低健康素养人群健康信息可及性提升方案

低健康素养人群健康信息可及性提升方案演讲人01低健康素养人群健康信息可及性提升方案02引言：健康素养与健康信息可及性的战略意义03低健康素养人群健康信息可及性的现状与问题分析04低健康素养人群健康信息可及性不足的影响因素剖析05低健康素养人群健康信息可及性提升的系统性方案06结论与展望：迈向健康公平的必由之路目录01低健康素养人群健康信息可及性提升方案02引言：健康素养与健康信息可及性的战略意义引言：健康素养与健康信息可及性的战略意义健康素养作为个体获取、理解、评估和应用健康信息，并据此做出健康决策的能力，是公共卫生体系的基础性支柱。世界卫生组织（WHO）将健康素养视为“21世纪公民的核心素养”，强调其直接关系到个体健康水平、医疗资源利用效率及健康公平性。然而，全球范围内仍有大量人群因教育背景、认知能力、数字鸿沟等因素陷入“低健康素养”困境——据《中国居民健康素养监测报告（2022）》显示，我国15-69岁居民中，具备基本健康素养的比例仅为25.4%，农村地区、老年人、低收入群体等低健康素养人群占比超过60%。这类人群往往难以理解医学术语、辨别健康信息真伪、利用医疗服务，导致疾病预防延迟、治疗依从性差、健康结局恶化，形成“健康信息匮乏—健康水平低下—信息获取能力更弱”的恶性循环。引言：健康素养与健康信息可及性的战略意义健康信息可及性（HealthInformationAccessibility）是健康素养的前提，指个体能够通过合适渠道、以可理解方式获取所需健康信息的程度。低健康素养人群的信息可及性不足，本质上是“信息权利”的缺失：他们可能因看不懂药品说明书而错服药物，因不会使用线上挂号平台而延误诊疗，因轻信“伪健康科普”而采取错误行为。这不仅加剧个体健康风险，更推高社会医疗成本，阻碍“健康中国”战略目标的实现。因此，提升低健康素养人群健康信息可及性，不仅是公共卫生领域的专业命题，更是实现健康公平、促进社会和谐发展的必然要求。本文将从现状问题、影响因素到系统性方案，全面探讨如何让健康信息真正“触手可及”，成为低健康素养人群的健康“守护者”。03低健康素养人群健康信息可及性的现状与问题分析低健康素养人群健康信息可及性的现状与问题分析当前，我国低健康素养人群的健康信息可及性面临“渠道不畅、内容不适、能力不足、支持缺位”的多重困境，具体表现为以下四个维度：健康信息获取渠道的“数字鸿沟”与“传统渠道式微”数字化渠道的普及与“触网障碍”随着互联网、移动医疗的快速发展，健康信息获取逐渐从线下转向线上。然而，低健康素养人群多为老年人（60岁以上占比42.3%）、农村居民（健康素养水平仅为13.2%）及低学历者（初中及以下学历占比68.7%），他们普遍面临“数字鸿沟”：部分老年人因不会使用智能手机，无法通过微信、抖音等平台获取健康知识；农村地区网络基础设施薄弱，4G/5G覆盖率低于城市23个百分点，导致在线健康服务难以落地；部分低收入群体因缺乏智能设备，只能依赖公共网络（如社区服务中心），但设备数量有限、操作复杂，进一步限制了信息获取。健康信息获取渠道的“数字鸿沟”与“传统渠道式微”传统渠道的信息覆盖有限与互动性不足传统渠道（如社区宣传栏、健康讲座、纸质手册）曾是非数字时代健康信息传播的主要方式，但如今面临“式微”困境：社区宣传栏内容更新周期长（平均每月1次），且多为文字密集型，难以吸引注意力；健康讲座多集中在大城市，农村地区年均不足2场；纸质手册发放范围有限，且语言专业性强，如某县级医院发放的《糖尿病管理手册》充斥“糖化血红蛋白”“胰岛素抵抗”等术语，老年患者反馈“像看天书”。