DB14∕T 2389-2021 住院精神障碍患者健康教育服务规范

ICS03.080.01

CCSA16

14

山西省地方标准

DB14/T2389—2021

住院精神障碍患者健康教育服务规范

2021-12-30发布2022-03-03实施

山西省市场监督管理局  发布

DB14/T2389—2021

目次

前言.......................................................................................................................................................................II

1范围...................................................................................................................................................................1

2规范性引用文件...............................................................................................................................................1

3术语和定义.......................................................................................................................................................1

4基本要求...........................................................................................................................................................1

5服务目标...........................................................................................................................................................1

6教育方式...........................................................................................................................................................1

7服务内容...........................................................................................................................................................2

8评价与改进.......................................................................................................................................................2

参考文献.................................................................................................................................................................4

I

DB14/T2389—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由山西省民政厅提出并监督实施。

本文件由山西省民政标准化技术委员会（SXS/TC04）归口。

本文件起草单位：山西省社会福利精神康宁医院。

本文件主要起草人：宋乃云、郝晶晶、刘俊、武艳红、武碧蕊。

II

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住院精神障碍患者健康教育服务规范

1范围

本文件规定了住院精神障碍患者健康教育服务的术语和定义、基本要求、服务目标、教育方式、服

务内容及评价与改进的指导建议。

本文件适用于住院精神障碍患者的健康教育工作。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

精神障碍

是指由各种原因引起的感知、情感和思维等精神活动的紊乱或者异常，导致患者明显的心理痛苦或

者社会适应功能等损害。

健康教育

是一种系统地有计划、有组织、有评价的教育活动，通过信息传播和行为干预，帮助个人和群体掌

握卫生保健知识、树立健康观念、充分利用医疗卫生资源、自觉采取有利于健康的行为和生活方式，以

提高自我保健能力，消除或减轻影响健康的危险因素，防止疾病发生，促进健康，提高生活质量。

4基本要求

医疗机构应建立健全与健康教育工作相关的工作流程、工作职责等管理制度。

医师、护士应具备与健康教育相匹配的专业知识，并具有良好的沟通与协调能力。

医疗机构应配备开展健康教育工作所需的设施、设备及宣教材料等。

5服务目标

通过专业知识教育，帮助患者树立正确的健康信念。

通过行为训练，指导患者养成健康的生活方式。

通过多种方式指导，提升患者心理调适能力，改善人际交往，达到缓解病情、降低风险、提高生

活质量的目的。

6教育方式

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语言教育法

通过讲课、谈话、讨论、咨询等方式鼓励患者树立正确的健康信念、宣泄不良情绪等。

文字教育法

通过简报、宣传卡片、宣传手册、黑板报等方式为患者提供较为全面的知识与信息。

视听教育法

通过播放视频、幻灯片、语音广播等方式为患者提供内容更丰富、感官效果更好、接受程度更高的

正确指导与示范。

7服务内容

健康教育频次

7.1.1个体健康教育频次为住院时间3个月内（含3个月）的患者每周1次，住院时间为3个月以上

的患者每两周1次。

7.1.2集体健康教育频次为每月一次。

入院健康教育

7.2.1应依据患者病情和需求向患者和家属实地介绍病区环境和住院须知。

7.2.2应向患者讲解治疗、护理、检查等相关内容。

住院期间健康教育

住院期间健康教育内容应包括但不限于：

a)患者安全与风险防范的相关知识；

b)疾病的相关知识；

c)药物的相关知识；

d)睡眠的相关知识；

e)饮食的注意事项；

f)合理运动的相关知识；

g)特殊检查及治疗的相关知识；

h)精神康复技能训练的相关知识及技巧；

i)心理问题的相关知识及应对技巧。

出院健康教育

7.4.1患者出院时，应为患者和家属讲解出院手续的办理流程。

7.4.2应告知患者和家属出院后服药、睡眠、饮食、康复指导、家庭照护等相关知识。

7.4.3应向患者和家属讲解疾病复发的征兆、复诊的时间和地点等。

7.4.4应采取定期或不定期家访、电话随访等方式，进行阶段性的病情评估与指导。

8评价与改进

2

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医疗机构应定期对健康教育工作质量进行评价。

医疗机构应依据评价考核结果持续改进。

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