快递上门配送服务协议合同

快递上门配送服务协议合同甲方（服务提供方）：[快递公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]地址：[快递公司地址]联系电话：[快递公司联系电话]乙方（服务接受方）：[收件人姓名/企业名称]身份证号/统一社会信用代码：[身份证号/统一社会信用代码]地址：[收件人地址]联系电话：[收件人联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就快递上门配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方向乙方提供快递上门配送服务，服务范围覆盖[具体地域范围，例如：中国境内指定城市或区域]。1.2甲方可配送的物品类型包括但不限于普通包裹、文件、书籍等，但下列物品除外：易燃、易爆、易腐蚀、有毒、放射性等危险物品；活体动物；法律、行政法规规定禁止流通的物品。1.3配送时效：（1）乙方选择[次日达/次日达（指定区域）/定时达等]服务，甲方承诺在乙方下单后，于[具体时间，例如：次日上午/指定时间段]将快件送达乙方指定地址。（2）如遇特殊情况导致无法按时送达，甲方应及时通知乙方并说明原因。1.4配送方式：甲方采用送货上门的方式进行配送，并将快件放置在乙方指定的地点或由乙方签收。1.5甲方根据乙方要求，可提供代收货款服务。如提供代收货款服务，甲方应向乙方收取代收货款手续费，具体标准为[具体标准]。第二条甲方的权利义务2.1甲方的权利：（1）按照本协议约定向乙方提供快递上门配送服务。（2）要求乙方提供准确的收件地址、联系人姓名及联系方式，并对乙方提供的信息的准确性负责。（3）对配送过程中产生的意外情况（如交通拥堵、天气原因等）有合理的处理权，并及时通知乙方。（4）根据本协议约定向乙方收取服务费用。2.2甲方的义务：（1）按照本协议约定的时间和方式，将快件安全、及时地送达乙方指定地址。（2）在配送过程中，妥善保管快件，确保其完好无损。如因甲方原因导致快件丢失、损坏，甲方应承担相应的赔偿责任。（3）配送人员应如实记录配送过程，包括收件人签收信息、快件状态等，并妥善保管相关记录。（4）对乙方提供必要的配送服务咨询，解答乙方疑问。（5）承担因自身原因导致的快件丢失、损坏等责任，并按照国家有关法律法规及本协议约定进行赔偿。第三条乙方的权利义务3.1乙方的权利：（1）要求甲方按照本协议约定提供快递上门配送服务。（2）对配送服务进行监督，并提出意见和建议。（3）在快件送达时，有权验视快件，确认快件完好无损后再签收。（4）对甲方的侵权行为（如快件丢失、损坏等）有权进行索赔。3.2乙方的义务：（1）按照本协议约定支付服务费用。（2）提供准确的收件地址、联系人姓名及联系方式，并对提供信息的准确性负责。（3）按时接收快件，并配合签收。如需更改收件地址或联系人信息，应提前通知甲方。（4）妥善保管接收到的快件，如有快件损坏或丢失，应及时通知甲方并配合调查。（5）对因自身原因造成的快件丢失、损坏等不承担责任。第四条费用及支付方式4.1服务费用：（1）普通快递服务费：首重[具体重量]公斤内，每公斤[具体金额]元；续重每公斤[具体金额]元。（2）代收货款手续费：按代收货款金额的[具体比例]收取。（3）其他费用：如保价费、特殊服务费等，按实际发生费用收取。4.2支付方式：乙方选择以下第[具体数字]种方式支付服务费用：（1）货到付款：乙方在快件送达时支付全部服务费用。（2）在线支付：乙方在下单时通过[具体支付平台]支付全部服务费用。（3）其他方式：[具体方式]。4.3支付时间：乙方应在[具体时间，例如：快件送达时/下单时]支付服务费用。第五条违约责任5.1甲方的违约责任：（1）甲方未按时送达快件，每延迟一日，应向乙方支付快件运费[具体比例]的违约金，但延迟时间超过[具体天数]的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的服务费用，并赔偿由此造成的损失。（2）因甲方原因导致快件丢失，甲方应按照快件实际价值进行赔偿，但最高赔偿金额不超过[具体金额]元。如快件已保价，则按照保价金额进行赔偿。（3）因甲方原因导致快件损坏，甲方应负责免费更换或赔偿，赔偿金额不超过快件实际价值。（4）甲方配送人员服务态度差，经乙方提出，甲方应及时处理。如乙方仍不满意，乙方有权要求甲方减免相应服务费用。5.2乙方的违约责任：（1）乙方未按时支付服务费用，每延迟一日，应向甲方支付应付服务费用[具体比例]的滞纳金。（2）乙方提供虚假的收件地址、联系人姓名及联系方式，导致快件无法送达或产生额外费用，乙方应承担由此产生的全部责任。（3）乙方损坏快件或拒绝签收，应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决6.1双方应首先通过友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。6.2协商不成的，可以请求[具体调解机构]进行调解。6.3调解不成的，双方同意将争议提交[具体仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。6.4或双方同意将争议提交[具体法院]诉讼解决。第七条合同的生效、变更和解除7.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。7.2双方可以通过书面协议变更本协议内容。7.3发生下列情况之一，本协议可以解除：（1）双方协商一致解除本协议。（2）一方严重违反本协议约定，另一方根据本协议约定解除本协议。（3）因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商一致解除本协议。7.4解除本协议时，双方应妥善处理未尽事宜，并按照约定进行结算。第八条不可抗力8.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数]内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。8.3因不可抗力导致的损失，双方各自承担。第九条其他条款9.1保密条款：双方应对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务在本协议终止后仍然有效。9.2知识产权条款：本协议内容及由双方在履行本协议过程中产生的文件和资料，其知识产权归respectiveparty所有。9.3通知