这些传统渠道的“单向灌输”模式，缺乏与目标人群的互动，难以满足个性化需求。健康信息内容的“专业壁垒”与“适需性缺失”医学术语的堆砌与语言表达的晦涩当前健康信息生产多由医疗专家主导，存在“专业惯性”——习惯使用“靶器官”“生物利用度”等术语，忽视低健康素养人群的理解能力。例如，某三甲医院官网发布的“高血压防治指南”中，“收缩压≥140mmHg和（或）舒张压≥90mmHg”的表述，对未接受过医学教育的患者而言，无异于“密码”。一项针对农村居民的调查显示，83%的受访者表示“看不懂医院的健康宣传材料”，62%因“怕说错话”不敢向医生咨询。健康信息内容的“专业壁垒”与“适需性缺失”信息内容与目标人群健康需求的错位健康信息供给存在“一刀切”现象：针对慢性病患者的信息多为“疾病管理”，缺乏“如何在家自测血压”“低盐饮食怎么做”等实操内容；针对老年人的信息侧重“养生保健”，却忽略“如何识别中风先兆”“跌倒后如何自救”等紧急情况处理；针对农村居民的信息较少涉及“传染病预防”“医保政策解读”，而更关注“城里人”的健身、减脂话题。这种“供需错位”导致信息“有用但不会用”，甚至因内容不符合实际需求而被丢弃。健康信息利用能力的“认知局限”与“转化障碍”信息辨别能力的不足与虚假信息的泛滥低健康素养人群往往缺乏对健康信息的批判性思维能力，容易成为虚假信息的“受害者”。在短视频、微信朋友圈等平台，“吃大蒜防癌”“拍打疗法治百病”等伪科学内容因“标题党”“故事化”传播更受欢迎。某调研显示，农村中老年群体中，45%曾相信过“碱性体质致癌”等谣言，并因此放弃规范治疗。更令人担忧的是，他们难以辨别权威信息与广告内容——某健康类APP中，正规医学科普与商业广告混杂，用户点击率最高的竟是“祖传秘方治糖尿病”的广告。健康信息利用能力的“认知局限”与“转化障碍”健康行为转化的困难与“知行分离”现象即使获取了正确的健康信息，低健康素养人群也常因“不会做”“做不到”而无法转化为健康行为。例如，医生建议“每天走6000步”，但部分老年人因“不知道走多快算6000步”“没地方走”而放弃；社区宣传“少吃盐”，但农村居民习惯“重口味烹饪”，且认为“不吃盐没力气”，难以改变饮食习惯。这种“知行分离”背后，是缺乏“分步骤指导”“工具支持”和“持续激励”——信息仅停留在“知道”层面，未能深入“行动”层面。健康信息支持体系的“碎片化”与“协同不足”基层健康服务能力薄弱与指导缺位基层医疗卫生机构是健康信息传播的“最后一公里”，但普遍存在“人手不足、能力不够”的问题：社区医生日均接诊量超50人，难以抽出时间进行健康宣教；乡村医生多为中专学历，缺乏健康传播系统培训，只能用“大概”“可能”等模糊语言解释病情。某社区卫生服务中心的负责人坦言：“我们想搞健康讲座，但不知道村民需要什么，讲了也怕他们听不懂。”健康信息支持体系的“碎片化”与“协同不足”多部门协作机制缺失与资源整合不足健康信息可及性提升涉及卫健、教育、民政、工信等多个部门，但目前存在“各自为政”现象：卫健部门负责医疗信息发布，民政部门负责养老服务宣传，工信部门推进数字乡村建设，但缺乏统一协调机制，导致信息重复、资源浪费。例如，某县同时开展“健康中国行”（卫健部门）“老年健康促进行动”（民政部门），但宣传内容、时间、渠道未整合，村民反映“同一个活动搞了两次，内容差不多”。04低健康素养人群健康信息可及性不足的影响因素剖析低健康素养人群健康信息可及性不足的影响因素剖析要系统解决低健康素养人群健康信息可及性不足的问题，需从个体、信息、渠道、系统四个维度深入剖析其深层影响因素，避免“头痛医头、脚痛医脚”。