配送回单电子交换协议

配送回单电子交换协议甲方（以下简称“甲方”）：[甲方法定全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]乙方（以下简称“乙方”）：[乙方法定全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]鉴于甲方提供配送服务，并需向乙方提供配送回单作为货物已交付的证明；乙方需接收、验证并使用甲方提供的配送回单电子凭证；双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守。第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1配送回单：指由甲方生成的，用以证明其已按照乙方订单要求完成货物运输并交付给指定收货人的电子记录，包括但不限于电子签收确认、签收人信息、签收时间、签收地点、电子签章或签收人照片（如有）、以及双方约定的其他电子化凭证要素。1.2电子交换：指甲方通过安全、约定的电子渠道将配送回单发送至乙方系统或指定邮箱，或乙方通过安全、约定的电子渠道从甲方系统或指定邮箱获取配送回单的行为。1.3系统/平台：指甲方用于生成、存储和传输配送回单的电子系统，以及乙方用于接收、存储、查阅和使用配送回单的电子系统。双方应确保各自系统的稳定运行。1.4数据安全：指为保护配送回单信息在生成、传输、存储和使用过程中，防止未经授权的访问、泄露、篡改、丢失所采取的技术和管理措施。1.5保密信息：指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有技术信息、商业信息、客户信息、运营信息、配送回单数据等，无论其是否记录在册。第二条合作目的与范围2.1本协议旨在建立双方之间配送回单电子交换的合作关系，通过规范化的电子化流程，提高货物交付确认的效率与准确性，降低纸质单据的使用成本，并为双方后续的业务处理（如物流跟踪、订单结算、对账等）提供可靠的数据支持。2.2本协议适用的业务范围包括但不限于双方约定的[具体商品种类]、[服务区域]、[订单类型]等的配送业务。具体适用范围及条件可由双方另行书面约定。2.3双方同意，在符合本协议约定的业务范围内，甲方负责在货物签收后[约定时间，例如：4小时]内，通过[约定电子交换方式，例如：甲方系统API接口/指定安全平台]向乙方发送配送回单电子凭证。乙方负责及时接收、验证并按约定用途使用该电子凭证。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1甲方有权要求乙方提供必要的系统对接信息、接口规范需求以及乙方使用回单的具体业务场景说明，乙方应在合理期限内提供配合。3.1.2甲方应按照本协议约定及双方另行约定的标准，及时、准确、完整地生成配送回单电子凭证，并确保其内容与实际签收情况一致。3.1.3甲方应采取不低于行业内普遍认可的安全标准的技术措施，确保配送回单在生成和传输过程中的数据安全，并对因甲方系统原因导致的数据传输失败、错误或泄露承担相应责任。3.1.4甲方应按照约定的数据格式和传输方式，通过指定的电子渠道将配送回单发送给乙方。如使用API接口，甲方应确保接口的稳定性和可用性，并提供必要的技术文档和支持。3.1.5甲方应对其生成的配送回单的真实性负责，并配合乙方在合理范围内进行必要的核实。3.1.6甲方有权访问其传输至乙方的配送回单发送状态（如是否成功送达乙方系统），以监控交换效果。3.1.7甲方应遵守本协议关于数据安全与保密的所有规定。3.2乙方的权利与义务：3.2.1乙方有权要求甲方按时、准确、完整地提供符合约定格式的配送回单电子凭证。3.2.2乙方应建立并维护能够接收、存储、查阅、导出配送回单的电子系统或平台，并对该系统的安全性和稳定性负责。3.2.3乙方应采取不低于行业内普遍认可的安全标准的技术措施，确保接收、存储和使用的配送回单数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。乙方应对其系统的安全负主要责任。3.2.4乙方应在收到配送回单后，按照约定方式对其真实性、完整性进行验证（例如，核对数字签名、时间戳等）。3.2.5乙方应按约定用途使用接收到的配送回单，不得将其用于本协议约定范围之外的目的，不得非法向第三方提供。3.2.6乙方应配合甲方进行系统对接、数据调试等工作，并及时向甲方反馈使用中遇到的问题。3.2.7乙方应在发现接收到的配送回单存在错误、缺失或疑似被篡改时，在[约定时限，例如：24小时]内以书面形式通知甲方，并积极配合甲方进行核实与处理。3.2.8乙方应遵守本协议关于数据安全与保密的所有规定。第四条技术对接与数据标准（如适用）4.1如双方通过API接口或其他技术平台进行数据交换，双方应遵循以下约定：4.1.1甲方应提供符合双方约定的API接口规范文档，包括接口地址、请求参数、响应格式、数据加密要求等。接口的变更应提前[约定时间，例如：15天]通知乙方，并经双方协商一致。4.1.2乙方应按照甲方提供的接口规范文档，开发并维护相应的接口调用程序，确保数据传输的准确性和及时性。4.1.3双方应共同负责确保接口调用环境的安全性，采取必要措施防止接口被未授权访问或滥用。4.1.4配送回单数据交换应采用[约定加密方式，例如：SSL/TLS]等加密传输方式，确保数据在传输过程中的机密性和完整性。4.1.5双方应指定专门的技术联系人，负责接口相关的沟通、问题解决和技术支持。第五条数据安全与保密5.1双方承诺将数据安全作为协议履行的重要前提，各自应采取充分的技术和管理措施保护涉及对方的以及通过本协议交换的所有数据的安全。5.2双方应对通过本协议获取的对方数据（包括但不限于客户信息、订单信息、配送回单等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、许可使用或用于本协议约定之外的任何目的。