器等。

（四）持续改进

1.**定期演练**：定期组织不同场景、不同规模的应急演练，检验预案的可行性，提高团队的协同作战能力和实战经验。

2.**培训教育**：加强对全体员工或相关人员的应急知识、自救互救技能、应急设备使用等方面的培训，提升整体应急素养。

3.**预案更新**：根据演练评估结果、事件处置经验、组织结构调整、外部环境变化等因素，定期评审和更新应急预案，确保其时效性和针对性。

4.**记录归档**：详细记录每次紧急事件的处置过程、经验教训、改进措施等，建立档案，作为未来改进工作的重要参考。

一、紧急事件处置概述

紧急事件处置是指在突发事件发生时，迅速启动应急预案，采取有效措施控制事态发展，减少损失，保障人员安全的过程。本流程旨在规范紧急事件的应对工作，提高处置效率，确保各项措施有序执行。

（一）适用范围

本流程适用于各类突发事件的处置工作，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等。

（二）基本原则

1.安全第一：确保人员安全是处置工作的首要任务。

2.快速响应：第一时间启动应急机制，迅速控制事态。

3.统一指挥：建立明确的指挥体系，确保指令畅通。

4.协同配合：各部门协同作战，形成合力。

二、紧急事件处置流程

（一）事件发现与报告

1.任何人员发现紧急事件，应立即向相关部门报告。

2.报告内容应包括事件发生时间、地点、性质、影响范围等基本信息。

3.相关部门接到报告后，应迅速核实信息，并向上级报告。

（二）应急启动

1.根据事件严重程度，启动相应的应急预案。

2.成立应急指挥部，明确指挥人员及职责。

3.调集应急资源，包括人员、物资、设备等。

（三）现场处置

1.迅速到达现场，评估事态发展情况。

2.组织人员疏散，确保无人员滞留。

3.采取有效措施控制事态，防止事态扩大。

4.设立警戒区域，禁止无关人员进入。

（四）救援行动

1.根据事件性质，开展针对性的救援行动。

2.对受伤人员进行救治，必要时送医。

3.保障救援人员安全，提供必要防护措施。

（五）信息发布

1.及时向公众发布事件相关信息，避免恐慌。

2.定期更新信息，确保公众了解最新情况。

3.回应社会关切，澄清不实信息。

（六）善后处理

1.事件结束后，开展现场清理工作。

2.评估事件损失，制定恢复计划。

3.总结经验教训，完善应急预案。

三、注意事项

（一）保持冷静

1.在处置过程中，保持冷静是关键。

2.避免因情绪激动而做出错误决策。

（二）注重沟通

1.与相关部门、人员保持密切沟通。

2.确保信息传递准确、及时。

（三）安全第一

1.在任何情况下，确保人员安全。

2.采取必要的安全措施，防止二次伤害。

（四）持续改进

1.定期回顾处置过程，总结经验。

2.不断完善应急预案，提高处置能力。

**一、紧急事件处置概述**

紧急事件处置是指在突发事件发生时，迅速启动应急预案，采取有效措施控制事态发展，减少损失，保障人员安全的过程。本流程旨在规范紧急事件的应对工作，提高处置效率，确保各项措施有序执行。

（一）适用范围

本流程适用于各类突发事件的处置工作，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、事故灾难（如火灾、爆炸、建筑物倒塌、化学品泄漏、交通事故）、公共卫生事件（如传染病疫情、群体性不明原因疾病）以及其他可能造成人员伤亡或财产损失、需要紧急干预的事件。