个体层面：教育背景、认知能力与数字素养的叠加制约教育水平对信息理解能力的底层影响教育是健康素养的基础，低教育水平直接限制信息理解能力。小学及以下学历者中，仅8.3%能正确理解“药品说明书用法用量”，而大学学历者这一比例达67.2%。他们可能因缺乏基本的医学词汇储备（如“剂量”“禁忌”）、逻辑推理能力（如“症状与疾病的关系”）而难以理解健康信息。个体层面：教育背景、认知能力与数字素养的叠加制约认知老化与健康信息处理能力的衰减老年人因生理机能衰退，存在“认知老化”现象：记忆力下降导致“记不住医生的话”；注意力不集中导致“看不懂长篇文字”；信息加工速度变慢导致“跟不上短视频节奏”。一位70岁的糖尿病患者曾向我抱怨：“医生说‘打胰岛素要轮换部位’，但我记不住哪里打过了，有时候同一个地方扎两次，疼得厉害。”个体层面：教育背景、认知能力与数字素养的叠加制约数字素养鸿沟与智能设备使用障碍数字素养指“使用数字工具获取、评估、创造信息的能力”，低健康素养人群普遍缺乏这一能力。他们可能不会下载健康APP、不会使用语音输入、不会区分“可信网站”与“钓鱼链接”，甚至因担心“点错扣钱”而不敢触碰智能设备。一位农村老人告诉我：“儿子给我买了智能手机，但我怕弄坏，一直放在抽屉里，还是听广播方便。”信息层面：质量参差不齐、表达形式固化与语言适配不足信息生产缺乏科学审核与通俗化处理当前健康信息生产存在“重数量、轻质量”倾向：部分自媒体为流量发布“伪科学”内容；部分医疗机构未建立信息审核机制，导致错误信息传播。即使权威信息（如国家卫健委发布的科普文章），也因缺乏通俗化处理，难以被低健康素养人群理解。信息层面：质量参差不齐、表达形式固化与语言适配不足视觉化、交互式内容供给不足低健康素养人群多为“视觉型学习者”，对文字密集型内容接受度低，但目前健康信息仍以文字为主（占比72%），视频、漫画、动画等形式占比不足20%。即使有视频内容，也多为“专家讲座”式单向传播，缺乏互动性（如“点击查看步骤”“模拟操作”）。信息层面：质量参差不齐、表达形式固化与语言适配不足方言、民族语言等本地化信息缺失我国是多民族国家，方言差异显著，但健康信息多以普通话发布，缺乏本地化适配。例如，四川农村地区的老人习惯用“安逸”“巴适”等方言表达，但普通话健康信息难以引起共鸣；藏族、维吾尔族等少数民族聚居区，缺乏本民族语言的健康材料，导致信息“看得懂但听不懂”。渠道层面：基础设施差异与渠道选择偏好冲突城乡间网络覆盖与硬件设施差距城乡数字鸿沟依然显著：农村地区互联网普及率为58.8%，低于城市26.2个百分点；部分偏远山村仍存在“4G信号弱”“网速慢”问题，导致在线视频卡顿、图片加载不全。此外，农村公共数字设施（如社区电子阅览室）数量不足，且设备老旧，难以满足需求。渠道层面：基础设施差异与渠道选择偏好冲突不同年龄群体对信息渠道的偏好差异年龄是信息渠道选择的关键因素：老年人偏好“传统渠道”（电视、广播、纸质材料），65岁以上人群通过电视获取健康信息的占比达58%；中青年偏好“数字渠道”（微信、短视频），但低健康素养的中青年（如农民工、低学历工人）因工作繁忙、设备有限，难以充分利用；儿童青少年则依赖“学校教育”，但家庭健康信息传递不足。渠道层面：基础设施差异与渠道选择偏好冲突特殊人群（如残障人士）的无障碍信息获取缺失残障人士是低健康素养的“重叠群体”：视障人士难以获取“纯文字”信息，但语音健康信息供给不足；听障人士无法理解“音频讲座”，但手语翻译的健康内容稀缺；肢体残障人士因出行不便，难以参与线下健康活动，线上渠道却因“操作复杂”难以使用。