国际货物运输跟踪协议

国际货物运输跟踪协议本协议由以下双方于______年______月______日在__________签署：托运人（以下简称“甲方”）：________________________法定地址：________________________法定代表人/授权代表：________________________联系方式：________________________承运人（以下简称“乙方”）：________________________法定地址：________________________法定代表人/授权代表：________________________联系方式：________________________鉴于甲方拟委托乙方将其货物从__________装货港/地运输至__________卸货港/地（以下简称“运输合同项下货物”），并利用乙方提供的货物运输跟踪服务（以下简称“跟踪服务”），双方根据相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与义务乙方同意在运输合同约定的运输期间内，利用适用的技术手段（包括但不限于全球定位系统、地理信息系统、物联网设备等），通过__________（具体说明信息提供方式，如：甲方访问乙方指定网站、接收电子邮件、使用移动应用程序等）向甲方提供运输合同项下货物的跟踪信息。乙方应努力确保所提供的跟踪信息的准确性、完整性和及时性，但乙方不对信息的绝对无误或完全实时性做出保证。跟踪信息的更新频率原则上为______（例如：每小时更新一次或每日更新一次，根据实际情况约定）。乙方应保证甲方能够按照约定方式访问跟踪信息，并在其合理能力范围内，应甲方的合理请求，提供与运输状态相关的查询协助。甲方同意遵守本协议约定，向乙方提供准确、完整的货物运输信息、收发货人信息及相关文件，这是乙方提供准确跟踪信息的基础。甲方应按照乙方或行业通用方式及时查阅、确认接收到的关键跟踪节点信息（例如：货物已装船、货物已抵达目的港/地等），并在收到信息后______（例如：两小时）内进行反馈或确认。甲方应合理使用跟踪服务，不得将获取的跟踪信息用于协议约定的目的之外，并应遵守与数据使用、隐私保护相关的法律法规及乙方的合理提示。第二条权利与救济甲方享有按照本协议约定获取运输合同项下货物跟踪信息的权利。如果甲方认为乙方提供的跟踪信息存在重大错误或遗漏，有权在发现之日起______（例如：五个工作日）内以书面形式（包括电子邮件）向乙方提出异议，并尽可能提供相应的证据。在争议解决期间，除非另有约定，乙方应继续提供跟踪服务。乙方有权按照本协议附件一《费用清单》（若适用）或双方另行约定的价格政策，向甲方收取跟踪服务的费用。该费用应于______（例如：每次运输完成后）支付。乙方有权根据本协议第十三条及适用法律和惯例，对因不可抗力、货物自然属性、甲方或收货人过错、或超出其合理控制范围的事件导致的损失或信息延迟，包括但不限于跟踪信息的延迟、中断或错误，进行责任限制。甲方在行使权利或寻求救济时，应通过本协议约定的联系方式与乙方沟通。双方应首先尝试通过友好协商解决争议。第三条责任限制与免责双方同意，对于因跟踪信息本身的不准确、不完整、延迟或中断，乙方承担的责任是有限的。除非乙方存在故意或重大过失，否则乙方不对甲方因此遭受的直接或间接损失承担责任。具体责任上限以______（例如：协议总额的百分之多少，或固定金额）为限。具体而言，乙方的免责事由包括但不限于：（一）因不可抗力导致跟踪服务无法提供或延迟；（二）因运输链中非乙方控制的第三方（包括但不限于航空公司、港口、海关、铁路、公路承运人及其他服务提供商）的操作延误、失误或拒绝提供服务，导致跟踪信息更新受阻或延迟；（三）因技术故障，包括但不限于乙方信息系统、网络、通信设备或依赖的第三方技术平台的故障、中断或缺陷，导致跟踪服务无法正常进行；（四）因运输工具（如船舶、飞机、火车、卡车）的常规性延误或调度安排；（五）因货物本身的性质、状态或包装导致无法正常追踪；（六）因甲方提供的信息错误、不完整或迟延导致跟踪信息错误或延迟；（七）因收货人未及时提货或办理相关手续导致的状态显示延迟；（八）因政府行为、法律变化、管制措施、战争、恐怖活动、罢工、骚乱或其他类似事件；（九）因自然灾害、恶劣天气等不可预见、不可避免且无法克服的客观情况；（十）因网络攻击、黑客行为或其他安全事件。第四条保密条款双方确认，在签订及履行本协议过程中，将接触并获悉对方的商业秘密、技术信息、客户信息、财务数据以及其他非公开信息（以下简称“保密信息”）。双方同意对保密信息予以严格保密，不得以任何方式（包括但不限于口头、书面、电子形式）向任何第三方披露、泄露或允许他人接触，除非：（一）该信息已为公众所知；（二）该信息在披露前已为接收方合法拥有；（三）接收方从有权披露该信息的第三方合法获得；（四）接收方为履行本协议之目的需要向其员工、顾问或分包商披露，但需确保这些人承担保密义务；（五）法律法规或有权司法/行政机构要求披露；（六）为响应合法的司法程序或监管要求而披露，但应提前通知对方。本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效。第五条协议期限与终止本协议自双方授权代表签字并盖章之日起生效，有效期限为______（例如：自运输合同生效之日起至货物交付给收货人且运费结清之日止）。除非本协议另有约定或双方协商一致终止，本协议将在有效期内持续有效。在任何一方发生严重违约，且在收到守约方书面通知后______（例如：三十日）内未能纠正违约行为或提供有效补救措施的情况下，守约方有权单方面终止本协议。协议终止后，乙方应停止提供跟踪服务，并按照约定或法律规定处理已产生的数据和费用。甲方应立即停止使用跟踪服务。第六条适用法律与争议解决本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交______（例如：中国国际经济贸易仲裁委员会，按照届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为__________，仲裁语言为中文）解决；或者向______（例如：运输合同约定港/地的有管辖权人民法院）提起诉讼。第七条其他条款（一）通知：双方就本协议相关事宜发送的所有通知、请求或其他通信，均应使用本协议首页载明的地址、传真或电子邮件地址进行。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过邮政方式发送的，寄出后______（例如：三日）视为送达。（二）完整协议：本协议及其附件（若有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。（三）修订：对本协议的任何修订或补充，均须以书面形式作出，并经双方授权代表签字后生效。（四）转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其