（二）基本原则

1.生命至上：在任何紧急情况下，保障人员生命安全是首要任务，必须优先投入资源。

2.快速响应：时间就是生命。事件发生后，必须第一时间启动响应机制，缩短反应时间。

3.统一指挥：建立权责明确的指挥体系，确保指令统一、政令畅通，避免各自为政。

4.协同配合：各部门、各层级、各相关人员应密切配合，形成处置合力。

5.科学处置：依据事件性质和现场情况，采取科学、有效、安全的处置措施。

6.预防为主：在平时加强风险识别、隐患排查和应急准备，将事故影响降到最低。

**二、紧急事件处置流程**

（一）事件发现与报告

1.**即时发现与初步报告**：

(1)任何目击者或相关人员发现紧急事件迹象，应立即向其直接上级或指定的紧急联系人报告。

(2)报告应尽可能提供清晰、准确的信息，包括：事件发生的**具体时间**（精确到分钟）、**详细地点**（包括区域、门牌号、附近标志性建筑等）、事件**类型**（火灾、泄漏、人员摔倒等）、事件**初步性质**（是否有人受伤、是否有蔓延风险等）、**涉及范围**（影响的区域大小、人员多少等）。

(3)如果情况允许且安全，目击者应在报告的同时，根据培训进行初步的、安全的干预，如切断电源、使用灭火器（适用于初期小火）、引导人员疏散等。

2.**信息核实与逐级上报**：

(1)接到报告的部门或人员，应立即核实报告信息的真实性、准确性，并评估事件的初步严重程度。

(2)根据事件初步级别和影响范围，按照内部沟通渠道和权限，迅速将核实后的信息上报至更高级别的管理者或应急管理部门。

(3)上报过程应保持连续，直至信息传递到负责启动应急响应的决策层。

3.**外部报告（如需）**：

(1)对于需要外部机构协调或可能涉及公共安全的严重事件（如重大火灾、化学品泄漏、重大交通事故），在内部报告的同时或之后，应根据规定程序及时向公安、消防、医疗急救、环保等相关外部救援机构报告。

