2026年保险理赔合作协议

2026年保险理赔合作协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国保险法》等有关规定，就乙方向甲方提供保险理赔代理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的保险理赔代理服务，包括但不限于以下内容：

1、协助甲方进行保险理赔案件的报案、调查取证、资料收集及整理；

2、根据保险合同的约定，协助甲方准备理赔所需的各项文件和证明材料；

3、代理甲方向保险公司提交理赔申请，并跟踪理赔进度；

4、协助甲方与保险公司进行沟通、协商，争取合理的理赔方案；

5、在理赔过程中提供法律咨询和风险提示，保障甲方的合法权益；

6、根据甲方的需求，提供其他与保险理赔相关的代理服务。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供保险理赔代理服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：人身保险理赔、财产保险理赔、责任保险理赔等，具体以甲方委托的事项为准。

3、乙方承诺为甲方提供专业的保险理赔代理服务，并确保服务人员的专业素质和服务质量。

4、乙方应建立完善的理赔服务流程，并配备必要的办公设备和工具，以保障服务的顺利进行。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供真实、完整、有效的保险理赔相关资料和证明材料，并配合乙方进行理赔调查取证；

2、甲方应尊重乙方的工作，对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合；

3、甲方应按照合同约定支付服务费用，并按时提供必要的协助和配合；

4、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见；

5、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施保险理赔代理业务的合法资质，并配备具备专业知识和技能的理赔服务人员；

2、乙方提供的所有理赔服务人员均应是其合法正式的员工，并与理赔服务人员签订正式的劳动合同，负责办理理赔服务人员的意外伤害保险，并按月向理赔服务人员支付报酬；

3、乙方理赔服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质；

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规和保险行业的规章制度，不得泄露甲方的商业秘密和个人隐私；

5、乙方的理赔服务人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备执勤所需的工具和设备；

6、乙方如发现保险理赔服务范围内存在法律或操作上的风险，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、保险理赔代理服务费实行按项目收费或按阶段收费的方式，具体收费标准由双方在合同中约定；

2、乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款；

3、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费；

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付保险理赔代理服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同；

3、因乙方理赔服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼；

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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