跨境电商包裹递送合同

跨境电商包裹递送合同甲方（寄件人）：[寄件人公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人：[如适用]注册地址/住址：[寄件人详细地址]联系电话：[寄件人联系电话]电子邮箱：[寄件人电子邮箱]乙方（承运人）：[承运人公司全称]法定代表人：[如适用]注册地址：[承运人详细地址]联系电话：[承运人联系电话]电子邮箱：[承运人电子邮箱]鉴于甲方希望委托乙方提供跨境包裹递送服务，乙方愿意接受甲方的委托并提供相关服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。第一条服务范围与描述1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供将包裹从甲方指定地点运往[目的地国家或地区]的跨境递送服务。1.2服务类型为国际快递服务，具体服务标准包括但不限于提供门到门的递送服务，涵盖国际运输及相关清关环节（如双方另有书面约定除外）。1.3乙方负责按照国际运输规则及目的地国家/地区法规，处理包裹的国际运输事宜，包括但不限于办理出口报关、运输途中管理以及目的地进口清关（如适用）和递送手续。第二条包裹信息与处理2.1甲方负责向乙方提供准确、完整、合法的包裹信息，包括但不限于：收件人全名、详细地址（含邮政编码）、有效的联系电话、发件人信息、包裹重量、体积（长宽高）、物品描述（具体品名，需符合HS编码分类）、是否为易碎品、危险品（如属于危险品，需明确标示并符合相关规定）、是否含商业价值声明及声明金额等。所有提供的信息应真实有效，如有虚假或遗漏，导致的一切后果由甲方承担全部责任。2.2乙方有权对甲方提交的包裹进行查验、称重、测量体积等操作，以核实包裹信息、确保符合安全运输规定或公司内部操作流程。甲方应积极配合乙方的查验要求。2.3甲方应保证所寄递的货物不含有任何违禁品、危险品、走私品、侵犯知识产权的物品、以及任何法律、法规禁止运输或限制运输的物品。如因甲方提供物品不当或违反此约定，导致乙方受到任何损失（包括但不限于罚款、行政处罚、货物被没收等），甲方应全额赔偿乙方因此遭受的损失。第三条费用与支付3.1运费及各项费用计算依据：运费按照包裹实际重量（或体积重量，以较高者为准）乘以适用的运费率计算，并可能包含燃油附加费、机场建设费、目的地国家/地区可能产生的操作费、派送费等。具体费用构成及标准详见本协议附件一（费用明细表，如无附件则在此处列明主要费用项目及计算方式），或由乙方在报价时明确告知甲方。清关相关费用（包括但不限于关税、增值税及其他进口税项）的处理方式按照本协议第四条约定执行。3.2费用支付：甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用。支付方式为[选择：电汇、在线支付等]，支付币种为[例如：USD/人民币]，支付时间为[例如：下单时预付/包裹出运前支付/签收后支付等]。3.3支付账户：甲方应将款项支付至乙方指定的以下账户：账户名称：[乙方账户名]开户银行：[乙方开户行]银行账号：[乙方银行账号]乙方有权在必要时要求变更收款账户，并提前[例如：10]个工作日书面通知甲方。第四条清关处理4.1清关责任：本协议约定乙方负责处理包裹的目的地进口清关事宜。乙方将使用甲方提供的信息（包括但不限于商业发票、装箱单等）向目的地海关进行申报。甲方确保提供的信息真实、合法、完整，并承担因信息问题导致清关延误、罚款或货物滞留等一切责任。4.2清关费用承担：目的地国家/地区产生的进口关税、增值税及其他相关税费，由[选择：甲方/收件人]承担。乙方代为办理清关手续可能产生的操作费、服务费等（若separatecharge），由[选择：甲方/收件人]承担。上述费用由甲方预付给乙方[例如：在支付运费时一并支付/单独支付]，乙方应在收到款项后及时办理清关或告知甲方支付方式。4.3海关查验：甲方知悉并同意，包裹在目的地海关可能被进行查验。因海关正常查验导致的延误，乙方不承担责任，但应尽力协助甲方或收件人配合海关工作。第五条保险与赔偿5.1基础保险：乙方在承运过程中，根据国际快递行业惯例，可能为包裹提供基础运输险，保额约为声明价值的一定比例[例如：1%]，具体以乙方承运单据注明为准。