系统层面：政策支持不足、服务供给失衡与社会环境制约健康信息传播政策碎片化与缺乏顶层设计目前我国尚未出台专门针对“低健康素养人群健康信息可及性”的政策，相关规定分散在《“健康中国2030”规划纲要》《基本公共卫生服务规范》等文件中，缺乏系统性、可操作性。例如，虽然政策要求“开展健康素养促进活动”，但未明确“活动内容需适配低健康素养人群”“效果评估需包含信息可及性指标”。系统层面：政策支持不足、服务供给失衡与社会环境制约基层医疗卫生机构健康宣教能力薄弱基层医生是健康信息传播的“关键节点”，但他们普遍缺乏传播学知识：不知道如何“用通俗语言解释专业术语”、如何“设计互动式活动”、如何“评估信息传播效果”。某县疾控中心的培训负责人坦言：“我们每年组织基层医生培训，但80%的内容是临床知识，健康传播相关的很少。”系统层面：政策支持不足、服务供给失衡与社会环境制约社会偏见与“健康污名化”对信息获取的阻碍社会对低健康素养人群存在“偏见”，认为他们“愚昧”“不重视健康”，导致信息传递“居高临下”；部分疾病（如精神疾病、艾滋病）因“污名化”，患者不敢主动获取健康信息，导致“信息回避”。一位抑郁症患者曾告诉我：“我不想让别人知道我有病，不敢去社区拿心理健康手册，怕被人指指点点。”05低健康素养人群健康信息可及性提升的系统性方案低健康素养人群健康信息可及性提升的系统性方案针对上述问题，需构建“信息生产-传播渠道-利用支持-治理机制”四位一体的系统性提升方案，从“供什么、怎么传、如何用、谁来保障”四个环节发力，确保健康信息“找得到、看得懂、用得上、能持续”。构建“科学化-通俗化-场景化”的健康信息生产体系健康信息是提升可及性的“源头”，需以“需求为导向、科学为支撑、通俗为表达”，确保信息“真实、有用、易懂”。构建“科学化-通俗化-场景化”的健康信息生产体系建立跨学科健康信息审核与转化机制-专业团队组成：组建“医学专家+语言专家+目标人群代表”的跨学科团队，医学专家（临床医生、公共卫生专家）负责信息准确性，语言专家（语文教师、翻译人员）负责通俗化表达，目标人群代表（老年人、农村居民）负责可理解性测试。例如，某三甲医院在制作《高血压患者饮食指南》时，邀请农村大妈参与试读，将“低盐饮食”改为“每天盐不超过一啤酒瓶盖”，将“高钾食物”改为“香蕉、土豆（带皮吃）”，通俗率达92%。-通俗化转化标准：制定《低健康素养人群健康信息通俗化操作手册》，明确“术语替换”（如“心肌梗死”改为“心脏血管堵了”）、“短句原则”（每句不超过20字）、“案例插入”（用“隔壁张大爷的故事”说明高血压危害）等规范，避免“专业术语堆砌”。构建“科学化-通俗化-场景化”的健康信息生产体系开发分层分类的健康信息产品矩阵-按健康需求分层：针对基础健康需求（如“洗手七步法”“疫苗接种”），制作“入门级”信息（图文并茂、步骤清晰）；针对疾病管理需求（如“糖尿病自我监测”“哮喘用药”），制作“进阶级”信息（视频演示+操作指南）；针对康复需求（如“中风后肢体训练”“癌症康复饮食”），制作“专业级”信息（医生讲解+康复师演示）。-按人群特征分类：针对老年人，制作“大字体、高对比度”的纸质手册，配合“慢速语音讲解”；针对农村居民，制作“方言版”短视频（如四川话版“如何识别农药中毒”）；针对残障人士，开发“无障碍信息”（如视障人士专用语音APP、听障人士手语视频）。