高级度假村旅游销售经理绩效考核表

高级度假村旅游销售经理绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率个人销售目标完成率40%100%按实际完成率与目标的百分比计算，每低5%扣除该指标5分，最高扣至0分团队销售目标完成率95%按团队实际完成率与目标的百分比计算，每低3%扣除该指标3分，最高扣至0分高价值客户签约率30%按高价值客户（年消费超过5万元）签约数量占总签约数量的百分比计算，每低2%扣除该指标2分，最高扣至0分新客户开发数量50按实际开发新客户数量计算，每少开发5个扣除该指标5分，最高扣至0分客户满意度90%按客户满意度调查结果计算，每低1%扣除该指标1分，最高扣至0分市场拓展与品牌推广新市场开拓数量25%2按实际开拓新市场数量计算，每少开拓1个扣除该指标10分，最高扣至0分品牌推广活动参与度80%按参与品牌推广活动的次数与计划次数的百分比计算，每低5%扣除该指标5分，最高扣至0分社交媒体影响力提升20%按社交媒体粉丝增长量和互动量提升百分比计算，每低2%扣除该指标2分，最高扣至0分合作渠道拓展数量3按实际拓展新合作渠道数量计算，每少拓展1个扣除该指标10分，最高扣至0分市场活动ROI1.5按市场活动投入产出比计算，每低0.1扣除该指标5分，最高扣至0分团队管理与培训团队培训完成率20%100%按团队成员实际完成培训课程的百分比计算，每低5%扣除该指标5分，最高扣至0分团队绩效提升率15%按团队成员绩效平均提升率计算，每低1%扣除该指标2分，最高扣至0分团队流失率10%按团队年流失率计算，每高1%扣除该指标5分，最高扣至0分团队协作满意度85%按团队成员对团队协作的满意度调查结果计算，每低1%扣除该指标1分，最高扣至0分员工晋升与培养2按团队内部员工晋升或培养数量计算，每少1个扣除该指标10分，最高扣至0分客户关系维护客户复购率15%40%按客户复购次数与总客户数量的百分比计算，每低2%扣除该指标2分，最高扣至0分客户投诉处理率95%按客户投诉在规定时间内处理完成的百分比计算，每低1%扣除该指标1分，最高扣至0分客户推荐率20%按客户推荐新客户数量占总客户数量的百分比计算，每低1%扣除该指标1分，最高扣至0分客户专属服务满意度88%按客户对专属服务的满意度调查结果计算，每低1%扣除该指标1分，最高扣至0分客户关系管理系统使用率90%按客户关系管理系统实际使用频率与计划使用频率的百分比计算，每低5%扣除该指标5分，最高扣至0分本考核表旨在全面评估高级度假村旅游销售经理在销售业绩、市场拓展、团队管理及客户关系维护等方面的综合表现。请根据各指标的目标值和评分标准进行客观评分，确保考核结果公正、透明。各维度权重已根据岗位重要性进行合理分配，请严格按此标准执行考核。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：