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文档简介

客户隐私数据安全共享协议甲方(以下简称“甲方”):[甲方公司全称]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]注册地址:[甲方公司注册地址]统一社会信用代码:[甲方公司统一社会信用代码]乙方(以下简称“乙方”):[乙方公司全称]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]注册地址:[乙方公司注册地址]统一社会信用代码:[乙方公司统一社会信用代码]鉴于:1.甲方在业务运营过程中收集、处理并持有客户隐私数据(以下简称“客户数据”),出于特定业务合作目的需要与乙方共享部分客户数据;2.乙方需要使用甲方共享的客户数据以履行双方约定的合作职责或提供特定服务;3.甲乙双方均确认保护客户数据安全、履行数据保护合规义务的重要性,并愿意依据中华人民共和国相关法律法规(特别是《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》等)及本协议约定,在确保客户数据安全的前提下进行数据共享。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。第一条定义与解释1.1本协议所称“客户数据”是指甲方在提供产品或服务过程中收集、存储、使用的,能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份的各种信息,包括但不限于客户姓名、身份证件号码、联系方式(包括但不限于手机号码、电子邮箱地址)、地址、出生日期、生物识别信息、健康生理信息、交易记录、浏览记录、搜索记录、偏好设置、设备信息、位置信息等。1.2“数据主体”是指其个人信息被甲方或乙方处理的自然人。1.3“数据处理”是指对客户数据进行收集、存储、使用、披露、提供、删除、修改、查询、分析、交叉匹配等操作。1.4“数据共享”是指甲方根据本协议约定,将特定的客户数据提供给乙方使用或处理的行为。1.5“数据安全”是指采取必要的技术和管理措施,保障客户数据在存储、传输、使用等过程中,防止未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或滥用。1.6“保密信息”是指本协议项下任何一方以书面、口头、电子或其他形式披露给对方的,未公开的、与客户数据相关的技术信息、操作流程、客户数据本身、本协议内容、以及双方认为需要保密的其他商业信息。1.7“适用法律法规”是指在中国境内以及数据主体所在地的有效法律、法规、规章及标准中关于个人信息保护、数据安全、网络安全等方面的规定。第二条数据共享的范围与目的2.1甲方同意根据本协议约定,向乙方共享客户数据。2.2双方同意共享的客户数据具体包括但不限于以下类别:(详细列明共享的数据类型和字段,例如:客户姓名、手机号码、电子邮箱地址、交易流水、会员等级等)。2.3数据共享的目的是为了实现【详细描述数据共享的具体业务目的,例如:为甲方提供联合营销活动支持、为乙方提供客户画像分析服务、为数据主体提供个性化的增值服务等】。乙方不得将共享的客户数据用于本协议约定目的之外的其他任何用途。2.4乙方承诺仅以实现本协议第二条第2.3款约定目的所必需的最少范围使用客户数据。第三条数据安全责任与义务3.1甲方的责任:3.1.1甲方在共享客户数据前,应确保已按照相关法律法规及甲方内部隐私政策的要求,就数据共享的目的、方式、范围、合作方、数据主体的权利等事项,以适当方式告知数据主体或取得数据主体的同意(如适用)。3.1.2甲方应采取必要的安全措施保护共享客户数据在传输过程中的安全,例如使用加密传输等。3.1.3甲方应确保提供给乙方的客户数据在共享前已进行必要的脱敏或匿名化处理(如适用),以降低数据敏感性,但处理后的数据仍需满足乙方实现约定目的的要求。3.1.4甲方应负责对乙方进行客户数据安全相关的背景调查(如适用),并在必要时向乙方提供必要的客户数据安全政策和操作流程培训。3.1.5甲方应建立内部机制,定期监控和评估数据共享活动的安全性。3.2乙方的责任:3.2.1乙方同意承担第一类处理者的全部责任,并建立并维持不低于行业标准的技术和管理安全措施,包括但不限于访问控制(身份识别、权限管理)、数据加密(传输加密、存储加密)、安全审计、系统漏洞管理、内部人员管理、数据备份与恢复等,以保障客户数据在接收、存储、使用、传输和删除等全生命周期的安全。3.2.2乙方应严格限制接触客户数据的内部员工范围,仅授权必要的员工在必要时访问数据,并对该等员工进行严格保密和内部安全培训,确保其遵守本协议及甲方的数据安全要求。3.2.3乙方应建立针对客户数据安全事件的应急响应机制,并在发生或可能发生客户数据泄露、丢失、被篡改或滥用等安全事件时,立即采取补救措施,并第一时间通知甲方,双方应共同配合进行事件调查和处理。3.2.4乙方同意,未经甲方事先书面同意,不得将甲方共享的客户数据转供、转让、出售或提供给任何第三方,亦不得与任何第三方进行数据合作;除非法律法规另有强制规定或获得甲方书面授权。3.2.5乙方同意,在根据本协议约定终止合作或甲方要求时,或本协议约定的数据共享期限届满后,应根据甲方要求,立即停止使用甲方共享的客户数据,并将甲方共享的客户数据(包括所有备份及任何基于该等数据处理的衍生数据)全部返还给甲方,或按照甲方要求进行安全删除,并书面确认已完全删除或返还,且不得保留任何副本。第四条数据主体权利与配合4.1双方同意,甲方作为客户数据的控制者,负责建立并维护处理客户数据主体权利的流程。