跨境电商物流配送服务合同

跨境电商物流配送服务合同甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系地址：[甲方公司联系地址]联系电话：[甲方公司联系电话]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系地址：[乙方公司联系地址]联系电话：[乙方公司联系电话]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]鉴于甲方拥有提供跨境电商物流配送服务的资质和能力，乙方从事跨境电商业务并需要相应的物流配送服务，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意为乙方提供跨境电商商品的物流配送服务，包括但不限于货物的揽收、国内运输（如需）、国际运输（海运、空运等）、在途追踪、目的地派送、以及双方约定的其他相关服务。1.2服务范围包括但不限于甲方服务网络覆盖的[具体出发地/地区]至[具体目的地/地区]的跨境运输线路。1.3具体的服务模式、操作流程和服务标准详见本合同附件[如无附件，则删除此句]或双方另行签署的补充协议。如无补充协议，甲方提供的服务应符合行业内一般标准及乙方的合理预期。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务(1)甲方应根据本合同约定及服务标准，及时、安全地完成对乙方的物流配送服务。(2)甲方应负责处理货物在运输途中产生的相关运输单证，并确保单证信息的准确性。如需乙方提供或配合提供单证，甲方应提前合理通知乙方。(3)甲方应提供货物在途状态的追踪信息，并保证信息的及时性和准确性，方便乙方及收件人了解货物情况。(4)在运输过程中，甲方应采取合理措施保护货物的安全，努力避免货物发生丢失、损坏。对于因甲方原因（如操作不当、运输工具故障等）造成的货物损失，甲方应在[约定赔偿上限或比例]内承担赔偿责任。(5)甲方应遵守出发地及目的地国家或地区的相关法律法规，包括但不限于海关规定、检验检疫要求，并配合完成相关清关手续（如需）。(6)甲方应对在服务过程中知悉的乙方商业秘密、客户信息等承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。(7)甲方有权按照本合同约定向乙方收取服务费用。2.2乙方的权利与义务(1)乙方有权要求甲方按照本合同约定提供服务，并有权获取货物追踪信息及服务相关的单证。(2)乙方应向甲方提供准确、完整的货物信息、发货人信息、收件人信息（包括姓名、地址、联系方式）、以及根据目的地国家或地区法规所需的相关申报信息（如商品类别、HS编码、价值等）。(3)乙方应确保其准备发送的货物符合国家关于出口的法律法规要求，以及目的地国家或地区关于进口、检验检疫、税收等方面的规定。因乙方提供的信息不实或货物本身原因导致的延误、清关障碍、罚款、没收或损失，由乙方自行承担。(4)乙方应按照本合同约定及时向甲方支付服务费用。(5)乙方应积极配合甲方处理运输途中的异常情况，如货物破损、地址错误等，并根据甲方的合理要求提供必要的协助和证明材料。(6)乙方应对其提供的货物及信息负责，并保证不会侵犯任何第三方的合法权益。第三条服务费用与结算支付3.1服务费用的构成与标准(1)服务费用根据货物的重量、体积、件数、运输距离、运输方式、目的地、服务类型等因素确定。(2)具体的计费标准详见本合同附件[如无附件，则删除此句]或双方另行签署的报价单/补充协议。如无上述文件，费用按甲方公示的标准或双方协商确定。(3)可能产生的其他费用，包括但不限于燃油附加费、港口费、机场费、清关费、关税、检验检疫费、派送费、延误费、保险费（如甲方代为购买）等，其承担方式或分摊规则在本合同附件[如无附件，则删除此句]或补充协议中约定。如无约定，按目的地国家或地区的法律规定及行业惯例确定，或由[约定哪方承担，如甲方]承担。3.2费用结算(1)结算周期为[例如：每月/每批货物完成后]。(2)甲方应在每个结算周期结束后[例如：10]个工作日内，向乙方提供详细的服务费用账单。(3)乙方应在收到账单后[例如：15]个工作日内进行核对，如有异议应在[例如：3]个工作日内提出，双方友好协商解决。无异议或异议解决后，乙方应在[例如：账单核对无误后10]个工作日内支付相关费用。3.3支付方式(1)乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定的以下银行账户：开户行：[甲方开户银行名称]户名：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号](2)支付时，账单金额应明确注明结算周期及对应的费用明细。第四条货物追踪与信息反馈4.1甲方应提供便捷的货物追踪系统或方式，使乙方能够实时或定期查询货物的运输状态。甲方应保证追踪信息的及时更新和基本准确性的努力。4.2在服务过程中涉及重要节点（如发货、揽收、转运、清关放行、派送等）或发生异常情况时，甲方应及时向乙方通报相关信息。第五条隐私保护与数据安全5.1双方承诺对在合作过程中获取、知悉的对方商业秘密、技术信息、客户个人信息等依法承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用。5.2甲方应采取不低于行业内合理标准的网络安全措施和技术手段，保护乙方提供的以及通过提供服务过程中获取的数据（包括但不限于客户信息、交易信息）的安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被非法访问。第六条违约责任6.1若甲方未能按照本合同约定提供服务，或提供的服务不符合约定的标准和要求，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，但赔偿金额不超过乙方因此直接遭受的损失。具体违约情形及赔偿上限可另行约定。6.2若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[例如：30]日的，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方立即支付所有应付未付款项及违约金。6.3若任何一方违反本合同项下的保密义务，应向对方支付[例如：人民币XX万元]的违约金，若违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿实际损失。6.4因不可抗力导致合同无法履行或无法完全履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明。第七条不可抗力7.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、流行病疫情等。7.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[例如：10]日内通知对方，并提供有效证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八条合同的变更、解除与终止8.1本合同的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2发生下列情况之一时，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[例如：15]日内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算或解散程序的；(3)其他导致合同目的无法实现的根本性违约行为。8.3双方协商一致，可以解除本合同。8.4本合同在约定的有效期内自动终止。合同终止后，双方应根据约定进行费用结算和单证交接，并妥善处理客户信息等事宜。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或：9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[具体城市]。）第十条法律适用10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他条款11.1通知与送达：双方在本合同首部载明的地址、联系电话、统一社会信用代码作为主要联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[例如：3]日视为送达）或通过电子邮件发送（以发送时视为送达）。一方变更联系方式，应提前[例如：5]日书面通知对方。11.2完整协议：本合同及其附件（如有）构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、意向书、协议等。任何与本合同相抵触的内容，以本合同为准。11.3可分割性：本合同任何