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文档简介

外卖口味的“备注”错误小品剧本润色版本一、基本信息人物:林晓(女,25岁,新媒体编辑):“手滑备注党”,怕辣还忌香菜(吃香菜会过敏),饿到眼花订麻辣烫时,手滑把“微辣,不要香菜”写成“特辣,多放香菜”,还没检查就提交订单,收到餐品后当场“懵圈”,手里总攥着手机(订单截图还停在备注页),嘴里总念叨“我明明写的不要香菜啊”。张萌(女,25岁,林晓室友,四川人):“无辣不欢党”,主动让林晓订特辣,结果发现备注错是“双重惊喜”(特辣+多香菜),一边吐槽林晓“手滑堪比手抖”,一边帮她挑香菜,手里总拿着筷子(准备“拯救”能吃的食材)。王浩(男,28岁,外卖骑手):“细心补漏员”,送完餐发现店家多给了份“微辣汤底”和“去香菜调料包”,特意折回来送,说“店家怕备注错,每次都多备一份基础调料”,手里总提着外卖袋(还沾着麻辣烫的热气)。李店长(男,35岁,“老街麻辣烫”店长):“售后暖心人”,看到订单备注“特辣多香菜”却留了“忌香菜”的历史记录,怕顾客写错,主动打电话确认,还说“可以补送一份微辣无香菜的,不用加钱”,电话里能听到后厨的煮菜声。时间:周五晚8点(林晓和张萌加班刚回家,两人饿到肚子“咕咕”叫,林晓订的麻辣烫预计20分钟送达,客厅的外卖架上还放着早上没扔的奶茶杯)地点:林晓和张萌的出租屋(两室一厅,客厅沙发上堆着加班用的笔记本电脑,茶几上摆着两个空碗和筷子,林晓坐在沙发上刷手机等外卖,张萌在厨房烧开水);出租屋门口(王浩送外卖的地点,楼道灯有点暗,王浩第一次来,手里拿着订单找门牌号);电话另一端(“老街麻辣烫”店内,背景有“咕嘟”的煮菜声和收银机的提示音)。二、剧本正文【第一幕:手滑备注——“错把微辣写成特辣”】(幕启:林晓的出租屋,客厅灯光暖黄,林晓瘫在沙发上,手机屏幕亮着,正对着“老街麻辣烫”的订单页面,张萌端着两杯热水从厨房走出来)张萌(把水杯放在茶几上,凑过来看手机):晓姐,订好了没?我都快饿晕了,今天必须吃特辣,加班加得我火气都上来了!林晓(揉了揉肚子,手指飞快地点击屏幕):马上好!选了咱们常吃的肥牛、响铃卷、土豆粉……备注写一下,你要特辣,我要微辣,还有我忌香菜,必须写清楚,上次就给我放了香菜,我吐了半天才好。(她一边说,一边在备注栏打字,手指因为饿到发虚,不小心按错键——“微辣”的“微”按成“特”,“不要香菜”的“不”按成“多”,还没检查,手机就弹出“订单提交成功”的提示,她随手把手机扔在沙发上)林晓(伸了个懒腰):搞定!预计8点20到,再等10分钟,我现在能吃下一碗面!张萌(拿起手机想再加点丸子,看到订单备注,突然笑出声):晓姐!你这备注写的啥啊?“特辣,多放香菜”,你怕不是饿糊涂了?你吃特辣能哭,吃香菜能过敏,这订单是给我订的“专属豪华版”吧?林晓(赶紧抢过手机,看到备注栏的字,瞬间坐直,眼睛瞪得溜圆):啊?怎么会是特辣多香菜!我明明想写微辣不要香菜的!肯定是手滑按错了,刚才手指都在抖!张萌(笑得直拍沙发):你这手滑也太离谱了!现在取消订单要扣钱,而且店家估计都开始做了,你今晚要么吃特辣+香菜,要么看着我吃,二选一!林晓(急得抓了抓头发,赶紧点开店家电话,刚想拨过去,就听到门口传来敲门声——外卖到了)林晓(慌了):完了完了!