甲方应在收到数据主体的权利请求(包括访问、更正、删除、撤回同意等请求)后,按照适用法律法规的规定及双方内部的流程处理,并应乙方合理请求,提供必要的协助。4.2乙方在自身业务活动中收集、处理客户数据时,应遵守适用法律法规关于数据主体权利的规定,并在必要时配合甲方履行对数据主体的权利请求。第五条合规性要求5.1甲乙双方均承诺遵守所有适用于其数据活动(包括数据收集、处理、共享、存储、传输等)的适用法律法规,包括但不限于《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》等。5.2双方均有权要求对方就其数据处理活动是否符合本协议约定及适用法律法规进行说明,并有权进行审计或委托第三方进行独立审计。对方应予以配合,审计费用由提出审计方承担,但若审计结果表明对方存在重大不合规行为,则相关审计费用由被审计方承担。第六条保密义务6.1甲乙双方对于从对方获取的任何保密信息,均负有保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方(包括关联公司,但为履行本协议或遵守法律法规所必需的除外)披露该等保密信息。6.2本协议约定的保密义务不因本协议的终止而终止,持续有效期限为本协议终止后【例如:五】年。6.3任何一方因法律规定或有权司法/行政机关要求披露保密信息时,应在法律允许的范围内,事先通知对方,并尽力要求对方寻求保护该等信息的适当方法。第七条数据传输与跨境(如涉及)7.1如本协议项下的数据共享涉及将客户数据传输至中华人民共和国境外(以下简称“境外传输”),双方同意,仅在满足以下条件之一时进行:a)传输至的境外接收方所在国家或地区已获得中国主管机关的安全认证;b)采取标准合同条款(SCCs)等有效的合同保障措施;c)采取其他经甲方书面认可的安全措施;d)获得数据主体关于境外传输的明确同意。7.2乙方负责确保境外传输符合本条第7.1款约定的条件,并承担因境外传输而产生的合规责任。甲方对乙方的境外传输行为进行监督,并保留要求乙方整改的权利。7.3若发生境外的法律法规要求乙方披露甲方共享的客户数据,乙方应在法律允许的范围内,立即通知甲方,并配合甲方采取必要措施保护数据主体的权益。第八条协议期限、变更与终止8.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为【例如:一年】。有效期届满前【例如:三十】日,如双方无书面异议,本协议自动续展【例如:一年】次,每次续展期限相同。8.2任何一方可提前【例如:三十】日书面通知对方终止本协议。因一方严重违约导致本协议无法继续履行的,守约方有权立即终止本协议。8.3如需变更本协议内容,须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.4本协议终止或届时已失效后,双方在本协议项下的权利和义务按以下方式处理:a)乙方的数据处理义务:乙方应根据第三条第3.2.5款约定,返还或删除甲方共享的客户数据。b)保密义务:第六条约定的保密义务继续有效。c)责任解除:除保密义务外,本协议其他条款约定的双方义务在协议终止时终止。第九条责任限制与赔偿9.1因一方违反本协议约定,导致另一方遭受损失的,违约方应在其行为发生时已知的范围内,对守约方因此遭受的直接、可证明的损失承担赔偿责任。9.2除非守约方存在故意或重大过失,甲乙双方对因违反本协议而造成的间接损失、预期利益损失、商誉损失等不承担责任。9.3双方同意,对于任何一方因违反本协议应承担的赔偿责任,其总额不超过本协议生效前【例如:一百万】元人民币(或双方另行约定的其他金额)。若损失超过该等限额,双方应在合理范围内协商确定赔偿数额。9.4任何一方根据本协议约定承担赔偿责任后,有权向有过错的第三方追偿。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交【选择以下一种方式并明确:A.甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决;B.乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决;C.[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁地点为[指定城市],仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力】。第十一条其他条款11.1完整协议:本协议构成甲乙双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就该事项达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。11.2通知:双方就本协议项下的任何事项进行的任何通知或通讯,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后【例如:三】个工作日视为送达。11.3可分割性:若本协议任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定无效、非法或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,但本协议的其他条款应继续保持完全效力。11.4法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.5可分割性:若本协议任何条款被有管辖

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