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2025年保安保洁外包合同范本在线范本模板合同编号:[填写合同编号]签订日期:______年____月____日签订地点:[填写签订地点]甲方(服务需求方):法定代表人/负责人:[填写姓名]注册地址:[填写地址]联系地址:[填写地址]联系电话:[填写电话]电子邮箱:[填写邮箱]乙方(服务提供方):法定代表人/负责人:[填写姓名]注册地址:[填写地址]联系地址:[填写地址]联系电话:[填写电话]电子邮箱:[填写邮箱]根据《中华人民共和国民法典》、《保安服务管理条例》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方提供保安及保洁服务事宜,达成如下协议,以资共同遵守。第一条服务范围与内容1.1服务区域乙方负责为甲方提供保安及保洁服务的具体区域为:[详细描述服务区域,例如:位于XX市XX区XX路XX号XX小区/大厦/厂区,包括但不限于大堂、公共走廊、楼梯间、电梯厅、地面停车场、地下车库、办公区域(楼层)等]。1.2服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止,共计[]年/月。1.3保安服务乙方在本合同有效期内,为甲方提供以下保安服务:(1)门岗执勤:在服务区域主要出入口设立门岗,负责对外来人员、车辆进行登记、询问、验证;对出入物品进行查验;维护出入口秩序,防止无关人员及车辆随意进入。(2)内部巡逻:按照规定的路线和频次对服务区域内的重点区域、重要设施(如消防设施、水电箱、监控室等)及外围进行定时和不定时的巡逻检查,及时发现并报告安全隐患、可疑情况。(3)监控值守:乙方安排人员tại[指定地点,如监控室]值守,实时监控服务区域内的视频监控画面,对异常情况做出反应并记录。(4)秩序维护:在公共区域维护现场秩序,引导人员车辆通行,处理一般性纠纷,协助甲方处理突发事件。(5)应急处突:制定并执行应急预案,发生火灾、盗窃、急救等突发事件时,立即启动应急程序,采取必要的先期处置措施,并按规定及时通知甲方及相关单位。(6)信息传递:负责甲方与外部单位(如公安、消防、物业等)之间的信息沟通和指令传达。(7)装备配备:乙方指派的保安人员须按规定着装统一制服,配备必要的执勤装备,如对讲机、手电筒、急救箱、消防器材等。(8)资质要求:指派的保安人员必须持有有效的《保安员证》,并符合甲方现场管理要求。1.4保洁服务乙方在本合同有效期内,为甲方提供以下保洁服务:(1)清洁范围:包括但不限于大堂、走廊、楼梯、电梯轿厢、公共卫生间、茶水间、楼梯间、地面停车场、地下车库、外墙(指定高度及范围)、玻璃幕墙(指定区域)、地毯、共用沙发/桌椅等的清洁。(2)清洁频次:[详细说明清洁频次,例如:公共区域每日清洁,卫生间每日清洁并消毒,地面每周吸尘清洁,地毯每季度清洗一次,外墙/玻璃幕墙每年清洗一次,垃圾日产日清等]。(3)清洁标准:乙方提供的服务应符合国家或行业相关清洁标准,达到[描述具体效果,例如:地面无污渍、无积水、无垃圾,墙面无灰尘,卫生间无异味、设施洁净,玻璃无手印等]的标准。(4)人员与工具:乙方指派的保洁人员须经过基本培训,身体健康。清洁过程中使用的安全、环保清洁剂应事先征得甲方同意,并符合相关环保要求。使用工具应保持良好状态。(5)垃圾处理:按照甲方指定地点和分类要求收集、存放、清运垃圾,保持垃圾存放区域清洁。第二条服务费用与支付2.1收费标准乙方的服务费用按以下方式计算:(1)保安服务费:[描述计费方式,例如:按服务面积XX元/平方米/月或按保安人数XX元/人/月]。(2)保洁服务费:[描述计费方式,例如:按服务面积XX元/平方米/月或按项目包干固定费用]。(3)其他费用:[如有,例如:清洁剂耗材费、垃圾清运费、特殊清洁项目费等,说明承担方和计费方式]。(4)本合同项下服务费用总额(预估):人民币[填写金额]元(大写:[填写大写金额])。最终结算金额根据实际服务情况调整。2.2支付方式甲方应于每月[]日前,将当月预估服务费用的[]%支付至乙方指定银行账户。乙方应在收到甲方款项后[]日内,向甲方提供等额发票。年度结算:合同年度终了后[]日内,双方根据全年实际服务情况结算最终费用,甲方在结算确认后[]日内支付剩余款项及本年度应开发票。2.3费用调整若因政府政策调整、人工成本显著上涨、物料价格大幅波动等因素,导致乙方服务成本发生重大变化,经双方友好协商,可对服务费用进行调整。调整幅度应基于实际成本变化情况,并提前[]个月通知对方。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务(1)有权要求乙方按照合同约定提供服务,并监督服务过程和质量。(2)有权对乙方的服务人员进行现场指导和检查,提出合理化建议。(3)应按时足额向乙方支付服务费用。(4)应为乙方提供服务提供所需的场地、水源、电源、作业空间及必要的协调配合。(5)应提供必要的安全保障措施,并对甲方区域内的物品、人员安全负责(乙方服务范围内的安全保障责任除外)。(6)应指定一名联系人,负责与乙方的日常沟通事宜。(7)应保证提供的有关信息真实、准确。3.2乙方的权利与义务(1)应按照合同约定,全面、周到、安全地提供保安及保洁服务。(2)应按照合同要求配备足够数量、具备相应资质和能力的服务人员及必要的装备、工具。