外卖到了!这可怎么办啊?我总不能吃特辣吧,上次吃中辣都喝了三瓶冰水!【第二幕:乌龙收货——“特辣香菜暴击”】(张萌跑去开门,王浩提着麻辣烫站在门口,手里还多拿了一个小塑料袋,笑着说:“您好,‘老街麻辣烫’的外卖,您订的特辣多香菜,店家说怕您不够吃,多送了份香菜叶。”)林晓(听到“特辣多香菜”,脸都白了,凑到门口看外卖袋):骑手小哥,我能不能问一下,这餐能不能改啊?我手滑写错备注了,我其实要微辣不要香菜……王浩(愣了一下,把手里的小塑料袋递过去):您别急!我送完您这单,店家才发现您的历史订单里写着“忌香菜,吃辣过敏”,怕您备注错,让我赶紧把备用的微辣汤底和去香菜调料包送过来,还说要是实在不行,他们可以重新做一份,不用加钱。张萌(接过小塑料袋,打开一看——里面装着一份密封的微辣汤底、一包去香菜的滤勺,还有一张店家写的“抱歉条”,上面画着个笑脸):哇!这店家也太贴心了吧!晓姐,不用怕了,咱们可以自己换汤底,挑香菜!(林晓松了口气,接过外卖袋放在茶几上,张萌迫不及待地打开——特辣汤底的红油飘在上面,撒满了香菜叶,看着就“辣眼睛”,林晓赶紧拿过微辣汤底,准备换)林晓(一边拆微辣汤底的包装,一边吐槽):我这手滑真是坑自己!刚才还想着要是改不了,今晚只能吃白米饭了,没想到店家这么细心,还记着我的口味。王浩(站在门口没走,笑着说):店家每天都要核对老顾客的备注,怕大家手滑写错,像您这样的情况,这周我都遇到三次了——有个顾客想写“不要蒜”,结果写成“多放蒜”,店家也是送了去蒜的调料。张萌(挑着碗里的香菜,对王浩说):太谢谢小哥了!还特意折回来送调料,不然我们今晚真要“辣哭”了。王浩(摆了摆手):应该的!你们快吃吧,汤要凉了,我还要去送下一单,有问题再给店家打电话!(王浩走后,林晓把特辣汤底倒掉,换上微辣汤底,用滤勺把香菜挑干净,张萌已经迫不及待地夹了一筷子肥牛,辣得直吸气,却笑得很开心)【第三幕:暖心售后——“备注错也有温度”】(两人正吃着,林晓的手机响了,来电显示是“老街麻辣烫李店长”,她赶紧接起来)李店长(电话里的声音很亲切,还带着点歉意):您好,是林晓女士吗?实在不好意思,刚才没及时核对您的备注,让您差点吃错口味,您换了微辣汤底,挑了香菜,现在吃着还顺口吗?林晓(赶紧说):店长您好!特别顺口!谢谢您还特意让骑手送调料,我手滑写错备注,本来该我道歉的,结果您这么贴心。李店长(笑了):您别客气!我们做餐饮的,就怕顾客吃不好,尤其是像您这样有忌口的,更要多注意。下次您订外卖,要是怕写错备注,可以先在“常订口味”里存好,直接点就行,省得手滑。张萌(凑到手机旁,大声说):店长,你们家的特辣太够味了!下次我订,备注“特辣加倍”,您可别给我送微辣啊!李店长(笑着说):没问题!下次您订,我让后厨多放两勺红油!对了,这次给您送了张满减券,下次订可以用,算是我们的小补偿。(挂了电话,林晓看着手机里的满减券,又看了看碗里的麻辣烫,心里暖暖的,张萌夹了个响铃卷递给她)张萌(笑着说):你看,虽然备注错了,却还挺暖心的,店家记着你的忌口,骑手特意送调料,比吃对口味还开心。林晓(咬了口响铃卷,点点头):是啊

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