技术服务2025年网络安全合同

技术服务2025年网络安全合同合同甲方（服务接受方）：[服务接受方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]乙方（服务提供方）：[服务提供方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]鉴于：1.甲方拥有或运营信息系统的网络环境，并希望获得专业的网络安全技术支持服务以保障其信息系统的安全稳定运行；2.乙方拥有专业的网络安全技术团队和资质，能够提供网络安全技术支持服务；3.甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供2025年度网络安全技术服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供以下网络安全技术服务：（1）安全评估与咨询：包括但不限于对甲方网络环境、系统应用进行定期的渗透测试、漏洞扫描和安全配置核查；根据甲方需求提供网络安全体系建设、等级保护合规等方面的咨询服务；每月进行一次全面的安全风险评估，并提供相应的风险处置建议报告。（2）安全监控与响应：为甲方提供7x24小时安全事件监控服务，利用安全信息和事件管理（SIEM）平台等工具对甲方网络设备、服务器、应用系统等进行实时监控；对监测到的安全告警进行初步分析，并及时响应确认安全事件；提供标准的安全事件应急响应服务，包括事件定级、分析研判、处置指导、溯源分析和恢复建议，形成应急响应报告。（3）安全运维与加固：根据甲方需求，提供防火墙、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）、Web应用防火墙（WAF）等安全设备的策略优化管理服务；提供操作系统、数据库、中间件等系统的安全基线核查和加固服务；协助甲方进行安全补丁的评估、测试和部署管理。（4）安全意识培训：根据甲方需求，为甲方员工提供定制化的网络安全意识培训，内容包括密码安全、邮件安全、社交工程防范、终端安全等，每年至少组织两次。（5）定期报告：乙方应按照本合同约定，定期向甲方提交各类网络安全服务报告，包括但不限于每月安全监控报告、每季度漏洞扫描与风险评估报告、每半年安全服务总结报告等。1.2甲方同意按照本合同约定，为乙方提供必要的服务条件，包括但不限于提供相关网络设备、系统应用的管理访问权限、必要的测试环境、指定接口人等，并配合乙方履行本合同项下的服务义务。第二条服务级别协议（SLA）2.1乙方承诺针对本合同第一条约定的服务内容，提供以下服务级别保障：（1）安全事件监控与响应：对于P1级（重大）安全事件，乙方承诺在接到告警后15分钟内响应，4小时内提供初步处置建议；对于P2级（重要）安全事件，承诺30分钟内响应，8小时内提供初步处置建议；对于P3级（一般）安全事件，承诺1小时内响应，24小时内完成初步分析。应急响应服务的最终报告应在事件处置完毕后7个工作日内提交。（2）漏洞扫描与风险评估：漏洞扫描工作每月至少执行一次，评估报告在扫描完成后5个工作日内提交。风险评估报告在全面评估完成后10个工作日内提交。（3）安全配置核查与加固：安全配置核查服务每季度至少执行一次，加固服务根据甲方需求和安全评估结果提供，完成后提供相应的实施报告。（4）安全意识培训：培训服务根据甲方预约时间提供，培训结束后提供培训签到表和简报。（5）定期报告：各类定期报告按照第一条约定的频率提交，最迟在规定提交日期前2个工作日送达甲方。2.2上述SLA的具体衡量指标和计算方式由双方另行确认，或参照双方签署的SLA附件执行（如有）。第三条双方权利与义务3.1乙方的权利与义务：（1）按照本合同约定和SLA标准，及时、有效地为甲方提供网络安全技术服务。（2）确保提供的服务人员具备相应的专业技能和资质。（3）妥善保管在服务过程中接触到的甲方商业秘密和技术信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。（4）遵守中华人民共和国网络安全相关法律法规及行业标准，确保服务活动合法合规。（5）按时、按质向甲方提交本合同约定的服务报告和成果文档。（6）根据甲方合理指示，配合甲方进行与网络安全相关的内部沟通、协调工作。（7）对服务过程中产生的知识产权（根据第九条约定）享有或使用权利。3.2甲方的权利与义务：（1）按照本合同约定及时支付服务费用。（2）指定一名接口人负责与乙方就本合同项下的服务事宜进行沟通和协调，并及时提供必要的协助。（3）保证乙方服务人员按照合同约定或合理要求访问必要的系统、设备或获取相关信息，并确保访问方式符合甲方安全规定。（4）及时向乙方通报其已知或应知的、可能影响网络安全的风险、威胁或安全事件。（5）对乙方提供的服务过程中的专业技术信息承担保密义务，保密期限为本合同有效期内及合同终止后三年。（6）按照本合同约定配合乙方完成必要的测试、评估和验证工作。（7）确保其网络和信息系统安全责任主体明确，并配合乙方履行合同。第四条费用与支付4.1本合同项下的服务费用采用以下第____方式确定：（1）固定总价：本合同项下约定的全部服务费用总计为人民币____元（大写：____元整），包含乙方为履行本合同第一条约定的所有服务内容。（2）按时计费：服务费用根据乙方实际投入的人员工时乘以相应的费率计算，具体费率标准见附件（注：此处按要求无附件，如无具体费率，则此项需修改或删除，或改为“服务费用根据双方实际协商确定”）。（3）其他方式：________________________。4.2支付周期：（1）若采用固定总价方式，首期付款为合同签订后____日内支付合同总价的____%，即人民币____元；剩余款项在服务期结束且乙方提交最终服务报告后____日内支付。（2）若采用按时计费方式，乙方每月结束后____日内，向甲方提交当月服务费用账单，甲方在收到账单后____日内支付该月服务费用。