困难职工帮扶中心副主任帮扶工作督导检查方案

困难职工帮扶中心副主任帮扶工作督导检查方案一、督导检查目的为规范困难职工帮扶中心副主任帮扶工作，确保帮扶措施精准有效，提升帮扶工作质量，特制定本督导检查方案。通过督导检查，及时发现帮扶工作中存在的问题，督促整改落实，推动帮扶工作制度化、规范化、精细化发展，切实保障困难职工合法权益，增强职工获得感、幸福感、安全感。二、督导检查原则（一）坚持问题导向。聚焦帮扶工作中的薄弱环节和突出问题，深入查找原因，提出针对性整改意见。（二）坚持客观公正。依据相关政策法规和帮扶工作标准，采用定量与定性相结合的方式，对帮扶工作进行全面、客观、公正的评价。（三）坚持注重实效。重点考察帮扶措施的实际效果，看困难职工的生活状况是否得到改善，问题是否得到解决，满意度是否提高。（四）坚持协同推进。加强与工会组织、用人单位、相关部门的沟通协调，形成工作合力，共同推进帮扶工作。（五）坚持激励约束。将督导检查结果与帮扶中心副主任绩效考核、评优评先等挂钩，建立激励约束机制。三、督导检查内容（一）帮扶对象识别精准度1.帮扶对象建档立卡是否规范，信息采集是否完整、准确。2.帮扶对象识别标准是否符合上级政策要求，是否存在漏帮、错帮现象。3.帮扶对象动态管理机制是否健全，是否存在长期帮扶对象仍处于困难状态的情况。4.是否定期开展帮扶对象核查，是否存在不符合帮扶条件对象仍享受帮扶待遇的情况。（二）帮扶措施落实情况1.产业帮扶：是否根据帮扶对象实际情况，制定个性化帮扶计划，提供就业技能培训、创业指导、小额信贷等支持，是否跟踪问效，确保帮扶措施落地见效。2.就业帮扶：是否积极对接用人单位，推荐帮扶对象就业，是否开展就业岗位拓展，是否协调解决就业困难。3.生活帮扶：是否及时掌握帮扶对象生活状况，提供必要的生活救助，是否协调解决住房、医疗、子女教育等实际困难。4.法律援助：是否提供法律咨询服务，协调解决帮扶对象法律纠纷，是否开展普法宣传，提高职工法律意识。5.心理疏导：是否关注帮扶对象心理健康，提供心理咨询服务，组织开展文体活动，丰富帮扶对象精神文化生活。6.临时救助：是否建立临时救助机制，对突发性、紧迫性困难帮扶对象提供紧急救助，是否及时解决帮扶对象临时困难。（三）帮扶工作制度建设1.帮扶工作制度是否健全，是否覆盖帮扶工作各个环节。2.帮扶工作流程是否规范，是否存在程序缺失、执行不力的情况。3.帮扶工作档案管理是否规范，是否做到一户一档，资料完整、准确。4.帮扶工作信息公开是否及时、准确，是否保障职工对帮扶工作的知情权、参与权、监督权。5.帮扶工作考核评价机制是否健全，是否定期开展自我评估，不断改进工作。（四）帮扶工作作风1.帮扶中心副主任是否认真履行职责，深入基层、深入职工，掌握第一手资料。2.是否存在形式主义、官僚主义现象，是否存在不作为、慢作为、乱作为的情况。3.是否与帮扶对象保持密切联系，是否及时了解帮扶对象需求，是否解决实际问题。4.是否接受职工监督，是否认真对待职工反映的问题，是否及时回应职工关切。5.是否加强自身学习，提高政策水平和工作能力，是否不断提升帮扶工作质量。四、督导检查方式（一）查阅资料。通过查阅帮扶工作档案、会议记录、工作台账等资料，了解帮扶工作开展情况。（二）实地走访。到帮扶对象所在单位、家庭进行实地走访，了解帮扶对象生活状况，听取帮扶对象意见建议。（三）问卷调查。设计调查问卷，对帮扶对象进行问卷调查，了解帮扶工作满意度。（四）座谈交流。与帮扶中心副主任、帮扶对象、相关人员进行座谈交流，了解帮扶工作情况，听取意见建议。（五）暗访检查。不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待，直奔基层、直插现场，开展暗访检查。（六）专项检查。针对帮扶工作中存在的突出问题，开展专项检查，确保问题得到有效解决。五、督导检查频次（一）日常督导检查。由帮扶中心定期或不定期开展，主要了解帮扶工作日常开展情况。（二）专项督导检查。针对帮扶工作中存在的突出问题，开展专项督导检查。（三）年度督导检查。每年至少开展一次年度督导检查，全面评估帮扶工作成效。六、督导检查结果运用（一）及时反馈。督导检查结束后，及时向帮扶中心副主任反馈督导检查结果，指出存在的问题，提出整改意见。（二）督促整改。建立整改台账，明确整改责任、整改措施、整改时限，督促帮扶中心副主任整改落实。（三）跟踪问效。对整改情况进行跟踪问效，确保问题得到有效解决。（四）结果运用。将督导检查结果纳入帮扶中心副主任绩效考核、评优评先，作为干部选拔任用的重要依据。（五）通报曝光。对帮扶工作不力、整改不到位的，进行通报曝光，形成震慑。七、保障措施（一）加强组织领导。成立督导检查工作领导小组，负责督导检查工作的组织协调。（二）明确责任分工。明确各成员单位责任分工，确保督导检查工作有序开展。（三）强化队伍建设。加强督导检查队伍建设，提高督导检查人员业务水平。（四）加强宣传引导。加强对帮扶工作的宣传引导，营