健康产业服务中心顾问主管绩效评定表

健康产业服务中心顾问主管绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率个人签约客户数量40%50个/季度按实际签约数量与目标数量的比例计分，每超额完成10%加1分，不足10%减1分，最高不超过5分。团队签约客户数量200个/季度按团队实际签约数量与目标数量的比例计分，每超额完成20%加2分，不足20%减2分，最高不超过5分。客户续约率85%按实际续约率与目标比例计分，每高1%加0.5分，低1%减0.5分，最高不超过3分。新客户开发数量30个/季度按实际开发数量与目标数量的比例计分，每超额完成5%加0.5分，不足5%减0.5分，最高不超过3分。销售提成金额100万元/季度按实际提成金额与目标金额的比例计分，每超额完成10%加1分，不足10%减1分，最高不超过5分。客户满意度客户满意度调查得分25%90分按实际得分与目标得分的比例计分，每高1分加0.2分，低1分减0.2分，最高不超过5分。客户投诉处理及时率95%按实际处理及时率与目标比例计分，每高1%加0.5分，低1%减0.5分，最高不超过5分。客户复购率70%按实际复购率与目标比例计分，每高1%加0.3分，低1%减0.3分，最高不超过5分。客户流失率5%按实际流失率与目标比例计分，每低1%加0.5分，高1%减0.5分，最高不超过5分。客户推荐率3个/季度按实际推荐数量与目标数量的比例计分，每超额完成0.5个加0.5分，不足0.5个减0.5分，最高不超过3分。团队管理与培训团队人员稳定性20%80%按团队月度平均留存率与目标比例计分，每高1%加0.5分，低1%减0.5分，最高不超过5分。团队培训完成率100%按实际完成率与目标比例计分，每高1%加0.5分，低1%减0.5分，最高不超过5分。团队绩效达标率85%按团队平均绩效达标率与目标比例计分，每高1%加0.5分，低1%减0.5分，最高不超过5分。新员工培训效果90分按新员工考核平均得分与目标得分的比例计分，每高1分加0.2分，低1分减0.2分，最高不超过5分。团队激励方案有效性90分按团队激励方案考核得分与目标得分的比例计分，每高1分加0.2分，低1分减0.2分，最高不超过5分。市场拓展与品牌建设市场活动参与度15%80%按团队实际参与市场活动次数与目标次数的比例计分，每超额完成10%加1分，不足10%减1分，最高不超过5分。新媒体平台粉丝增长5000个/季度按实际粉丝增长数量与目标数量的比例计分，每超额完成1000个加1分，不足1000个减1分，最高不超过5分。市场活动转化率15%按市场活动带来的客户转化率与目标比例计分，每高1%加0.5分，低1%减0.5分，最高不超过5分。品牌曝光度100万次/季度按实际品牌曝光量与目标量的比例计分，每超额完成20万次加1分，不足20万次减1分，最高不超过5分。合作伙伴拓展数量5个/季度按实际拓展合作伙伴数量与目标数量的比例计分，每超额完成1个加1分，不足1个减1分，最高不超过5分。本考核表旨在全面评估健康产业服务中心顾问主管在销售业绩、客户满意度、团队管理与培训、市场拓展与品牌建设四个维度的综合表现。请根据各指标的实际完成情况，按照评分标准进行打分，最终综合得分将作为绩效评定的主要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核