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文档简介
高绩效团队培训发展协议甲方(以下简称“甲方”):法定代表人:注册地址:联系电话:乙方(以下简称“乙方”):法定代表人:注册地址:联系电话:鉴于甲方希望提升其特定高绩效团队(以下简称“团队”)的整体协作能力与业务绩效,乙方拥有提供专业团队培训与发展服务的资质与经验,双方经友好协商,就团队培训发展事宜达成如下协议:第一条定义与解释1.1本协议所称“高绩效团队”指由甲方指定的,为达成特定业务目标而组成的团队,具体成员名单见附件一(如无附件,则在此列明或描述确定方式)。1.2本协议所称“培训”指由乙方提供的,旨在提升团队成员知识、技能或思维方式的系统性学习活动,形式可包括但不限于工作坊、专题讲座、案例分析、角色扮演、教练辅导等。1.3本协议所称“发展”指除正式培训外,为促进团队成长和能力提升而进行的其他活动,如行动学习项目、跨部门轮岗机会协调、导师制安排、团队建设活动等。1.4本协议所称“团队绩效指标”指用于衡量团队整体表现的关键绩效指标,包括但不限于项目交付成功率、团队协作效率评分、客户满意度指数、成本控制率等,具体指标及目标值见附件二(如无附件,则在此明确或约定由双方后续共同确定)。1.5双方在本协议中的权利和义务均以本协议内容为准。第二条培训发展目标与内容2.1本协议旨在通过乙方提供的专业培训与发展服务,帮助甲方所指定的团队在[请填写具体时间段,例如:未来十二个月]内,实现以下主要绩效提升目标:(a)将团队项目平均交付准时率从[当前值]提升至[目标值];(b)将团队成员跨部门沟通协作满意度评分从[当前值]提升至[目标值];(c)将关键业务流程中的错误率降低[具体百分比或目标值];(d)[其他具体、可衡量的目标]。2.2乙方将根据甲方团队的具体需求和上述目标,设计并实施一套包含以下核心模块的培训发展计划:(a)模块一:“高效能沟通与冲突管理”工作坊,为期[天数]天,旨在提升团队成员的沟通技巧和解决冲突的能力。(b)模块二:“目标设定与敏捷执行”培训,为期[天数]天,旨在强化团队目标管理意识和快速响应变化的能力。(c)模块三:由资深顾问提供的[次数]次团队教练辅导,聚焦于团队领导力与成员角色认知。(d)模块四:围绕[具体业务挑战]的行动学习项目,持续[时间长度],旨在将所学知识应用于实践并解决实际问题。2.3具体的培训发展计划细节,包括各模块的时间安排、地点、形式、参与人员、预期成果等,详见本协议附件三。乙方承诺将按照该计划提供高质量的服务。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务:(a)有权要求乙方按照本协议附件三及后续双方确认的调整方案,全面、按时、保质地完成培训发展计划的各项内容。(b)有权对乙方提供的培训发展服务过程进行监督,并提出合理化建议。(c)应按照本协议约定,及时向乙方提供团队相关的背景信息、绩效数据及必要的支持资源,包括提供合适的培训场地、设备,并鼓励和支持团队成员积极参与各项培训发展活动。(d)应指定一名项目联系人(姓名:[姓名],职务:[职务],联系方式:[电话/邮箱]),负责与乙方沟通协调本协议项下事务。(e)应按照本协议第六条的约定,按时足额支付乙方服务费用。(f)对乙方在服务过程中提出的旨在改进团队发展的合理化建议,应予以考虑。3.2乙方的权利与义务:(a)有权根据本协议约定收取服务费用。(b)应确保提供的培训师资具备相应的专业资质和经验,培训内容符合业界先进水平及甲方团队的实际需求。(c)应严格按照本协议附件三约定的计划执行培训发展活动,确保活动按质按量完成。如需调整计划,应提前[天数]天与甲方协商并获得书面同意。(d)应向甲方提供培训发展过程中产生的相关材料,如讲义、案例集、评估工具等(除非另有约定)。(e)应配合甲方进行培训发展效果的评估工作,提供必要的协助和数据。(f)应指定一名项目负责人(姓名:[姓名],职务:[职务],联系方式:[电话/邮箱]),负责与甲方对接本协议项下事务。(g)应保证在服务过程中知悉的甲方商业秘密、团队信息及成员个人信息不被泄露给任何第三方,除非法律规定或甲方书面授权。第四条培训发展效果评估与验收4.1乙方应在本协议项下各项培训发展活动结束后[天数]天内,根据双方共同认可的方法和标准,向甲方提交初步的效果评估报告。4.2评估应至少包含以下层面:(a)学员对培训内容的反应和满意度;(b)学员在知识、技能或态度方面的学习成果;(c)团队成员在实际工作中行为或绩效的初步变化(可通过观察、反馈等方式收集)。4.3甲方应在收到乙方评估报告后[天数]天内,结合团队实际表现数据,对评估结果进行审阅,并组织相关人员进行讨论。4.4验收以双方共同确认的评估报告及团队绩效指标的达成情况为准。甲方应在审阅评估报告及绩效数据后[天数]天内,以书面形式(如《验收确认书》)正式向乙方表明验收结果。若甲方在上述期限内未提出书面异议,视为同意验收。4.5若验收不合格,双方应共同分析原因,乙方应根据甲方提出的合理意见,在[天数]天内采取补充或修正措施,直至甲方验收合格。补充或修正措施的费用承担由双方另行协商确定(例如,若因乙方原因导致,则由乙方承担)。第五条费用与支付5.1本协议项下乙方提供的服务费用总额为人民币[金额]元(大写:[大写金额]整),该费用包含但不限于培训师资费、课程开发费、教材费、场地费、活动组织费等(具体明细可参考附件三,如无附件则在此概述)。5.2支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户:开户行:[开户银行名称]户名:[乙方账户名称]账号:[乙方银行账号]5.3费用支付节点安排如下:(a)本协议签订后[天数]日内,甲方向乙方支付总费用的[百分比]%,即人民币[金额]元(作为预付款)。