汽车销售售后服务合同协议

汽车销售售后服务合同协议甲方（销售方）：________________________法定代表人/负责人：____________________地址：________________________________联系电话：____________________________乙方（购买方）：________________________身份证号码：___________________________地址：________________________________联系电话：____________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方购买甲方销售的汽车及售后服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条车辆信息乙方自愿购买甲方销售的__________（品牌）__________（型号）汽车（车辆识别代号：VIN码：____________________），颜色：__________，配置：__________，车辆价格为人民币______元（大写：____________________元整），该价格包含车辆购置税（如适用）。第二条付款方式1.乙方选择以下第______种付款方式：（1）一次性付款；（2）分期付款，贷款机构：____________________，贷款金额：人民币______元，利率：______%，还款方式：______。2.乙方应于______年______月______日前支付首付款人民币______元（大写：____________________元整），剩余款项于______年______月______日前付清。3.乙方应将款项支付至甲方指定账户：账户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________第三条交车时间及地点1.甲方应于______年______月______日前，将符合约定车辆的车辆本体、随车文件（包括但不限于车辆合格证、购车发票、三包凭证、用户手册等）交付给乙方。2.交车地点：________________________________第四条车辆所有权转移车辆所有权自乙方付清全部购车款项之日起转移给乙方。第五条保修条款1.整车保修期限自车辆交付之日的______年内或行驶______公里内，以先到者为准。发动机、变速器等重要部件的保修期限为______年或行驶______公里内，以先到者为准。2.保修范围包括因材料或工艺缺陷导致的故障以及非人为因素造成的损坏。具体保修项目和排除项目以国家相关法律法规及甲方提供的《汽车三包凭证》为准。3.在保修期内，乙方凭有效的购车发票和三包凭证，可享受甲方提供的免费维修、更换易损件等售后服务。第六条保养服务1.车辆首保时间为自车辆交付之日的______个月内或行驶______公里内，以先到者为准。之后，保养间隔时间为______个月或行驶______公里，以先到者为准。2.保养项目包括但不限于更换机油、机滤、空滤等易损件，以及检查车辆各项性能指标。3.保养费用由乙方承担，具体收费标准按甲方公示的标准执行。乙方可在保养过程中选择使用原厂配件或符合标准的配件。4.甲方为乙方提供保养优惠，具体内容为：__________。第七条维修服务1.保修期外的维修服务，乙方应支付相应的维修费用，包括零配件费用和工时费用。2.维修零配件应优先使用原厂配件，价格按甲方公示的标准执行。3.维修工时费按甲方公示的标准执行。4.乙方应配合甲方的维修保养工作，并如实告知车辆的使用情况和故障现象。第八条服务网点及预约1.甲方提供售后服务的主营网点地址为：________________________________2.乙方可通过电话、网络等方式预约维修保养服务。第九条服务流程甲方应为乙方提供专业的售后服务，服务流程包括进厂检测、报价、维修、交车等环节，确保服务质量。第十条甲乙双方权利和义务1.甲方的权利和义务：（1）按时交付符合约定的车辆；（2）提供完整的车辆文件和保修手册；（3）按照约定提供售后服务，包括维修、保养等；（4）保证维修使用的零配件质量；（5）对乙方的个人信息进行保密。2.乙方的权利和义务：（1）按时支付购车款项；（2）按照约定预约维修保养服务；（3）配合甲方的维修保养工作；（4）按照车辆使用说明书正确使用车辆；（5）不得擅自改装车辆。第十一条违约责任1.甲方违约责任：（1）延迟交车的，每延迟一日，应向乙方支付购车款______%的违约金，但累计违约金不超过购车款的______%；（2）提供不合格车辆的，乙方有权要求甲方更换车辆或退货，并要求甲方赔偿相应的损失。2.乙方违约责任：（1）延迟付款的，每延迟一日，应向甲方支付逾期付款金额______%的违约金；（2）擅自改装车辆的，甲方有权要求乙方恢复原状，并要求乙方承担相应的维修费用。第十二条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向车辆交付地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条不可抗力因不可抗力事件（如地震、洪水、战争等）导致本合同无法履行的，双方应互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。第十四条其他条款1.本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）