4.3支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到款项后开具等额增值税专用/普通发票。4.4所有费用均以人民币结算，如涉及税费，____（甲方/乙方）负责承担相应税费。第五条知识产权5.1双方确认，在本合同生效前，双方各自拥有的知识产权（包括但不限于软件、专利、商标、技术秘密等）仍归各自所有。5.2在履行本合同过程中，乙方为完成甲方委托的服务而专门开发、设计、制作的软件、报告、方案、数据等成果（以下简称“服务成果”）的知识产权，根据双方事先书面约定，归____（甲方/乙方）所有。5.3若约定知识产权归乙方所有，乙方同意在甲方支付完毕本合同约定的全部服务费用后，向甲方授予该服务成果的____（永久/有期限）____（全球/特定区域）____（免费/有偿）使用许可，许可范围限于________________________（根据实际情况填写，如甲方自有信息系统）。5.4若约定知识产权归甲方所有，乙方在获得甲方书面许可的前提下，有权将服务成果用于________________________（根据实际情况填写，如自身产品改进、案例分享等），但不得侵犯甲方对服务成果享有的其他权利。5.5双方应对各自拥有的或在本合同履行过程中知悉的知识产权采取必要的保护措施。乙方保证其提供的服务成果不侵犯任何第三方的知识产权，如因乙方服务成果引起第三方知识产权纠纷，由乙方负责解决并承担由此产生的一切责任和费用，给甲方造成损失的，应予以赔偿。第六条保密条款6.1甲乙双方同意对在本合同履行过程中获悉的对方的任何商业秘密、技术信息、经营信息、客户信息以及其他未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。6.2除非事先获得对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息，但以下情况除外：（1）根据法律法规或有权机关的要求披露；（2）该信息在披露前已经公开；（3）该信息非因该方过错而已经为第三方所知悉；（4）该信息为该方员工、顾问或合作伙伴在披露前已经合法持有且无保密义务的。6.3双方仅可为本合同目的使用保密信息，不得将保密信息用于任何其他用途。6.4本保密义务不因本合同的终止而失效，保密期限为本合同有效期内及合同终止后____年。第七条安全责任与合规7.1双方确认并同意，在履行本合同过程中，应遵守中华人民共和国网络安全法、数据安全法、个人信息保护法以及相关的行业标准和最佳实践。7.2甲方是其在网络和信息系统上的安全责任主体，应采取必要措施保障自身信息系统的安全，并对因自身原因导致的安全问题负责。7.3乙方在提供服务时，应确保其服务活动符合国家网络安全法律法规和行业标准，并为甲方提供符合相关要求的建议和方案，但甲方最终的安全决策和责任仍由甲方承担。7.4如因履行本合同需要处理个人信息或敏感数据，乙方应确保其处理活动符合相关法律法规要求，并承担相应的数据安全保护责任。甲方应配合乙方履行相关法律义务。第八条服务期限与终止8.1本合同有效期自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年/月。8.2合同期满前____日，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。未续签的，本合同到期自动终止。8.3发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本合同：（1）一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后____日内仍未纠正的；（2）乙方未能达到约定的SLA标准，且在收到甲方书面通知后未能及时改进的；（3）乙方人员存在严重违反职业道德或泄露甲方保密信息的行为，经甲方书面通知后乙方未能采取有效措施的；（4）乙方破产、解散或丧失履约能力的；（5）因甲方原因导致乙方无法继续提供服务的。8.4发生下列情况之一，任何一方有权书面通知对方终止本合同：（1）发生不可抗力事件，且持续影响本合同履行达____日的；（2）国家法律法规政策发生重大变化，导致本合同无法继续履行的。8.5合同终止后，双方应在____日内完成以下工作：（1）乙方完成服务成果的交付，并提供必要的交接文档和培训（如有约定）；（2）乙方停止提供本合同项下的服务，并确保其人员不再以甲方身份进行任何活动；（3）甲方支付所有尚未支付的服务费用；（4）双方清理各自在本合同履行过程中产生的债权债务。第九条法律适用与争议解决9.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。9.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向____（甲方/乙方）所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1完整协议：本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。10.2修订与变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议后方能生效。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以专人递送方式发送的，送达日视为送达日；以挂号信方式发送的，寄出后____日视为送达日；以传真或电子邮件方式发送的，成功发送日视为送达日。任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。10.4转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。10.5可分割性：若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影