(3)指派的保安人员应严格遵守甲方的管理规定和场所规章制度,服从甲方现场管理人员的合理指令。(4)应切实履行保安职责,维护服务区域内的安全秩序,保障甲方及人员、财产安全(在服务能力和权限范围内)。(5)应认真做好服务记录,如巡逻记录、检查记录、清洁记录等,并按甲方要求报送。(6)应妥善保管在服务过程中知悉的甲方的商业秘密和信息安全。(7)应建立和完善服务应急预案,并定期组织演练,提高应急处突能力。(8)应接受甲方的监督检查,对甲方提出的合理意见及时整改。(9)应遵守国家及地方有关法律法规,合法经营,文明服务。第四条服务质量监督与考核4.1监督机制甲方有权通过现场检查、查阅服务记录、定期或不定期组织评估等方式,对乙方的服务质量和安全状况进行监督。乙方应积极配合甲方的监督检查工作。4.2考核标准双方可共同制定《服务质量考核标准》,明确各项服务的具体考核指标和评分细则。考核结果将作为评价乙方服务表现、决定奖惩及续签的重要依据。4.3奖惩措施(1)对服务质量优秀、表现突出的乙方,甲方给予[例如:通报表扬、奖金奖励、续签优先等]奖励。(2)对服务质量不符合合同约定或发生重大安全责任事件的乙方,甲方有权根据情节严重程度,要求乙方限期整改、扣减服务费用、暂停服务等,直至解除合同。(3)乙方对甲方提出的整改意见,应在[]日内予以响应并完成整改。第五条安全责任与保险5.1安全责任(1)乙方应对其指派在本服务区域内的所有工作人员(包括但不限于保安员、保洁员)的行为及其行为可能给甲方造成的损害承担民事赔偿责任。(2)在服务过程中,因乙方或其工作人员的故意或重大过失(包括但不限于失职、违规操作、使用不当工具/药剂等)造成甲方人员伤亡、财产损失或第三方索赔的,乙方应承担相应的赔偿责任。(3)因不可抗力原因导致发生的安全事件,双方各自承担相应责任。5.2保险要求(1)乙方必须投保公众责任险和雇主责任险,保险期限应覆盖本合同服务期限,且保险范围和金额能满足本合同要求。保险单复印件应于合同签订后[]日内提交给甲方备案。(2)任何因乙方责任引发的索赔或诉讼,乙方均应负责处理,甲方有权直接向保险公司索赔,乙方应提供必要的协助。第六条保密条款甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于经营信息、财务数据、客户信息、技术资料、人员信息等)承担保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因合同的终止而失效。第七条合同期限与续签本合同有效期为____年____月____日至____年____月____日。合同期满前[]个月,如双方均无书面提出异议,本合同自动续展[]年,续展次数不限/续展次数不超过[]次。如需变更或续签,双方应另行协商签订书面协议。第八条违约责任8.1甲方违约责任:(1)甲方未按时足额支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[]%向乙方支付违约金。逾期超过[]日的,乙方有权暂停服务,直至甲方付清款项及违约金。(2)甲方违反保密义务,给乙方造成损失的,应赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约责任:(1)乙方未能按照合同约定提供服务,或服务质量持续不符合标准,经甲方提出后仍不整改的,甲方有权根据情节扣减相应服务费用。(2)乙方人员严重违反甲方管理规定,造成不良影响或后果的,甲方有权要求乙方更换人员并赔偿损失。(3)乙方违反安全责任条款,造成甲方或第三方损失的,应承担全部赔偿责任。(4)乙方违反保密义务,给甲方造成损失的,应赔偿甲方因此遭受的损失。(5)乙方未能按合同要求购买或维持相应保险的,甲方有权单方面解除合同,并要求乙方赔偿损失。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择:甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条不可抗力因地震、台风、洪水、战争、动乱等不可抗力因素导致本合同无法履行或部分无法履行,遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供有效证明。根据不可抗力影响程度,双方可协商变更合同、部分或全部免除责任,或解除合同。第十一条合同变更对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条完整协议本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面约定。第十三条通知与送达双方在本合同中载明的联系地址和联系电话为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄(以挂号信或快递发出后[]日视为送达)或按此电话号码以电话方式传达(以对方能接听或留言为有效传达)。一方变更联系方式,应提前[]日书面通知对方。第十四条附件本合同附件是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。附件一:《服务质量考核标准》附件二:乙方资质证明
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