(2)报告内容应包括事件基本信息、当前状况、已采取的措施以及请求的外部援助类型。

（二）应急启动

1.**启动决策**：

(1)应急指挥机构（或指定负责人）根据接收到的报告信息、事件初步评估结果以及应急预案的分级标准，迅速判断事件级别，决定是否启动相应级别的应急预案。

(2)启动决策应基于事实，果断迅速，避免延误。

2.**指挥体系建立**：

(1)一旦启动应急响应，应立即明确应急指挥部的组成人员、总指挥、副总指挥及各成员单位（或部门）的负责人。

(2)建立清晰的指挥链和信息传递路径，确保指令能够快速、准确地传达至所有相关人员。

(3)指挥部应设立现场指挥点或前方指挥部，以便靠近事件现场进行直接指挥。

3.**应急资源动员**：

(1)根据预案和实际需求，迅速调集和动员应急资源。

(2)**人员动员**：通知并组织应急小组成员、志愿者（如适用）以及受影响区域的员工到达指定岗位或集合点。

(3)**物资调配**：从应急物资储备库调配必要的应急物资，如照明设备、急救包、防护用品、通讯设备、生活必需品等。明确物资的种类、数量、存放地点和领取程序。

(4)**设备启用**：启用电thoại、对讲机、广播系统、应急照明、发电机等应急设备，确保通讯和基本设施运行。

(5)**外部资源协调**：与已报告的外部救援机构保持密切联系，协调请求和接收外部援助（人员、设备、专家等）。

（三）现场处置

1.**现场评估与安全区划**：

(1)应急处置人员到达现场后，首先需快速评估现场情况，包括事件的性质、规模、发展趋势、危险源分布、环境条件等。

(2)根据评估结果，设立安全警戒区域，用警戒线、警示标识等明确划分出**危险区**、**缓冲区**和**安全区**。

(3)**危险区**：严禁无关人员进入，所有潜在危险源应被控制或隔离。

(4)**缓冲区**：用于安置撤离人员、临时存放非危险物资、作为救援队伍的预备区。

(5)**安全区**：人员可以安全停留、等待进一步指示或接受临时安置的区域。

2.**人员疏散与安置**：

(1)**疏散组织**：对于受事件影响或处于危险区域的人员，立即组织引导其按照预定的疏散路线，快速、有序地撤离至指定的安全区。

(2)**疏散引导**：在疏散过程中，应有专人引导，确保不发生拥堵、踩踏。特别注意**老弱病残孕**等特殊人群的疏散。

(3)**清点确认**：在安全区设立临时登记点，清点撤离人员数量，核对身份，安抚情绪，统计失联人员情况。

(4)**临时安置**：根据需要，为疏散人员提供必要的临时休息场所、饮用水、食品等生活保障。

3.**危险控制与消除**：

(1)根据事件类型，采取针对性的控制措施。

(2)**火灾处置**：初期火灾应立即使用灭火器扑救。若火势无法控制，应立即确认人员已疏散，并配合消防专业人员灭火，重点防止火势蔓延。

(3)**泄漏处置**：对于化学品、油类等泄漏，应先围堵防止扩散，然后根据物质特性采取合适的吸收、覆盖、中和或收集处理方法。相关人员需佩戴适当的防护装备。

(4)**人员救助**：发现受伤人员，应立即进行初步评估和急救（如止血、包扎、固定、心肺复苏等，需有资质人员执行）。根据伤情，及时联系医疗急救人员或送往就近医院。

(5)**设备处置**：对于损坏或可能引发危险的设备设施，应采取隔离、断电、拆除等安全措施。

4.**现场警戒与秩序维护**：

(1)警戒人员应佩戴明显标识，依法履行警戒职责，阻止无关人员进入危险区域。

(2)维护现场秩序，防止因恐慌或其他因素引发次生混乱。

（四）救援行动

1.**分类分级救援**：

(1)根据事件性质和人员受困情况，制定具体的救援方案。

(2)优先救援被困在危险中的人员，特别是生命处于危急状态的人员。

(3)对受伤人员进行分类救治，优先处理重伤员。

2.**专业救援力量协同**：

(1)与到达现场的专业救援队伍（消防、医疗、公安、工程抢险等）建立有效沟通，明确各自职责和协作方式。

(2)为专业救援队伍提供必要的现场信息支持、辅助人员、装备使用等配合。

3.**自救互救**：

(1)在专业救援力量到达前，组织现场有能力、有准备的人员开展自救互救。

(2)对员工进行自救互救技能培训，使其能在紧急情况下提供初步帮助。

4.**救援人员安全**：

(1)在救援过程中，必须时刻关注救援人员自身安全，设置安全监督员或指定负责人。

(2)评估现场环境风险，采取必要的安全防护措施，如佩戴呼吸器、防护服、安全帽等。

(3)实施轮换休息制度，避免救援人员过度疲劳。

（五）信息发布

1.**信息收集与核实**：

(1)建立信息收集网络，及时掌握事件现场、受影响范围、人员状况、处置进展等信息。

(2)对收集到的信息进行交叉核实，确保发布的准确性。

2.**发布渠道与内容**：

(1)根据事件性质和影响范围，选择合适的发布渠道，如内部公告栏、内部通讯系统、官方网站、社交媒体平台（如适用且安全）等。

(2)发布内容应简洁、清晰、客观，主要包括：事件发生的基本情况、当前处置进展、可能的影响、需要公众配合的事项、官方发布的权威信息等。避免发布未经证实的信息或引起不必要的恐慌。

3.**发布频率与更新**：

(1)在事件初期，可适当增加信息发布频率，及时告知最新进展。

(2)随着事件稳定，发布频率可适当降低。

(3)持续关注信息需求，对公众普遍关心的问题进行解答。

4.**舆情监控与回应**：

(1)关注内外部舆情动态，收集社会关切和反馈。

(2)对不实信息或谣言，应及时、准确地进行澄清和回应。

(3)保持沟通透明，主动回应社会疑问，争取理解和支持。

（六）善后处理

1.**事件终止确认**：

(1)由应急指挥部或指定负责人，根据现场情况评估，确认事件已得到有效控制，危害已消除或降至可接受水平，无次生风险。

(2)确认所有受困人员已全部救出，伤亡情况已明确。

2.**现场清理与恢复**：

(1)在确认安全后，组织人员对现场进行清理，包括清除废弃物、消除残留危险物、修复受损设施等。

(2)根据需要，开展环境监测，确