客户信息保密书

客户信息保密书甲方：[甲方公司全称]乙方：[乙方公司全称或个人姓名]鉴于甲乙双方将在[合作项目或业务领域]开展合作，在此过程中，一方（披露方）可能向另一方（接收方）披露包含客户信息的保密信息。为保护该等保密信息的安全，防止其泄露、滥用或被非法获取，甲乙双方经友好协商，达成如下保密协议（以下简称“本协议”）：第一条定义与范围1.1本协议所称“保密信息”是指披露方在合作过程中向接收方披露的，或接收方在合作过程中接触、知悉的，与甲方客户相关的，无论以何种形式存在（包括但不限于书面、口头、电子数据、图像、录音、录像等）的信息。1.2保密信息具体包括但不限于：(1)客户的个人身份信息，如姓名、身份证号码、护照号码、联系方式（电话、邮箱、地址等）、银行账户信息等；(2)客户的购买历史、交易记录、产品或服务偏好、消费习惯、反馈意见等信息；(3)客户名单、潜在客户信息、客户关系管理数据；(4)甲方为获取、维护客户关系所制定的策略、计划、流程和标准；(5)甲方客户信息的收集、存储、使用和共享政策；(6)与客户信息相关的任何商业分析、报告、预测或研究数据；(7)甲方为推广其产品或服务而向客户提供的促销信息、定价策略等；(8)披露方认为应作为保密信息对待的任何其他与甲方客户相关的信息，即使该等信息未明确列出。1.3接收方仅能为本协议约定的合作目的，以及为履行与合作项目相关的内部管理、运营所必需的最有限范围，接触和使用保密信息，不得以任何方式披露、披露方事先书面同意的除外。第二条保密义务2.1接收方同意并承诺，将以不低于保护自身同等重要保密信息的谨慎程度，妥善保管并严格保密所有保密信息。2.2接收方同意：(1)未经披露方事先书面同意，不向任何第三方披露、转让、出租、出售或以其他任何方式泄露保密信息，但法律法规另有规定或披露方书面同意的除外；(2)仅为履行本协议约定的合作目的，在内部严格限制接触保密信息的员工知悉，并确保该等员工遵守本协议的保密义务，接收方对员工的违约行为承担连带责任；(3)对保密信息采取合理的组织、技术和管理措施，确保其物理、网络和信息安全，防止未经授权的访问、使用、复制、修改、披露或丢失；(4)不将保密信息用于本协议约定的合作目的之外的目的，不得利用保密信息损害披露方的利益或从事任何非法活动。第三条例外情况3.1接收方违反本协议的保密义务，但能够证明其行为符合以下情形之一的，不承担违约责任：(1)保密信息在接收方接受本协议之前，已非因接收方过错而进入公有领域；(2)接收方能证明，其持有的保密信息是在合作前独立开发或获取的，且与合作项目或披露方无关；(3)接收方根据适用的法律法规、法院命令、政府机关的要求或公共机构的强制性规定必须披露保密信息，接收方在法律允许的范围内，已尽合理努力提前书面通知披露方，并仅披露法律或命令所要求的必要部分。3.2本协议的条款、条件的有效性、解释、履行及争议解决，将不受任何其他协议或安排的影响或制约，且不构成披露方对保密信息的许可或授权。第四条期限4.1本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[]年。除非本协议另有约定或合作项目另有明确期限，保密义务在本协议终止或合作项目结束后仍然有效。4.2若合作项目持续进行，本协议期限自动延长，直至合作项目最终终止，保密义务在此期间持续有效。第五条权利与许可5.1披露方授予接收方一项非独占、不可转让、不可分割的许可，允许接收方为履行本协议约定的合作目的而使用保密信息。5.2接收方不得因根据本协议使用保密信息而获得任何所有权、知识产权或其他权利。第六条违约责任6.1若接收方违反本协议的任何条款，应立即停止违约行为，并赔偿披露方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于调查费用、诉讼费用、律师费、误工费等合理开支。6.2若披露方因接收方的违约行为遭受任何第三方索赔或诉讼，接收方应在其收到索赔或诉讼通知后[]日内，以书面形式通知披露方相关情况，并应在不损害披露方利益的前提下，全力配合披露方处理，由此产生的合理费用由接收方承担。6.3若接收方严重违反本协议，即构成根本违约，披露方有权立即单方面终止本协议，并要求接收方承担相应的违约责任。第七条信息返还或销毁7.1本协议终止或合作项目结束后[]日内，或应披露方的书面要求，接收方必须：(1)将所有包含保密信息的载体（包括但不限于硬盘、U盘、存储卡、纸质文件、电子文件等）全部返还给披露方指定的地址；(2)若无法返还，则应立即彻底销毁所有保密信息的全部复制件和摘要，并采取合理措施向披露方提供书面证明，证明已按本协议要求完成销毁。7.2本条义务不因本协议的终止或合作项目的结束而免除。第八条不可抗力8.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为等不可抗力因素，导致任何一方无法履行本协议义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力影响的证明文件。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁机构名称]解决。选择诉讼的，应向[选择：甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条完整协议10.1本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。10.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。第十一条可分割性11.1若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款的无效或不可执行不影响本协议其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。第十二条通知12.1与本协议有关的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式按本协议首页所示地址或双方后续书面指定的地址发送。12.2通知在送达日或邮寄后[]日（以较晚者为准）视为有效送达。通过传真发送的，以发送成功为准；通过电子邮件发送的，以进入收件人电子邮箱为准；通过快递发送的，以快递签收记录为准。第十三条责任限制13.1除本协议另有明确约定外，披露方不对任何间接损失、后果性损失、惩罚性损害赔偿、特殊利益损失或任何其他间接或后果性损害承担责任。第十四条适用性14.1本协议条款应被视为可独立适用，任何一方未能行使或坚持本协议的任何权利或规定，均不应视为对该权利或规定的放弃，也不影响其进一步行使该权利或坚持该规定。第十五条其他15.1本协