-按理解难度分级：用“星级”标识信息难度（★为最简单，★★★为较复杂），例如“如何正确测量体温”（★），“如何解读体检报告”（★★），“如何与医生有效沟通”（★★★），帮助用户根据自身能力选择。构建“科学化-通俗化-场景化”的健康信息生产体系推动健康信息表达形式创新-多模态信息产品：发展“漫画+短视频+语音”的组合形式，例如用漫画讲述“感冒了该不该吃抗生素”，用短视频演示“正确的洗手步骤”，用语音解释“为什么要打流感疫苗”。某社区制作的“防流感”短视频，通过“卡通医生+小朋友对话”的形式，在老年群体中播放量达5万+，反馈“比听讲座有意思，记得住”。-互动式信息设计：开发“可操作、可反馈”的信息产品，例如“健康食谱生成器”（用户输入身体状况，自动生成低盐/低糖食谱）、“用药提醒小程序”（输入药物名称、时间，定时推送语音提醒+服药步骤）。某医院推出的“糖尿病饮食小程序”，通过“拍照识别食物热量”“模拟餐盘搭配”等功能，帮助患者掌握饮食管理技巧，3个月用户依从性提升40%。构建“科学化-通俗化-场景化”的健康信息生产体系推动健康信息表达形式创新-AI技术赋能个性化信息：利用AI分析用户健康档案（如病史、年龄、文化程度），实现“千人千面”的信息推送。例如，对高血压患者，若其老年且文化程度低，推送“大字体饮食手册+方言语音讲解”；若为中青年且上班族，推送“3分钟短视频+办公室降压操”。打造“传统+数字+精准”的健康信息传播渠道网络渠道是信息传递的“桥梁”，需根据低健康素养人群的渠道偏好，构建“线上线下融合、传统数字互补、精准触达”的立体化传播网络。打造“传统+数字+精准”的健康信息传播渠道网络巩固传统渠道的基层覆盖与互动功能-社区宣传栏“升级改造”：将传统宣传栏改为“互动式信息墙”，设置“健康问答”栏目（如“高血压患者能喝酒吗？答案是：不能”）、“居民需求征集箱”（定期收集村民想了解的健康话题），并更新为“图文+漫画”形式，字体不小于16号。某社区将宣传栏改造后，居民驻足观看时间从平均2分钟增至10分钟。-“健康大篷车”下乡服务：组织医疗团队携带“健康资料包”（纸质手册、语音U盘、模型），深入农村、集市开展“流动健康服务”。例如，在集市设置“测血压+讲解”摊位，用“血压计模型”演示“如何正确测量”，并发放“方言版”高血压防治手册。某县“健康大篷车”年均下乡120场，服务超10万人次，农村居民健康知识知晓率提升35%。打造“传统+数字+精准”的健康信息传播渠道网络巩固传统渠道的基层覆盖与互动功能-广播/电视方言栏目常态化：与地方媒体合作，开设“健康方言时间”广播（如河南话“健康小课堂”）、“方言健康说”电视节目（如粤语“医生讲咩嘢”），每期15-20分钟，讲解本地常见疾病（如慢性支气管炎、胃炎）。某省级电视台的“方言健康说”栏目，收视率在65岁以上人群中达18%，远高于普通话健康节目。打造“传统+数字+精准”的健康信息传播渠道网络缩小数字鸿沟，提升智能渠道的适老性与可及性-“一键呼叫”语音健康咨询平台：开发无需下载、无需注册的语音健康咨询系统，用户直接拨打电话，通过语音交互获取健康信息（如“我想知道发烧怎么办”“糖尿病吃什么好”），后台由AI或医生实时解答。某省推出的“健康语音助手”已覆盖100个县，农村老年人日均使用量达2.3万次。-简化版健康APP开发：针对老年人推出“大字体、少步骤、无广告”的健康APP，功能聚焦“预约挂号”“查看报告”“用药提醒”核心需求，例如“预约挂号”仅需“选择医院→科室→时间”三步，无需填写复杂信息。某医院简化版APP上线后，老年用户占比从8%提升至32%。