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通信行业网络优化工程师网络质量与维护绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分网络性能指标达成率核心网路可用率40%99.9%按实际可用率计算，每降低0.1%扣除2分，最低得分为0分数据传输时延200ms以内时延低于200ms得满分，每超出10ms扣除1分，最高扣10分网络丢包率0.1%以内丢包率低于0.1%得满分，每超出0.01%扣除2分，最高扣20分用户平均接入时长5分钟以内接入时长低于5分钟得满分，每超出1分钟扣除1分，最高扣10分网络故障响应速度30分钟内响应故障在30分钟内响应得满分，每延迟10分钟扣除1分，最高扣10分网络维护效率故障处理完成率25%95%按实际完成率计算，每降低1%扣除2分，最低得分为0分维护计划执行率98%按实际执行率计算，每降低1%扣除1.5分，最低得分为0分维护文档完整度100%文档完整得满分，每缺失一项关键信息扣除2分，最高扣10分用户投诉解决率90%按实际解决率计算，每降低1%扣除1分，最低得分为0分维护成本控制预算内完成在预算内完成得满分，超出预算10%以内扣除5分，超出10%以上扣除10分新技术应用与创新新技术学习与应用数量20%至少2项每应用1项新技术得5分，最高得10分优化方案创新性提出至少1项创新方案提出创新方案得满分，未提出不得分新技术培训参与度100%全程参与得满分，缺勤超过20%扣除5分，缺勤超过50%扣除10分新技术应用效果提升网络性能10%以上提升10%以上得满分，提升5%-10%得7分，提升5%以下得3分，未提升不得分新技术应用文档撰写撰写完整应用文档文档完整得满分，缺失关键信息扣除3分，最高扣15分团队协作与沟通跨部门协作完成率15%95%按实际完成率计算，每降低1%扣除2分，最低得分为0分沟通效率信息传递准确且及时信息传递准确且及时得满分，出现错误或延迟扣除3分，最高扣15分团队内部协作主动分享经验与资源主动分享得满分，未主动分享不得分培训与指导完成至少1次内部培训完成培训得5分，未完成不得分团队反馈满意度90%以上满意度90%以上得满分，每降低1%扣除1分，最低得分为0分本考核表用于评估通信行业网络优化工程师在网络质量与维护方面的综合表现。请根据各维度及指标的实际完成情况，对照评分标准进行打分。考核结果将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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