机器学习模型更新服务协议

机器学习模型更新服务协议鉴于甲方希望使用乙方提供的机器学习模型更新服务，乙方同意根据本协议约定提供该服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，达成协议如下：第一条服务内容与范围1.1乙方同意向甲方提供机器学习模型更新服务，包括但不限于对现有模型进行定期或不定期的再训练、参数调整、特征工程优化、算法改进等，以提升模型性能、适应数据变化或满足甲方新的业务需求。1.2服务范围具体包括：(a)模型更新频率：原则上乙方应至少每季度对模型进行一次全面或增量更新，并在发生显著概念漂移或根据甲方需求时进行额外更新。(b)模型类型：涉及的模型包括[请列明具体模型名称或类型，例如：用户画像推荐模型、风险预测模型等]。(c)数据要求：甲方应根据乙方要求，及时、准确、合规地提供模型更新所需的数据，包括原始数据、标注数据或反馈数据，具体数据类型和格式要求详见附件一（若存在，此处可简述或省略）。(d)更新目标：确保模型关键性能指标（如准确率、召回率、F1分数等）维持在约定水平或持续改进，具体指标要求见附件二（若存在，此处可简述或省略）。(e)服务交付：乙方应通过[请列明交付方式，例如：API接口、专用平台、邮件发送模型文件等]方式向甲方交付更新后的模型或服务。1.3甲方在使用模型更新服务时，应配合乙方完成必要的数据标注、反馈收集等辅助工作，并确保其使用场景符合模型设计目的。第二条服务期限与续约2.1本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，为期[期限，例如：一年]。2.2协议期满前[期限，例如：一个月]，如双方无书面异议，本协议自动续约[续约期限，例如：一年]。任何一方欲提前终止协议，应提前[期限，例如：三个月]书面通知对方，并协商处理未尽事宜。第三条费用与支付3.1甲方应向乙方支付机器学习模型更新服务的费用。费用标准如下：(a)基础服务费：每[周期，例如：季度]人民币[金额]元。(b)额外更新费：因甲方临时提出特殊更新需求或提供的数据量/复杂度显著增加而导致的额外工作，费用由双方根据实际工作量协商确定。(c)其他费用：可能产生的数据存储费、第三方工具使用费等，由双方另行协商。3.2付款方式：甲方应于每个[周期，例如：季度]结束后的[天数，例如：十]个工作日内，将当期服务费支付至乙方指定的银行账户：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票。3.3乙方应在收到甲方付款后[天数，例如：五个]工作日内，提供相应的发票和服务确认。第四条知识产权4.1乙方提供的原始机器学习模型及其基础算法的知识产权归乙方所有。甲方获得的是该模型更新服务的使用权，非所有权。4.2本协议期间，乙方基于甲方提供的数据或特定需求进行的模型更新所产生的改进模型及其相关技术成果的知识产权，在满足[条件，例如：乙方已支付相关费用/投入了合理开发成本]的前提下，归乙方所有。乙方应甲方要求，可授予甲方在协议有效期内及终止后[期限]内，在其业务范围内使用该更新模型的[类型，例如：永久、非独占]许可。4.3甲方在使用乙方提供的模型或服务时，不得侵犯任何第三方的知识产权。因甲方原因导致乙方侵犯第三方知识产权的，由甲方承担全部责任。第五条数据提供与保密5.1甲方承诺其提供的数据的合法来源，并保证拥有合法使用、提供及授权乙方处理该数据的权利。甲方应对其提供的数据的准确性、完整性、合法性负责。5.2双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、客户信息、运营数据、财务信息、模型算法细节等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及终止后[年限，例如：三]年。5.3双方仅能将获取的对方数据用于本协议约定的目的，不得用于任何其他用途。本协议终止后，除非法律规定或双方另有约定，一方应将获取的对方数据及包含对方数据的任何衍生数据返还给对方，或按对方要求进行销毁，并承担保密义务。5.4如数据中包含个人信息，双方应遵守适用的数据保护法律法规，履行个人信息保护义务，并建立相应的数据处理记录和合规机制。第六条服务水平协议(SLA)6.1乙方承诺模型更新的主要性能指标（例如，核心业务场景的模型准确率不低于X%，模型更新完成时间不超过Y小时）将符合约定。具体指标和衡量方式详见附件三（若存在，此处可简述或省略）。6.2乙方应确保模型服务在正常维护时间外的可用性达到[百分比，例如：99.5%]。6.3当模型性能低于SLA约定指标时，乙方应在[时间，例如：四小时]内响应，并在[时间，例如：24小时]内提供解决方案或完成修复，直至模型性能恢复至SLA标准。第七条责任限制与免责7.1乙方只对因自身故意或重大过失导致的模型更新错误或缺陷负责。因甲方原因（如提供错误数据、不当使用模型、网络问题等）导致的任何损失，乙方不承担责任。7.2乙方不对模型应用于甲方业务后产生的任何直接或间接损失（包括但不限于商业损失、利润损失、数据损失等）负责。7.3乙方不对因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为、网络攻击等）导致的服务中断或无法履行本协议义务承担责任，但应及时通知甲方并采取措施减少损失。7.4乙方提供的模型或服务按现状交付，甲方自行承担使用风险。甲方在使用前应进行充分测试和验证。7.5本协议约定的乙方赔偿责任上限为甲方在本协议项下累计应支付给乙方的服务费用总额，或[具体金额]，以较高者为准。若涉及人身伤害或乙方重大过失造成的财产损失，该限制不适用。第八条违约责任8.1若甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[天数，例如：三十]日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。8.2若乙方未能按约定提供模型更新服务，且非因甲方原因或不可抗力所致，每发生一次，应向甲方支付[金额]元违约金。累计违约金不超过[总金额]，逾期超过[天数，例如：三十]日，甲方有权暂停付款或解除协议，并要求赔偿损失。8.3任何一方违反保密义务，应赔偿因此给对方造成的全部损失。8.4发生违约行为，守约方有权要求违约方采取补救措施，若损失无法弥补或补救措施无效，守约方有权要求赔偿实际损失。第九条不可抗力9.1若任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的证明。双方应根据事件影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。9.2因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/中国国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点在[地点]，仲裁语言为中文]。第十一条通知11.1与本协议有关的任何通知或通讯，均应以书面形式按本协议首页所列地址、传真号码或电子邮件地址送达。以邮寄方式发送的，挂号信发出后[天数，例如：三]日视为送达；以传真或电子邮件方式发送的，发送成功时视为送达。11.2任何一方变更联系方式，应提前[天数，例如：十]日书面通知对方。第十二条协议的完整性与修订12.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。12.2对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表签署书面文件后方能生效。第十三条终止13.1除本协议另有约定外，任一方有权在提前[天数，例如：三十]日书面通知对方的情况下终止本协议。13.2协议终止后，甲方应结清所有未付款项。乙方应在收到甲方款项后[天数，例如：十]日内，根据约定返还甲方相关资料（如未修改的原始模型、双方确认的文件等），并按约定处理或返还甲方提供的数据。13.3协议终止不影响双方根据本协议已产生的权利和义务，以及保密、知识产权、违约责任等条款的效力。第十四条其他14.1若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不