打造“传统+数字+精准”的健康信息传播渠道网络缩小数字鸿沟，提升智能渠道的适老性与可及性-社区“数字健康助教”点：在社区、养老机构设立“数字助教”岗位，培训年轻志愿者或社区工作者，手把手教老年人使用智能手机获取健康信息（如“如何关注公众号”“如何播放短视频”）。某社区开展“银发数字课堂”后，老年人微信使用率从45%提升至78%，其中63%会通过微信看健康知识。打造“传统+数字+精准”的健康信息传播渠道网络构建精准化信息触达机制-依托家庭医生签约服务建立个人健康档案：家庭医生通过签约服务，掌握居民的健康状况（如高血压、糖尿病病史）、文化程度、信息偏好，建立“健康信息需求清单”，定期推送个性化信息。例如，对高血压患者，每月推送“血压监测方法”“低盐食谱”；对孕产妇，每周推送“孕期营养”“胎动计数”等内容。某试点地区通过家庭医生推送信息，慢性病患者用药依从性提升50%。-基于大数据分析实现信息精准推送：与电信运营商、互联网平台合作，分析用户搜索记录（如“咳嗽怎么办”“膝盖疼贴什么膏药”）、APP使用行为，推送相关健康信息。例如，用户频繁搜索“糖尿病”，则推送“糖尿病饮食控制”“血糖监测”等内容；用户经常观看“养生”短视频，则推送“科学养生”辟谣信息。打造“传统+数字+精准”的健康信息传播渠道网络构建精准化信息触达机制-针对特定人群开展定向宣教：对农村学生，通过“健康副校长”开展“健康信息素养”课程，教他们“如何辨别谣言”“如何帮父母看懂药品说明书”；对农民工，在工地设置“健康角”，发放“打工族健康手册”（如“防中暑”“腰肌劳损防护”）；对残障人士，联合残联开展“无障碍健康信息”培训，教他们使用语音读屏软件、手语翻译APP。（三）强化“认知赋能-行为引导-社会支持”的健康信息利用支持体系获取信息只是第一步，需通过“认知赋能、行为引导、社会支持”，帮助低健康素养人群将信息转化为健康行为。打造“传统+数字+精准”的健康信息传播渠道网络开展分层分类的健康素养提升培训-老年人“智能健康”培训：针对老年人开展“智能手机健康功能使用”培训，内容包括“如何用微信看健康文章”“如何用语音助手问健康问题”“如何识别虚假健康广告”。例如，某社区培训“如何用抖音看健康短视频”，教老年人“关注权威账号（如@央视健康）”“查看认证标识”，避免被“伪科学”内容误导。-农村居民“信息辨别”工作坊：采用“案例分析+小组讨论”形式，教农村居民“三步辨别谣言”：①查来源（是否为正规医疗机构/媒体发布）；②看证据（是否有科学数据、专家背书）；③验逻辑（是否“绝对化”“夸大疗效”，如“吃这个病能根治”）。某村开展“谣言粉碎机”工作坊后，村民对“碱性体质致癌”等谣言的相信率从68%降至15%。打造“传统+数字+精准”的健康信息传播渠道网络开展分层分类的健康素养提升培训-慢性病患者“自我管理”技能培训：针对高血压、糖尿病患者，开展“健康行为转化”培训，教他们“如何制定饮食计划”“如何记录血压日记”“如何与医生沟通病情”。例如，某医院为糖尿病患者开设“烹饪课”，现场教他们“如何用低盐调料做菜”“如何搭配主食”，患者3个月后饮食达标率提升55%。打造“传统+数字+精准”的健康信息传播渠道网络建立“一对一”健康信息解读与指导机制-社区健康指导员制度：在社区配备“健康指导员”（由社区医生、护士或经过培训的志愿者担任），为低健康素养人群提供“一对一”信息解读服务。例如，帮助老年人理解体检报告，解释“这个指标高是什么意思”“需要注意什么”；指导慢性病患者使用健康APP，设置“用药提醒”。