5.3双方应对其内部接触、处理配送回单数据的人员进行保密培训，并要求该等人员遵守保密义务。该等人员的保密义务不因本协议的终止而解除。5.4双方同意，仅在法律或监管机构要求的情况下，为遵守法律法规或应对法律诉讼，在法律允许的范围内，向该等第三方披露相关信息，但应尽可能事先通知对方，让对方有机会寻求保密保护或对披露内容提出异议。5.5本协议终止后，双方仍需按照适用的法律法规及保密约定，处理和保管交换过的数据，直至相关数据不再具有保密性或法律法规要求保留期限已届满，并在要求时向对方返还或销毁相关数据（以双方书面确认的方式）。第六条违约责任6.1若任何一方未能履行本协议项下的义务，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。若损失难以量化，赔偿金额一般不超过本协议签订前[约定年限，例如：一年]内，违约方因该违约行为预期可获得的利润。6.2若甲方未能按时、准确、完整地提供配送回单，或因甲方系统原因导致数据传输错误、丢失，应承担相应的责任，并可能影响乙方后续业务处理，甲方应采取补救措施尽快纠正，并可根据情况减免相应的服务费用或支付违约金。6.3若乙方未能及时接收、验证配送回单，或因乙方系统原因导致数据接收错误、丢失，应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。6.4若任何一方违反本协议的保密义务，导致对方数据泄露或遭受损失，应承担全部赔偿责任。6.5若因一方违约行为导致本协议无法继续履行，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担赔偿责任。第七条期限与终止7.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[约定年限，例如：壹年/贰年]。7.2协议期满前[约定时间，例如：一个月]，若双方均未提出书面异议，本协议自动续展[约定年限，例如：壹年]，续展次数不限/或约定次数。如需变更续展条款，应另行协商签订补充协议。7.3除本协议另有约定外，任何一方可在提前[约定时间，例如：三十日]向另一方发出书面通知，说明终止理由，并经对方同意后，提前终止本协议。提前终止不影响终止前双方已产生的权利和义务。7.4出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方，自通知送达之日起终止本协议：a)一方严重违反本协议约定，且在收到守约方书面通知后[约定时间，例如：三十日]内未能纠正；b)一方进入破产、清算或解散程序；c)一方提供的关键信息不真实或存在重大误导。7.5协议终止时，双方应在[约定时间，例如：十五日]内完成以下工作：a)结清所有未付款项及因本协议产生的其他费用；b)按照约定或法律法规要求，返还或销毁存储在各自系统中的对方数据信息；c)进行最终的结算。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规、政策的变更）、黑客攻击、系统故障、网络中断等。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[约定时间，例如：五日]内书面通知对方，说明不可抗力事件的情况、影响以及预计持续的时间。8.3双方应在不可抗力事件发生后，尽合理努力减轻其影响，并在事件消除后尽快恢复履行本协议义务。8.4若不可抗力事件持续超过[约定时间，例如：六十日]，双方应协商决定是否继续履行本协议或终止本协议。在此期间，双方根据不可抗力事件的影响，可部分或全部免除责任，但已发生的费用仍需承担。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权选择以下第[选择一项：一/二]种方式解决：a)向[甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。b)提交[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[仲裁地点，例如：甲方所在地/乙方所在地]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条法律适用与管辖10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。10.2与本协议有关的任何诉讼或仲裁，均应适用本协议约定的人民法院管辖或仲裁机构规则。第十一条其他条款11.1通知：双方就本协议事项进行的所有通知、请求或其他通讯，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[约定时间，例如：三日]视为送达。11.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代此前双方就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。11.3可分割性：若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续保持完全效力。11.4条款修改：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议后方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.5转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。但甲方将其权利义务转让给其下游承运商或乙方将其权利义务转让给其上游供应商，应事先通知对方，并确保承运商或供应商同意遵守本协议条款。11.6独立履行：各方的履行行为独立于对方，一方履行其义务不构成对另一方义务的免除，除非本协议另有明