即时配送药品配送协议

即时配送药品配送协议甲方（药品需求方）：________________________法定代表人/负责人：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________乙方（药品配送方）：________________________法定代表人/负责人：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________鉴于甲方有即时药品配送需求，乙方具备提供相应配送服务的能力和资质，双方本着平等自愿、公平合理的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据甲方需求，在约定区域内提供即时药品配送服务。1.2配送药品范围包括甲方在下单时指定的处方药、非处方药及急救药品，具体以甲方下单清单为准。乙方有权拒绝配送国家管制药品、假劣药品或不符合法律法规要求的药品。1.3配送服务模式：甲方通过乙方提供的渠道（线上平台/电话等）下单，乙方接单后指派骑手进行配送。配送流程包括甲方下单、乙方确认订单、骑手取药、配送至指定地点、甲方签收。1.4乙方承诺在协议有效期内提供7天24小时即时配送服务。第二条药品来源与资质2.1甲方获取药品的来源为甲方自行指定或乙方合作药店，甲方保证其获取药品的方式合法合规。2.2乙方及其配送人员应具备《道路运输经营许可证》、药品配送资质，并遵守GSP等相关法律法规要求。骑手需经过药品配送知识和安全操作培训。2.3甲方若为医疗机构或药房，应保证具备合法的药品经营或使用资质。第三条配送时效与费用3.1配送时效：乙方承诺在甲方下单后[]分钟内完成配送，具体时效可能根据订单距离、地址等因素调整。特殊区域或天气条件下，时效可能作相应说明。3.2配送费用：3.2.1基础配送费：每单固定费用为人民币[]元。3.2.2距离附加费：单次配送距离超过[]公里，超出部分每公里加收人民币[]元。3.2.3等待费：订单确认后，甲方等待时间超过[]分钟，每超过[]分钟加收人民币[]元。3.2.4夜间配送费：晚[]点至早[]点期间发生的订单，加收夜间配送费人民币[]元。3.2.5特殊药品配送费：需特殊温控或冷藏的药品，另加收配送费人民币[]元。3.2.6费用结算：配送费用随订单支付或按月结算，具体方式由双方协商确定。3.3优惠条件：协议期间，甲方享受[]次首单免费配送（不含特殊药品配送费及其他附加费）。第四条药品安全与责任4.1药品保管：甲方在药品送达前对药品安全负责；乙方在药品取件后至送达签收前对药品安全负责。双方应采取必要措施防止药品损坏、丢失或变质。4.2配送过程管理：乙方应使用符合药品配送要求的车辆和容器，对需要温控的药品进行全程温度监控，并保留相关记录。骑手应全程妥善保管药品。4.3责任划分：4.3.1药品质量问题：若药品本身存在质量问题，由提供该药品的源头方承担责任。因乙方配送过程中造成药品损坏、变质，由乙方承担赔偿责任。4.3.2配送延误：因乙方原因导致配送显著延误（超出约定时效[]分钟以上），甲方有权要求乙方减免相应服务费用或赔偿损失，具体标准由双方约定。4.3.3意外事故：配送过程中发生交通事故等意外，相关责任及赔偿按法律规定及双方约定处理。第五条甲方义务5.1甲方应向乙方提供真实、准确、完整的个人信息、联系方式、配送地址及药品需求信息。5.2甲方应按时足额支付配送服务费用。5.3甲方应在约定时间内准备好接收药品，并配合骑手完成签收流程。签收时，应仔细核对药品名称、规格、批号等信息，如有疑问应立即提出，签收前发现问题的有权拒绝签收。5.4甲方应遵守相关法律法规，不得利用乙方服务进行非法活动。第六条乙方义务6.1乙方应根据协议约定，提供及时、安全、合规的药品配送服务。6.2乙方应确保配送的药品来源合法，资质齐全，在有效期内。6.3乙方应配备合格的配送人员和车辆，并定期进行安全和服务培训。6.4乙方应妥善保管配送药品，采取必要措施确保药品在运输过程中的安全与完整。6.5乙方应及时响应甲方在配送过程中的合理诉求，并妥善处理配送过程中出现的异常情况。第七条保密条款7.1双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料、药品信息等任何非公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效。第八条违约责任8.1甲方未按时支付配送费用的，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额[]%的违约金。8.2乙方未按约定时效完成配送，造成甲方损失的，应根据损失情况向甲方进行赔偿，具体赔偿标准由双方约定。8.3任何一方违反本协议约定，给对方造成其他损失的，应承担赔偿责任。8.4若因一方违约导致协议无法继续履行，守约方有权解除协议，并要求违约方承担相应责任。第九条不可抗力9.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的客观情况，导致任何一方无法履行本协议义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明。9.2因不可抗力影响，双方可协商暂停履行、部分履行或终止本协议，互不承担违约责任。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条协议期限与终止11.1本协议有效期为[]年，自双方签字盖章之日起生效。11.2协议期满前[]个月，如双方无书面异议，本协议自动续期[]年，续期次数不限/最多续期[]次。11.3任何一方可在协议有效期内，提前[]日书面通知对方终止本协议。提前终止不影响通知发出前双方已产生的权利义务。11.4如因乙方原因导致服务严重不合格或违法违规，甲方有权立即单方面解除协议。第十二条其他条款12.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2本协议一式[]份，甲方执[]份，乙方执[]