某社区通过“健康指导员”上门服务，老年人对“高血压用药”的理解率从40%提升至85%。-医院“健康信息辅导员”岗位：在二级以上医院设立“健康信息辅导员”，专门为低健康素养患者（如老年人、农村患者）提供信息解读服务。例如，在门诊设置“慢病患者咨询区”，辅导员用通俗易懂的语言解释治疗方案、注意事项，并发放“图文版”出院指导手册。打造“传统+数字+精准”的健康信息传播渠道网络建立“一对一”健康信息解读与指导机制-健康咨询热线与在线答疑：开通24小时健康咨询热线，由专业医生接听，解答低健康素养人群的“简单问题”（如“感冒了吃什么药”“发烧多少度需要去医院”）；在微信公众号设置“在线答疑”栏目，用户上传问题后，48小时内由医生回复，语言力求通俗。打造“传统+数字+精准”的健康信息传播渠道网络营造“友好型”健康信息获取社会环境-消除对低健康素养人群的偏见与歧视：通过媒体宣传、社区活动，倡导“健康素养无高低，每个人都有获取健康信息的权利”，消除“低健康素养=愚昧”的偏见。例如，某社区开展“我的健康故事”分享会，邀请低健康素养居民讲述“如何通过学习健康信息改善健康”，增强其自信心。-鼓励家庭成员协助获取信息：开展“家庭健康信息传递”活动，鼓励子女、孙辈帮助老年人理解健康信息，如“教父母用微信看健康文章”“陪父母参加健康讲座”。某医院发起“我为爸妈讲健康”活动，子女通过录制短视频，向父母讲解“如何预防跌倒”，参与家庭中老年人跌倒发生率下降30%。打造“传统+数字+精准”的健康信息传播渠道网络营造“友好型”健康信息获取社会环境-推动企业承担社会责任：鼓励互联网企业开发“适老健康产品”，如简化版健康APP、语音健康问答机器人；要求自媒体平台加强健康信息审核，标注“权威信息”标签，对虚假信息及时下架。例如，某短视频平台推出“健康知识权威认证”计划，对卫健委、医学会等机构发布的内容加“蓝V”标识，用户点击即可查看来源。完善“政策保障-资源投入-监测评估”的健康信息治理机制健康信息可及性提升是一项系统工程，需通过“政策保障、资源投入、监测评估”，确保方案落地见效。完善“政策保障-资源投入-监测评估”的健康信息治理机制强化政策支持与顶层设计-将健康信息可及性纳入“健康中国”专项行动：在《“健康中国2030”规划纲要》中期评估中，增加“低健康素养人群健康信息可及性”指标，明确到2030年，农村地区、老年人等低健康素养人群的信息可及性提升至70%以上。01-制定《低健康素养人群健康信息服务指南》：明确信息生产、传播、利用各环节的标准，例如“健康信息需通过‘通俗化转化’方可发布”“社区健康讲座需包含‘互动环节’”“医院需配备‘健康信息辅导员’”等。02-建立跨部门健康信息传播协调机制：由卫健委牵头，联合教育、民政、工信、广电等部门，成立“健康信息可及性提升工作领导小组”，定期召开联席会议，统筹资源、协调行动。例如，某省建立“部门信息共享平台”，实现健康讲座、宣传资料等资源跨部门共享，避免重复建设。03完善“政策保障-资源投入-监测评估”的健康信息治理机制加大资源投入与人才培养-设立专项财政资金：中央和地方财政设立“低健康素养人群健康信息可及性提升专项基金”，用于信息产品开发、渠道建设、人员培训等。例如，某省每年投入2000万元，用于制作方言健康视频、培训社区健康指导员。12-鼓励社会力量参与：通过政府购买服务、公益创投等方式，引导社会组织、企业参与低健康素养人群健康信息服务。例如，某基金会资助“农村健康信息站”项目，在村庄配备“健康信息柜”（存放纸质手册、语音U盘），由村医管理。3-加强健康传播人才培养：在医学院校