保险理赔服务委托协议

保险理赔服务委托协议合同编号：[合同编号]甲方（委托人）：姓名/名称：[委托人姓名或公司名称]身份证号/统一社会信用代码：[身份证号或统一社会信用代码]地址：[委托人地址]联系电话：[委托人联系电话]电子邮箱：[委托人电子邮箱]乙方（受托人）：名称：[受托机构名称]资质证书号：[相关资质证书号]地址：[受托机构地址]联系电话：[受托机构联系电话]电子邮箱：[受托机构电子邮箱]授权代表：[授权代表姓名]职务：[授权代表职务]甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方委托处理保险理赔事宜，达成如下协议：第一条委托事项甲方就下列保险理赔事宜，委托乙方提供专业服务：1.1保险合同名称/编号：[保险合同名称或编号]1.2事故类型：[事故类型描述，如交通事故、财产损失等]1.3理赔请求事项：包括但不限于损失评估、理赔材料准备、向[保险公司名称]提交理赔申请、参与理赔谈判、代为收取理赔款项等（具体服务范围详见本协议第二条）。第二条服务范围与权限2.1乙方提供的服务范围包括：2.1.1协助甲方进行事故损失的调查、核实与评估；2.1.2指导或代为甲方准备、整理理赔所需的全部申请材料；2.1.3以甲方名义向[保险公司名称]提交理赔申请及相关文件；2.1.4代理甲方参与与[保险公司名称]就理赔事宜的沟通、协商；2.1.5跟踪理赔进度，并向甲方定期汇报工作进展；2.1.6就理赔金额、赔偿条款等与[保险公司名称]进行谈判；2.1.7保管甲方提供的文件及[保险公司名称]反馈的文件和信息；2.1.8根据甲方指示，代为办理与理赔相关的其他事宜。2.2乙方在服务范围内，以甲方名义行事，其行为后果由甲方承担。2.3除非获得甲方事先书面明确授权，乙方不得超出本协议约定的服务范围，亦不得以甲方名义签署任何超出授权范围的文件，不得代表甲方承认、放弃、变更诉讼请求，进行和解，提起反诉或者上诉（若涉及诉讼）。第三条服务费用及支付方式3.1甲方同意向乙方支付服务费用。费用构成及标准如下：3.1.1固定服务费：人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。3.1.2或按实际发生的、事先经甲方书面确认的必要费用（如交通费、复印费等）由甲方承担，具体明细由乙方每月向甲方公示。3.1.3或按理赔金额的[百分比]%计算，最高不超过人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。（选择或修改上述一种费用构成方式）3.2支付方式：甲方应在本协议签订之日起[天数]日内向乙方支付总服务费/首期服务费人民币[金额]元（大写：[大写金额]）；[根据选择的方式补充支付节点，如：或在达成和解协议后/收到全部理赔款项后]向乙方支付剩余服务费/尾款人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。3.3上述费用已包含乙方提供本协议项下服务所产生的费用，乙方不再额外向甲方收取其他任何名目的费用。3.4甲方应将服务费用支付至乙方指定账户：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户行]账号：[乙方账号]第四条甲方的权利与义务4.1甲方有权了解乙方提供服务的进展情况，并有权对乙方的服务进行必要的指导和监督。4.2甲方应积极配合乙方开展调查、核实与评估工作，及时、真实、完整地提供与委托事项相关的背景资料、证明文件、身份证明等，并保证所提供资料的真实性、合法性、有效性。4.3甲方应按照本协议约定及时足额支付服务费用及其他应由甲方承担的费用。4.4甲方应对乙方在履行本协议过程中知悉的甲方的商业秘密、个人信息等予以严格保密，非因乙方故意或重大过失不得泄露给任何第三方。4.5甲方应授权乙方代为办理本协议约定的授权范围内的事宜，并应确保授权的有效性。第五条乙方的权利与义务5.1乙方应按照本协议约定和行业规范，勤勉、专业、审慎地提供保险理赔咨询服务，维护甲方的合法权益。5.2乙方应妥善保管甲方提供的所有文件资料，并按照甲方指示或法律规定妥善处理。5.3乙方应定期（例如：每月/每[其他时间]）向甲方通报服务进展情况及重要事项。5.4乙方应在授权范围内代表甲方与[保险公司名称]进行沟通和协商，并及时向甲方通报协商结果。5.5乙方应对在履行本协议过程中知悉的甲方及[保险公司名称]的商业秘密、个人信息等予以严格保密，非因甲方同意或法律规定不得泄露给任何第三方。5.6乙方有权按照本协议约定收取服务费用。第六条保密条款6.1甲乙双方确认，在本协议履行期间及本协议终止后[年数]年内，双方均负有对本协议项下及在合作过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、个人信息等）和专有信息承担保密义务。6.2任何一方违反前款保密义务，应赔偿因此给对方造成的一切直接经济损失。6.3法律法规另有规定或双方另有约定的除外。第七条工作期限7.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[期限]。7.2若在协议有效期内委托事项完成，本协议自动终止；若委托事项未完成，经双方协商一致，可续签本协议。7.3乙方应在[具体日期或条件，如：收到甲方全部委托文件后/事故发生之日起[时间]年内]内，努力完成本协议项下的服务。第八条违约责任8.1若甲方未按本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按未支付金额的[百分比]%向乙方支付违约金，逾期超过[天数]日，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金。8.2若乙方未按本协议约定履行其义务，或超出授权范围行事给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3任何一方违反保密义务，按本协议第六条约定承担违约责任。8.4本协议其他条款中约定的违约责任。第九条不可抗力9.1若发生地震、台风、洪水、战争、政策调整等不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[天数]日内通知对方，并提供相关证明。9.2双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：乙方所在地/甲方所在地/保险合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或：协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十一条协议的变更与解除11.1本协议的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的；(b)一方进入破产、清算程序的；(c)乙方失去提供本协议约定服务所需资质或能力的。11.3协议解除后，乙方应妥善处理正在进行的事务，并向甲方移交相关资料，甲方应支付已完成服务的费用。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他13.1本协议未尽事宜，由双方另行协