教育机构服务内容协议

教育机构服务内容协议甲方（教育机构）：________________________地址：____________________________________法定代表人/授权代表：____________________联系电话：______________________________乙方（学生/其监护人）：____________________地址：____________________________________联系电话：______________________________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方接受甲方提供的教育服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意为乙方提供以下教育服务：(1)课程名称：________________________，涵盖教学大纲内容：________________________；(2)授课形式：________________________（线上/线下/混合），具体上课时间安排详见附件（如有）；(3)授课地点：________________________；(4)服务期限：自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______课时/学习周期；(5)教材使用：甲方提供/乙方自备，具体教材清单：________________________；(6)其他包含服务：________________________（如住宿、餐饮、升学辅导等，若为另行收费服务，则需明确说明）。1.2甲方承诺按照国家及地方教育主管部门的相关规定，配备符合资质的教师和必要的教学设施，确保教学质量。1.3乙方有权了解甲方的师资力量、教学设施等情况，甲方有义务进行真实说明。第二条权利与义务2.1甲方的权利与义务：(1)按照本协议约定的时间、地点、内容和标准提供教育服务；(2)保障教学设施的安全正常运行，维护良好的教学秩序；(3)配备合格的教学人员，并保持教师队伍的基本稳定；(4)遵守国家及地方关于教育管理的各项法律法规；(5)对乙方的个人信息负有保密义务；(6)建立学生学籍档案，并妥善管理；(7)根据相关规定及本协议约定处理退费、调整服务等事宜。2.2乙方的权利与义务：(1)有权获得本协议约定的教育服务；(2)有权对教学活动提出合理化建议；(3)应按时、按约定支付服务费用；(4)应遵守甲方的各项规章制度及课堂纪律，维护正常的教学秩序；(5)应配合甲方进行学籍管理及其他必要的管理活动；(6)应爱护甲方提供的设施设备；(7)应对其提供的个人信息真实性负责，并配合甲方进行信息登记与管理。第三条费用与支付方式3.1本协议项下的服务费用总计为人民币________________________元（大写：________________________元整），费用包含：学费____________元，教材费____________元，管理费____________元，其他费用____________元（请根据实际情况列明或注明“其他费用”具体包含项目）。3.2支付方式：(1)乙方应于______年______月______日前一次性支付全部费用；(2)或于______年______月______日前支付______%即人民币____________元，剩余______%即人民币____________元于______年______月______日前支付；(3)或其他约定方式：________________________。3.3乙方应将服务费用支付至甲方指定的以下账户：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________3.4如费用中包含税费，由________________________（甲方/乙方）承担，乙方应在支付费用时一并缴清。第四条期限、变更与解除4.1本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。4.2经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本协议内容。4.3发生下列情形之一，本协议可以解除：(1)甲乙双方协商一致解除本协议；(2)因甲方原因导致无法继续提供本协议约定的服务，乙方有权解除本协议；(3)因乙方原因导致无法继续接受本协议约定的服务，乙方有权解除本协议；(4)因不可抗力导致本协议无法履行或履行失去意义；(5)法律法规规定的其他可以解除协议的情形。4.4协议解除后，双方应结清所有费用，甲方应退还乙方已支付但尚未享受服务的相应费用（具体退费标准及计算方式依照本协议第五条执行）。第五条退费规则5.1退费原则：甲方应在收到乙方退费申请后______个工作日内，按照本协议约定计算并退还相应费用。5.2退费计算：(1)若因甲方原因解除协议，乙方已支付费用的退费比例及计算方式为：________________________；(2)若因乙方原因解除协议，且乙方已完成______%以下的课程/学习，退费比例为已完成部分的费用；已完成______%至______%的课程/学习，退费比例为________________________；已完成______%以上的课程/学习，________________________（约定是否退费或退费比例）；具体计算方式为：________________________；(3)若因不可抗力解除协议，乙方应退回全部已支付费用；(4)退费金额计算时，已产生的教材费、管理费等杂费应予扣除，扣除标准为：________________________；(5)乙方未使用的课时/服务，以每课时/单位费用____________元计算退费。5.3乙方提出退费申请时，需提供相关证明材料（如医疗证明、官方通知等），并填写退费申请表（如有）。5.4甲方应在收到完整申请材料及证明后______日内，将应退费用支付至乙方指定账户：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________乙方指定账户与协议签订时账户一致视为有效。5.5退费扣除：因乙方违约造成的损失或欠费，甲方有权在应退还的费用中予以先行扣除。第六条违约责任6.1若甲方未能按本协议约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准，应承担违约责任，并根据情况退还部分或全部费用，并可能需支付违约金人民币____________元（或按已收费用的______%支付），若违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应赔偿差额部分。6.2若乙方未能按本协议约定支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向甲方支付违约金，逾期超过______日，甲方有权暂停提供服务或解除本协议，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。6.3若因一方违约导致本协议解除，违约方应承担相应的赔偿责任。第七条免责条款7.1甲方对因不可抗力（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情等）导致的服务中断或无法履行本协议的部分或全部义务，不承担违约责任。但甲方应及时通知乙方，并采取积极措施减少损失。7.2甲方已尽到合理注意义务，仍因第三方原因或不可预见事件导致乙方人身或财产损害的，甲方不承担责任。7.3乙方自行决定参加超出本协议约定范围的活动，或因乙方自身原因（如违反安全规定、突发疾病等）造成的人身伤害或财产损失，由乙方自行承担责任，甲方在已尽到合理监护或提示义务的情况下不承担责任。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、财务信息等）及乙方提供的个人信息负有保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，亦不得用于本协议约定目的之外的其他用途。8.2本保密义务不因本协议的终止而失效。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交______仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十条法律适用10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条通知11.1双方在本协议首部载明的地址、联系电话为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后______日视为送达）或按提供的电话号码以书面形式（如短信、传真、电子邮件）发送（以成功发送当日视为送达）。第十二条协议生效与份数12.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。12.2本协议一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。第十三条其他13.1本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款