此基础保险可能不覆盖某些特定风险或对某些高价值物品提供不足额保障。5.2保价服务：甲方可以选择为包裹购买额外的保价服务。保价费用按实际保价金额的[例如：千分之几]计算。保价服务的最高赔付限额为保价金额本身。如发生货损，甲方应在签收确认后[例如：90]天内，凭有效证明向乙方提交索赔申请，乙方核实后按保价协议赔付。5.3赔偿责任：对于在运输过程中发生的包裹丢失、短少、严重损坏或延误，乙方的赔偿责任适用以下原则：a.若甲方未对包裹进行保价，且未声明实际价值，乙方按基础保险条款承担赔偿责任。b.若甲方已对包裹进行保价，则按保价金额和保价协议承担赔偿责任。c.若甲方未保价但声明了价值，乙方在[例如：基础保险保额或运费X倍，以高者为准]的范围内承担赔偿责任，但最高不超过包裹实际价值本身。5.4赔偿限额：除保价服务外，乙方对每件包裹的赔偿责任最高不超过[例如：人民币/美元XXXX元]或按运费[例如：XX]倍计算，以较高者为准。此限额不适用于已投保且符合索赔条件的保险赔付。5.5索赔流程：发生货损时，甲方应在合理期限内（例如：签收之日起[例如：7]日内）检查包裹，如有异常应立即向乙方提出书面索赔，并保留好相关证据（如照片、视频、签收凭证副本等）。甲方需在[例如：签收之日起[例如：90]天内]向乙方提交正式索赔申请，并附上所有必要的证明材料。乙方应在收到完整索赔材料后[例如：30]个工作日内进行审核，并将处理结果书面通知甲方。第六条时间条款6.1预计递送时间：乙方根据运输路线、服务类型等因素，向甲方提供预计的递送时间范围为[例如：X-X]天。此预计时间仅供参考，乙方不对是否能在该时间内完成递送做出任何保证，除非双方另行签订了明确的时效性服务协议。6.2延误处理：如实际递送时间显著超出乙方提供的预计递送时间范围[例如：超出预计时间的XX%以上]，且该延误非因甲方原因、不可抗力或甲方已预知的特殊情况所致，经甲方书面提出，乙方同意向甲方支付每件包裹[例如：人民币/美元XXXX元]的延误金作为补偿，但延误金总额不超过运费的[例如：XX%]。此延误金补偿不适用于已提供保价服务的包裹。第七条特别规定与声明7.1禁止运输物品：禁止运输任何法律禁止或限制运输的物品，包括但不限于爆炸品、压缩气体、液化气体、易燃液体、易燃固体、自燃物品、遇湿易燃物品、氧化剂、有机过氧化物、毒害品、腐蚀品、放射性物品、以及仿冒商标、盗版光碟/软件等侵权物品。甲方承诺其寄递物品不属于此类。7.2危险品：如需运输危险品，必须严格遵守相关国际和国内法规，并事先向乙方申报，明确危险类别和性质。危险品运输可能产生额外费用，并需符合乙方及承运网络的安全要求。7.3不可抗力：任何一方因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为、疫情封锁、罢工等）导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明，并应采取合理措施减少损失。7.4争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：乙方所在地/甲方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。7.5法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.6全部协议：本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出并经双方授权代表签署。7.7可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。7.8通知：双方之间的所有通知、请求或其他通信应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所示的地址或邮箱。第八条生效与终止8.1生效：本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章，个人签署则签字）之日起生效。8.2终止：除本协议另有约定外，任何一方可在提前[例如：30]日书面通知对方的情况下单方面终止本协