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文档简介
销售合同标准化管理工具及其使用说明一、适用业务场景本工具适用于企业销售业务中各类合同的标准化管理,覆盖以下典型场景:新客户合作启动:当与首次合作客户签订销售合同时通过工具快速包含基础条款、双方权责的规范合同,避免遗漏关键约定。老客户续约或订单扩展:针对已有合作客户,基于历史合同模板调整标的物、数量、金额等核心信息,保证条款延续性与一致性。多部门协同审核:销售团队、法务部门、财务部门通过工具共享合同文本,实现条款合规性、金额准确性、付款方式合理性的协同审查。合同履约过程管理:从合同签订到交付验收、款项回收的全流程跟踪,自动提醒关键节点(如交付期限、付款日),降低履约风险。二、标准化操作流程步骤1:明确合同类型与基础信息操作说明:根据业务性质选择合同类型(如产品销售合同、服务合同、定制开发合同等),确认合同编号规则(建议格式:年份+月份+部门缩写+序号,如202405-SALE-001)。关键动作:填写基础信息表,包括合同签订日期、销售负责人(*经理)、预计履行期限、客户所属行业等,保证信息完整且与CRM系统中的客户档案一致。步骤2:收集并核对客户及标的物详情操作说明:从客户管理系统获取客户全称、统一社会信用代码、注册地址、联系人(*女士/先生)及联系方式;核对标的物信息(产品名称、规格型号、服务内容、数量、单价、总金额),保证与报价单、订单信息一致。关键动作:对于定制化产品或服务,需附技术附件(如参数清单、服务说明书),并在合同中注明“附件与本合同具有同等法律效力”。步骤3:合同初稿并嵌入标准条款操作说明:基于工具内置模板,自动填充基础信息与标的物详情;根据合同类型调用对应标准条款(如产品销售合同的“质量验收标准”“交付方式”,服务合同的“服务期限”“验收流程”)。关键动作:检查标准条款是否与当前业务适配,如遇特殊需求(如定制化付款节点、违约责任调整),需在“其他约定”栏补充说明,并标注“非标准条款”供法务审核。步骤4:内部审核与修订操作说明:将合同初稿提交至相关部门审核:销售部门:核对标的物、金额、客户需求是否准确;法务部门:审查条款合法性、争议解决方式(建议优先选择协商解决,协商不成时提交甲方所在地人民法院诉讼)、违约责任是否合理;财务部门:确认付款方式(如预付款比例、尾款支付条件)、开票信息(如税率、发票类型)是否符合财务制度。关键动作:审核通过后,工具自动修订版并标记修改痕迹;如需多次修改,需保留各版本记录,保证可追溯。步骤5:客户沟通与最终确认操作说明:将最终版合同通过邮件或客户管理系统发送给客户联系人(*女士/先生),明确签署截止日期;对于需客户盖章的合同,同步提供纸质版或电子签章指引。关键动作:客户反馈修改意见时,需重新启动内部审核流程,直至双方达成一致;确认客户签署后,及时收回合同原件(或电子签章文件)。步骤6:合同归档与履约跟踪操作说明:将签署完成的合同扫描存档(PDF格式),按合同编号分类存储至合同管理系统;同步录入履约关键节点(如交付日期、验收日期、付款日期),设置自动提醒功能。关键动作:履约过程中如发生变更(如交付延期、金额调整),需签订补充协议,并作为原合同附件一并归档;合同到期前30天,提醒相关负责人评估续约或终止事宜。三、合同模板结构与填写指引销售合同模板合同编号202405-SALE-001签订日期2024年5月20日甲方(采购方)名称*有限公司统一社会信用代码*05地址省市区路*号联系人*女士(采购经理)联系方式*(仅限工作日)开户行及账号银行支行,账号*乙方(销售方)名称*科技有限公司统一社会信用代码*98765地址省市区路*号联系人*先生(销售经理)联系方式*(仅限工作日)开户行及账号银行支行,账号*标的物信息(以下为产品销售示例,服务类可调整)序号产品名称规格型号单位1*智能办公设备X型-2024版台2*耗材套装Y型-标准版套合计金额大写金额人民币伍万肆仟元整履行期限1.交付时间:2024年6月30日前;2.验收时间:交付后10日内,甲方完成验收并出具验收报告。交付方式乙方负责将标的物运送至甲方指定地点(省市区路*号),运费由乙方承担。付款方式1.预付款:合同签订后3个工作日内,甲方支付总金额的30%(16,200元);2.尾款:验收合格后15个工作日内,甲方支付剩余70%(37,800元)。3.付款账户:见乙方开户行信息。违约责任1.甲方逾期付款,每逾期1日按应付未付金额的0.05%支付违约金;2.乙方逾期交付,每逾期1日按合同总金额的0.05%支付违约金,逾期超过15日,甲方有权解除合同;3.标的物质量不符合约定,乙方应在7日内更换或维修,否则甲方有权要求退货。争议解决因本合同引起的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交乙方所在地人民法院诉讼解决。其他约定1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;2.合同附件:《产品技术参数清单》(编号*)为本合同组成部分。签署页甲方(盖章)乙方(盖章)法定代表人/授权代表:*法定代表人/授权代表:*日期:2024年5月25日日期:2024年5月25日四、使用关键要点提示条款合法性审查:保证合同条款符合《民法典》《合同法》等法律法规,禁止设置“霸王条款”(如“最终解释权归乙方所有”);涉及特殊行业(如食品、医疗器械)的,需遵守行业监管规定。信息准确性核对:客户名称、统一社会信用代码、银行账号等关键信息需与客户提供的资质文件一致,避免因信息错误导致合同无效或无法履约。履约细节明确化:交付时间、验收标准、付款节点等需量化(如“验收合格以甲方出具的书面验收报告为准”),避免模糊表述(如“尽快交付”“验收合格后付款”)。编号与归档规范:合同编号需唯一且可追溯,建议按年度重新排序;归档时需同步保存合同原件、附件、签署页、修订记录等完整文件,电子档案需定期备份。签署完整性保障:合同需由双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章(或合同
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