2026年供水公司原水质量监测管理制度

2026年供水公司原水质量监测管理制度第一章总则第一条为规范本公司原水质量监测工作，及时掌握原水水质状况，防范原水污染导致的供水安全风险，保障出厂水水质达标，依据《中华人民共和国水污染防治法》《生活饮用水卫生标准》《城镇供水水质标准》及公司水质安全管理相关规定，结合本公司原水水源特点和监测工作实际，制定本制度。第二条本制度所称原水，是指公司从水源地（地表水、地下水）取水口获取的、尚未经过水厂净化处理的水源水；原水质量监测是指对原水的物理、化学、微生物等指标开展的定期采样、检测、分析、预警等系列工作。本制度适用于公司水质监测中心、水源管理部、水厂运行部、应急管理部等所有参与原水质量监测工作的部门及人员。第三条原水质量监测遵循以下基本原则：一是实时监测原则，依托在线监测设备和人工采样相结合的方式，动态掌握原水水质变化；二是全面覆盖原则，监测项目覆盖国家规定的原水必测指标，兼顾区域水源特征性指标；三是快速响应原则，发现水质异常立即启动应急处置流程，优先保障供水安全；四是数据真实原则，监测数据如实记录、上报，严禁篡改、伪造；五是溯源可控原则，建立监测数据溯源机制，确保采样、检测、分析全环节可核查。第四条各主体职责分工：水质监测中心为原水监测牵头部门，负责制定监测计划、开展采样检测、分析监测数据、发布水质预警；水源管理部负责水源地周边环境巡查、取水口防护、协助采样人员开展现场采样；水厂运行部负责接收原水水质监测数据，根据水质变化调整净化处理工艺；应急管理部负责原水水质异常时的应急处置协调，制定应急供水预案；档案管理岗负责留存原水监测报告、异常处置记录等资料，建立原水水质档案。第二章监测范围与频次第五条监测覆盖范围：一是地表水水源，包括水源地库区、取水口上游规定距离、下游规定距离的水体，以及可能影响水源水质的支流汇入处；二是地下水水源，包括取水井周边规定范围的地下水，以及取水层位的水样；三是应急备用水源，按常规水源监测标准开展全覆盖监测；四是水源地周边潜在污染源（如工业企业、农业种植区、生活排污口）周边水体，作为辅助监测点位。第六条监测分类及频次：一是常规监测，地表水水源每日开展规定核心指标的在线监测，每季度开展全项指标检测；地下水水源每周开展规定核心指标检测，每半年开展全项指标检测；常规监测指标包括浑浊度、pH值、氨氮、高锰酸盐指数、总大肠菌群等必测项目。二是应急监测，遇暴雨、洪水、上游排污等异常情况，立即增加监测频次，加密采样点位，重点检测重金属、有机物、微生物等污染指标。三是专项监测，针对季节变化（如汛期、枯水期）、水源地周边环境变化开展专项监测，每年开展不少于规定次数的水源地水质综合评估。第七条监测设备管理：水质监测中心负责原水在线监测设备的日常维护、校准，每日核查设备运行状态，每周开展一次设备零点和量程校准，每月进行一次比对检测，确保在线数据与人工检测数据偏差符合规定限值；离线检测设备定期送检，检定合格后方可使用，设备故障需在规定时限内修复，无法及时修复的启用备用设备。第三章监测流程规范第八条采样规范要求：采样人员需持有效资质证书上岗，采样前核查采样容器清洁度、标识完整性，严格按国家规定的采样方法操作；地表水采样需在不同水深、不同断面采集混合水样，地下水采样前需先放水冲洗管道规定时长；采样后立即在容器上标注采样时间、点位、采样人等信息，按规定条件保存水样，在规定时限内送至实验室检测，避免水样变质影响结果。第九条检测操作要求：检测人员需严格按国家标准方法开展检测，遵守实验室操作规程，对检测试剂、仪器设备进行合规管理；每批次检测需设置空白样、平行样，确保检测结果的准确性和重复性；检测过程中发现异常数据，需重新采样检测，排除操作失误、设备故障等因素后再确认结果。第十条数据记录与上报：水质监测中心需如实记录每一次监测的采样信息、检测数据、设备状态、操作人员等内容，形成《原水质量监测记录表》；每日汇总常规监测数据，报送水厂运行部和公司管理层；发现指标超标时，立即填写《原水水质异常报告单》，在规定时限内上报应急管理部和水质安全负责人。第十一条数据公示要求：每月汇总原水常规监测数据，通过公司官网、水源地公示栏等渠道向社会公示，公示内容包括监测点位、监测项目、检测结果、评价标准等；年度发布原水水质监测年报，全面说明水源地水质状况、污染风险及管控措施。第四章异常情况处置第十二条异常判定标准：原水监测指标超过《地表水环境质量标准》《地下水质量标准》中规定的集中式生活饮用水水源地水质限值，或指标短期内出现大幅波动（变化幅度超规定比例），均判定为原水水质异常。第十三条应急响应流程：发现水质异常后，水质监测中心立即启动应急响应，加密采样检测频次，分析污染类型和污染程度；水源管理部同步开展水源地周边排查，查找污染源头；应急管理部根据污染程度启动相应等级的应急预案，通知水厂运行部调整净化工艺。第十四条处置措施要求：轻度污染时，水厂运行部增加净化药剂投加量、调整处理工艺，确保出厂水达标；中度污染时，限制取水规模，启用应急备用水源，协调环保部门排查整治污染源；重度污染时，暂停原水取水，全面启用应急供水方案，及时向用户告知供水调整计划，待原水水质恢复达标并经核查确认后，方可恢复正常取水。第十五条事后复盘要求：原水水质异常处置完成后，水质监测中心组织相关部门开展复盘，分析污染原因、处置效果、监测预警是否及时等问题，形成复盘报告；针对暴露的管理漏洞，完善监测计划、应急预案，优化水源地防护措施。第五章监督考核与责任追究第十六条日常监督核查：公司水质安全监督小组每月抽查原水监测记录、检测报告的真实性，每季度开展盲样考核，检验检测人员的操作水平；每年委托第三方检测机构对原水水质开展比对检测，验证公司监测数据的准确性。第十七条考核应用要求：将原水监测数据准确率、异常响应及时率、设备运维达标率等指标纳入水质监测中心及相关人员的绩效考核；对监测工作规范、及时预警水质风险的人员给予表彰奖励；对考核不合格的人员暂停上岗，重新培训考核合格后方可返岗。第十八条违规处理要求：采样人员未按规范采样、检测人员伪造篡改数据的，给予警告处分并扣减当月绩效；因监测不及时、数据上报延迟导致供水安全风险的，追究水质监测中心负责人责任；因应急处置不力导致出厂水水质不达标、引发用户投诉或健康风险的，按公司规定严肃追责，情节严重的移交相关监管部门处理。第六章附则第十九条本制度由公司水质监测中心会同应急管理部、水源管理部负责解