跨境电商平台交易协议

跨境电商平台交易协议鉴于甲乙双方（以下简称“平台”）与丙方（以下简称“卖家”）拟在平台进行跨境电子商务交易活动，为明确各方权利义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成以下协议（以下简称“协议”）：第一条定义1.1跨境电子商务：指交易双方或一方为境外自然人、法人或其他组织，通过互联网等信息网络销售或购买商品或服务的行为。1.2平台：指由甲方运营并管理的，为卖家和买家提供交易撮合、信息发布、在线支付、物流对接等服务的电子商务平台。1.3卖家：指在平台上注册并经平台审核通过，有权在平台上销售商品或提供服务的经营者或个人。1.4买家：指在平台上注册并经平台审核通过，有权在平台上购买商品或服务的消费者。1.5商品：指卖家通过平台向买家销售的所有实物商品或服务。1.6订单：指买家在平台上选择商品并完成支付指令，经卖家确认后产生的交易凭证。1.7平台服务费：指平台依据协议约定向卖家收取的费用，包括但不限于交易佣金、年费、广告服务费、增值服务费等。1.8不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。第二条协议双方2.1甲方：作为平台的运营方，享有协议规定的权利并履行相应义务。2.2丙方：作为卖家，在平台上从事商品销售活动，享有协议规定的权利并履行相应义务。2.3乙方：作为买家，在平台上从事商品购买活动，享有协议规定的权利并履行相应义务。第三条平台的权利与义务3.1平台有权提供符合法律法规要求的交易平台和服务，确保平台的稳定运行和安全。3.2平台有权制定平台服务规则、商品发布规范、交易流程、收费标准等，并有权根据实际情况进行修订，修订前应通过合理方式告知卖家和买家。3.3平台有权对卖家的主体资格、经营资质、商品信息、交易行为等进行审核、监督和管理。3.4平台应建立商品下架机制，对不符合法律法规、平台规则或存在质量问题的商品，有权下架或删除。3.5平台应采取必要的技术措施和管理措施，保障交易数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。3.6平台应提供支付接口，保障交易资金的安全流转，并与具备资质的第三方支付机构合作。3.7平台应提供订单管理、物流跟踪、客户服务等相关服务，提升交易效率和用户体验。3.8平台应建立交易纠纷解决机制，为卖家和买家提供申诉和争议处理渠道。3.9平台有权根据卖家缴纳的保证金、信用评级等因素，对卖家提供差异化的平台服务。3.10平台应遵守国家关于个人信息保护、消费者权益保护、知识产权保护等相关法律法规，保护卖家和买家的合法权益。3.11平台有权在法律法规允许的范围内，收集、使用交易数据用于平台运营、市场分析、风险控制等目的。第四条卖家的权利与义务4.1卖家有权在平台规则允许的范围内销售商品，并有权获得平台提供的服务。4.2卖家应保证其为合法注册的经营主体或个人，具备从事所售商品经营范围所需的资质。4.3卖家应保证所售商品的质量符合国家法律法规和标准，具备合法的知识产权，不得侵犯他人的合法权益。4.4卖家应按照平台要求，真实、准确、完整地发布商品信息，包括商品名称、描述、规格、图片、价格、产地、生产日期、保质期、资质证明等。4.5卖家应按照平台规定的流程处理订单，按时发货，并提供准确的物流信息。4.6卖家应提供真实、有效的联系方式，并负责处理买家的售前咨询和售后问题。4.7卖家应遵守平台价格规则，不得进行虚假定价、价格欺诈等行为。4.8卖家应按照协议约定，按时足额向平台支付平台服务费及其他应付款项。4.9卖家应遵守国家税收法律法规，就其销售行为依法履行纳税义务。4.10卖家应配合平台进行商品审核、交易监督和管理，并根据平台要求提供相关资料。4.11卖家有权在符合平台规定的前提下，参与平台组织的各类营销活动。4.12卖家应妥善保管其平台账号及密码，并对账号下的所有行为负责。第五条买家的权利与义务5.1买家有权在平台上浏览商品、查询商品信息、下单购买。5.2买家有权使用平台提供的支付方式完成支付，并有权要求平台保障其支付安全。5.3买家有权查询订单状态、物流信息，并有权要求平台提供必要的交易凭证。5.4买家应按照订单确认的金额和方式及时足额支付货款。5.5买家应提供真实、准确、完整的收货地址和联系方式。5.6买家应遵守平台交易规则，不得进行恶意评价、刷单、占用平台资源等行为。5.7买家有权要求卖家提供符合约定的商品，并有权根据国家法律法规和平台规则行使退换货等权利。5.8买家应妥善保管其平台账号及密码，并对账号下的所有行为负责。5.9买家应遵守国家关于消费者权益保护、知识产权保护等相关法律法规。第六条费用与结算6.1卖家应按照协议约定向平台支付平台服务费。平台服务费的具体标准由平台另行规定并在平台上公示。6.2平台应保障交易资金的安全流转，具体结算方式和周期由平台另行规定并在平台上公示。6.3商品相关的关税、增值税、消费税等由卖家承担，或根据双方约定由买家承担，具体承担方式在商品销售页面明确标注。6.4平台有权根据卖家销售情况，对部分服务设置增值费用，具体收费标准由平台另行规定并在平台上公示。第七条争议解决7.1双方在履行协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均可向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。7.3协议双方也可协商选择仲裁方式解决争议，仲裁机构及仲裁规则由双方另行约定。第八条协议的生效、变更与终止8.1本协议自双方或一方在电子版上确认同意后生效。8.2平台有权在不损害卖家合法权益的前提下，对协议内容进行修订，修订前应通过合理方式告知卖家，并在平台上公告。卖家人大可自行选择是否接受修订，不同意修订的，可解除协议。8.3卖家有权在满足平台规定条件下，申请终止本协议。8.4出现以下情况之一，本协议自动终止：a.协议约定的期限届满，双方未续签；b.协议一方破产、解散或被吊销营业执照；c.因不可抗力导致协议无法继续履行；d.平台根据法律法规或本协议约定终止服务。第九条保密条款9.1甲乙丙任何一方对于在本协议履行过程中获知的对方的商业秘密、技术信息、客户信息、交易信息等均负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。9.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后【】年。第十条免责条款10.1因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取积极措施减少损失。10.2平台对因卖家提供的信息不准确、不完整或因卖家自身原因导致的任何损失，不承担责任。10.3平台对因买家自身原因导致的任何损失，不承担责任。10.4平台不对因不可预见、不可抗力或第三方原因导致的平台服务中断、数据丢失、信息泄露等承担责任，但应积极采取措施减少损失。第十一条法律适用11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条通知12.1双方在本协议中的联系方式为有效联系方式，任何一方变更联系方式，应提前【】日书面通知对方。12.2所有根据本协议发出的通知，应以书面形式（包括但不限于电子邮件、传真、快递等）发送至本协议载明的地址或联系方式。第十三条完整协议13.1本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就该