(b)所有培训发展活动按计划完成,且甲方初步验收通过后[天数]日内,甲方向乙方支付总费用的[百分比]%,即人民币[金额]元(作为进度款)。(c)最终验收合格后[天数]日内,甲方向乙方支付剩余的[百分比]%,即人民币[金额]元(作为尾款)。5.4乙方应在收到每笔款项后,向甲方开具等额的增值税[普通/专用]发票。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的任何商业秘密、技术信息、经营数据、团队构成信息、成员个人信息等(以下简称“保密信息”)承担保密义务。6.2未经对方事先书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用保密信息,但以下情况除外:(a)该信息已为公众所知;(b)该信息非因本协议一方原因而为对方所掌握;(c)该信息的披露是由于法律法规或有权机关的要求,且该方已尽力通知对方并采取合理措施限制披露范围;(d)为履行本协议之目的,需要向己方员工或顾问披露,但已对这些人提出了保密要求。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后[年数,通常为1-3年]年。第七条知识产权7.1由乙方独立开发或提供的培训课程内容、教材、讲义等的知识产权归乙方所有。7.2甲方在支付全部服务费用后,获得在本协议约定的范围内使用乙方提供的培训材料(如讲义、案例等)的权利,主要用于支持本协议项下团队培训活动的内部学习和讨论,不得用于其他商业用途或向第三方复制传播。7.3双方合作期间产生的共同成果(如联合开发的特定培训模块、针对甲方团队的诊断报告等)的知识产权归属,由双方另行书面约定(如约定归甲方所有,乙方享有署名权;或约定共同所有等)。如无特别约定,视为归甲方所有。第八条违约责任8.1若甲方未能按时支付任何一期应付款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的[万分之几]向乙方支付违约金,但累计违约金不超过本协议总服务费用的[百分比]%。逾期超过[天数]日,乙方有权暂停提供后续服务,并保留解除本协议的权利。8.2若乙方未能按本协议附件三及后续确认的调整方案,全面、按时、保质地完成培训发展计划的关键内容,导致甲方约定的培训发展目标无法达成,甲方有权要求乙方采取补救措施,或根据实际情况,要求减少相应的服务费用,甚至解除本协议。乙方应退还甲方已支付但未获相应合格服务的费用。8.3若任何一方违反本协议的保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任(包括但不限于对方的直接经济损失、为调查该违约行为所支付的合理费用等)。8.4因一方违约导致本协议无法继续履行的,守约方有权解除协议,并要求违约方承担相应的违约责任。第九条协议期限与终止9.1本协议有效期自双方授权代表签字盖章之日起生效,为期[年数]年,至[具体日期]止。9.2除本协议另有约定外,任何一方均可通过书面通知方式提前[天数,通常不少于30天]终止本协议。提前终止不影响协议终止前双方已产生的权利和义务。9.3若因不可抗力因素导致本协议无法继续履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并在合理期限内提供证明文件。不可抗力消除后,双方应协商决定是否继续履行或解除协议。第十条不可抗力10.1本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规的重大修订)、流行病疫情等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方,说明不可抗力的具体情况、影响以及预计持续的时间。双方应在不可抗力消除后[天数]日内,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失,由双方各自承担。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成的,任何一方均有权向[选择一项:乙方所在地/甲方所在地/协议履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。(或者选择仲裁:若选择仲裁,则应写明:若协商不成的,任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。)第十二条其他条款12.1全部协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。12.2可分割性:本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。12.3法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.4通知:与本协议有关的所有通知、请求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,签收日或寄出后[天数]日视为送达。12.5联系:双方在本协议履行期间的任何联系人及联系方式如有变更,应及时书面通知对方。12.6附件:本协议的附件是本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。若无特别说明,附件应与本协议
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