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文档简介
房地产销售顾问楼盘销售业绩绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售额达成率月度销售额完成率40%100%按实际销售额与目标销售额的比例计分,例如:完成率100%得满分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分季度销售额超额完成率20%按季度实际销售额与目标销售额的差额占目标销售额的比例计分,例如:超额20%得满分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分重点楼盘销售额占比60%按重点楼盘销售额占总销售额的比例计分,例如:占比60%得满分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分新客户签约率30%按新客户签约数量占总签约数量的比例计分,例如:占比30%得满分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分销售合同履约率95%按实际履约合同数量占总合同数量的比例计分,例如:占比95%得满分,每低1%扣1分,最高扣至0分客户满意度客户满意度评分25%4.5分按客户满意度调查评分计分,满分5分,例如:4.5分得满分,每低0.1分扣2分,最低扣至0分客户投诉率5%按客户投诉数量占总客户咨询数量的比例计分,例如:占比5%得满分,每高1%扣5分,最高扣至0分客户复购率15%按复购客户数量占总成交客户数量的比例计分,例如:占比15%得满分,每低1%扣1分,最高扣至0分客户转介绍率20%按转介绍客户数量占总成交客户数量的比例计分,例如:占比20%得满分,每低1%扣1分,最高扣至0分售后服务满意度90%按售后服务满意度调查评分计分,满分100分,例如:90分得满分,每低1分扣0.5分,最高扣至0分团队协作与沟通跨部门协作效率20%良好按跨部门协作完成时间及效果评估计分,例如:良好得满分,一般扣5分,较差扣10分团队会议参与度100%按实际参与团队会议次数占总会议次数的比例计分,例如:参与度100%得满分,每低10%扣2分,最高扣至0分信息传递及时性95%按信息传递的及时程度计分,例如:及时性95%得满分,每低5%扣2分,最高扣至0分团队问题解决能力80%按团队问题解决效率及效果评估计分,例如:80分得满分,每低5分扣1分,最高扣至0分团队知识分享2次/月按实际分享知识次数计分,例如:每月分享2次得满分,每少1次扣2分,最高扣至0分个人能力提升专业培训完成率15%100%按实际完成专业培训课程数量占总计划课程数量的比例计分,例如:完成率100%得满分,每低10%扣2分,最高扣至0分新技能掌握度80%按新技能掌握程度评估计分,例如:掌握度80%得满分,每低10%扣2分,最高扣至0分销售技巧提升良好按销售技巧提升效果评估计分,例如:良好得满分,一般扣5分,较差扣10分市场分析能力良好按市场分析报告质量评估计分,例如:良好得满分,一般扣5分,较差扣10分个人学习计划执行90%按个人学习计划执行完成度计分,例如:完成度90%得满分,每低5%扣2分,最高扣至0分本考核表用于评定房地产销售顾问在楼盘销售过程中的业绩表现,分为销售额达成率、客户满意度、团队协作与沟通、个人能力提升四个维度,请根据实际工作情况进行评分。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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