零售业门店销售员销售业绩绩效评定表

零售业门店销售员销售业绩绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度销售额达成率50%100%按实际销售额占目标销售额的比例计算得分，如达成率100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分重点产品销售占比30%按重点产品销售额占总销售额的比例计算得分，如占比30%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分客单价200元按实际客单价与目标客单价的差额计算得分，每高于目标客单价10元加0.5分，每低于目标客单价10元扣0.5分，最低得0分销售转化率25%按成交订单数占总接待客户数的比例计算得分，如转化率25%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分销售回款率95%按实际回款金额占应收金额的比例计算得分，如回款率95%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分客户服务客户满意度评分20%4.5分按客户满意度调查得分计算得分，满分5分，每低0.1分扣1分，最低得0分客户投诉处理率100%按已投诉客户中已妥善处理的订单比例计算得分，如处理率100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分会员维护10个按新增会员数量计算得分，每新增1个会员加1分，最多加10分售后服务5次按完成售后服务次数计算得分，每完成1次加1分，最多加5分客户推荐率3个按客户推荐新客户数量计算得分，每推荐1个新客户加1分，最多加3分产品知识产品知识考核15%90分按产品知识考核得分计算得分，满分100分，每低1分扣1分，最低得0分新品推广20个按成功推广新品订单数量计算得分，每成功推广1个新品加1分，最多加20分产品组合销售50%按产品组合销售占总销售额的比例计算得分，如占比50%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分退换货率5%按退换货订单数占总销售订单数的比例计算得分，如退换货率5%得满分，每高1%扣0.5分，最低得0分库存管理无断货按无断货天数计算得分，每出现1天断货扣1分，最低得0分团队协作团队任务完成率15%100%按团队任务实际完成率计算得分，如完成率100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分信息共享5次按主动分享销售信息次数计算得分，每分享1次加1分，最多加5分交叉销售10个按成功交叉销售订单数量计算得分，每成功交叉销售1个订单加1分，最多加10分团队活动参与率80%按参与团队活动次数占计划活动次数的比例计算得分，如参与率80%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分培训分享2次按主动分享销售技巧或经验次数计算得分，每分享1次加1分，最多加2分本表用于评定零售业门店销售员的销售业绩表现，包含销售业绩、客户服务、产品知识、团队协作四个维度，请根据实际工作情况填写各项指标数据，并对照评分标准进行打分。权重分配分别为销售业绩50%、客户服务20%、产品知识15%、团队协作15%，总分100分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：